Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.
Conservation des données
Le lac de données analytiques conserve les données pendant 25 mois. Au lancement, les ensembles de données suivants contiennent des données datant d'octobre 2022, en supposant que votre instance possède des données datant d'aussi loin : enregistrement des contacts, enregistrement des statistiques des contacts, enregistrement des statistiques de file d'attente des agents et enregistrement des statistiques des agents. Contact Lens Les données d'analyse conversationnelle sont disponibles à partir de juillet 2023 Contact Lens les dossiers d'évaluation de février 2023 et les événements de flux de contacts datant de mai 2024.
