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Connexion d'urgence au site Web d'administration Amazon Connect
Il est recommandé que les utilisateurs assignés au profil de sécurité Amazon Connect Admin utilisent toujours leur instance Amazon Connect URL pour se connecter :
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Connectez-vous au site Web de l' Amazon Connect administrateur à l'adresse https ://
instance name.my.connect .aws/.
Cette méthode assure le niveau de sécurité approprié.
Toutefois, en cas d'urgence, vous pouvez vous connecter depuis la console Amazon Connect à l'aide des informations d'identification de votre AWS compte. Par exemple, vous devrez peut-être vous connecter de cette façon dans les situations suivantes :
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Vous avez oublié votre mot de passe administrateur Amazon Connect et aucun autre administrateur Amazon Connect n'est là pour le réinitialiser.
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Quelqu'un a supprimé par erreur le profil de sécurité Amazon Connect Admin.
Pour vous connecter pour un accès d'urgence
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Assurez-vous d'avoir les informations d'identification de votre AWS compte à portée de main et que vous disposez des autorisations requises.
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Ouvrez la console Amazon Connect à l'adresse https://console.aws.amazon.com/connect/
. -
Si vous êtes invité à vous connecter, entrez les informations d'identification de votre AWS compte.
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Choisissez le nom de l'instance dans la colonne Alias d'instance.
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Dans le panneau de navigation, sélectionnez Présentation.
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Choisissez Log in for emergency access (Connexion pour un accès d’urgence).
Vous n'êtes pas invité à fournir vos informations d'identification car vous êtes fédéré à partir de la console AWS .
Important
Pour une utilisation quotidienne, nous vous recommandons vivement de toujours utiliser votre instance URL pour vous connecter. La procédure décrite dans cet article ne doit être utilisée que pour un accès d'urgence lorsque l'utilisation de l'instance n'URLest pas une option.
Pour se déconnecter
Pour vous déconnecter de votre instance, accédez à la barre de titre en haut de l'écran et sélectionnez l'icône avec la flèche (Log Out (Se déconnecter) qui s'affiche en regard de votre nom d'utilisateur.
