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Désactiver les campagnes sortantes dans Amazon Connect
Important
Vous devez supprimer toutes les campagnes existantes avant de pouvoir désactiver les campagnes sortantes.
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Ouvrez la console Amazon Connect à l'adresse https://console.aws.amazon.com/connect/
. Dans la page Instances, choisissez l'alias d'instance. L'alias d'instance est également le nom de votre instance, qui apparaît sur votre Amazon ConnectURL. L'image suivante présente la page Instances du centre de contact virtuel Amazon Connect avec un encadré autour de l'alias d'instance.
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Dans le volet de navigation, sélectionnez Téléphonie sous Canaux et communications.
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Pour désactiver les campagnes sortantes, décochez la case Activer les campagnes sortantes.
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Choisissez Save (Enregistrer).
Vous ne pouvez plus créer de campagnes sortantes.
