Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.
Supprimer les profils clients ou arrêter les intégrations
Note
La suppression de mappages supprimera uniquement les objets et les données associés à ce mappage spécifique. Si plusieurs objets sont associés à un profil, la suppression d'un mappage spécifique risque de ne pas effacer les données du profil. Si vous souhaitez supprimer des données spécifiques, vous devez supprimer le mappage, mais vos profils peuvent toujours exister s'ils contiennent des données provenant d'autres mappages. Cela pourrait entraîner des frais supplémentaires pour les profils existants. Vous pouvez supprimer un domaine et toutes les données des profils clients, y compris tous les profils, à l'aide de la Amazon Connect console ou de l'DeleteDomainAPI.
Méthode avec la console
-
Si, à tout moment, vous souhaitez arrêter l'ingestion des données du profil de client, choisissez l'intégration/le mappage, puis Supprimer.
-
Pour supprimer les intégrations, les profils clients et toutes les données de profil client, vous pouvez supprimer le domaine de vos profils clients dans la Amazon Connect console. Pour de plus amples informations, veuillez consulter Supprimer un domaine Amazon Connect Customer Profiles.
Méthode avec l'API
-
Pour supprimer les données des profils des clients pour une intégration spécifique, utilisez l'API
DeleteProfileObjectType. -
Pour supprimer les intégrations, les profils des clients et toutes les données de profil de client, utilisez l'API
DeleteDomain.
Pour réactiver l'ingestion des données du profil de client, suivez à nouveau les étapes de configuration.
