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Fiabilité

La fiabilité inclut la capacité d'un système à récupérer en cas de perturbations de l'infrastructure ou d'un service, à acquérir de façon dynamique les ressources de calcul nécessaires pour répondre à la demande et à atténuer les perturbations telles que les erreurs de configuration ou les problèmes réseau temporaires. La résilience étant gérée dans le cadre du service, il n'existe aucune pratique de fiabilité propre à Amazon Connect au-delà de ce qui est décrit dans Excellence opérationnelle. Vous trouverez des conseils prescriptifs sur la mise en œuvre dans le livre blanc Reliability Pillar.

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