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Événements EventBridge émis par Amazon Connect
Amazon Connect émet divers événements liés au centre de contact, y compris, mais sans s'y limiter, les types d'événements suivants :
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Événements de contact : événements de contact (appels vocaux, conversation instantanée et tâches).
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Événements pour Contact Lens : créez des règles qui génèrent des événements EventBridge.
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Événements d'ID vocal : événements pour chaque transaction : inscription, authentification ou détection de fraudeurs dans une liste de surveillance. Les événements sont envoyés au bus d'événements EventBridge par défaut.
