Afficher un enregistrement de contacts dans l'interface utilisateur - Amazon Connect

Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.

Afficher un enregistrement de contacts dans l'interface utilisateur

  1. Effectuez une recherche de contact. Une liste de contacts IDs vous sera renvoyée.

  2. Choisissez un ID pour afficher l'enregistrement de ce contact.

L'image suivante montre une partie d'un enregistrement de contacts dans l'interface utilisateur, pour une conversation instantanée. Notez ce qui suit :

  • Pour les chats, la méthode d'initiation est toujours API.

  • La transcription de la conversation instantanée est visible dans l'interface utilisateur.

La page d'enregistrement des contacts, une transcription de la conversation instantanée.