Identifiants standard pour définir les attributs de la clé dans les profils clients - Amazon Connect
Identifiants compatibles

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Identifiants standard pour définir les attributs de la clé dans les profils clients

Les identifiants standard vous permettent de définir des attributs sur la clé. Décidez quels identifiants utiliser en fonction de la manière dont vous souhaitez que les données soient ingérées dans les profils. Par exemple, vous marquez un numéro de téléphone avec l'identifiantPROFILE. Cela signifie que le numéro de téléphone doit être traité comme un identifiant unique. Si la fonctionnalité Profils des clients reçoit deux contacts portant le même numéro de téléphone, les contacts seront fusionnés en un seul profil.

Nom de l'identifiant Description

UNIQUE

Cet identifiant doit être spécifié par un index exactement pour chaque type d'objet. Cette clé est utilisée pour identifier de manière unique les objets du type d'objet afin de les récupérer ou, si nécessaire, de mettre à jour un objet soumis à une date ultérieure.

Tous les champs qui constituent les UNIQUE clés doivent être spécifiés lors de la soumission d'un nouvel objet, faute de quoi celui-ci est rejeté.

PROFILE

Cet identifiant signifie que cette clé identifie un profil de manière unique. Lorsque cet identifiant est spécifié, cela signifie que lors de l'ingestion, la fonctionnalité Profils des clients recherche tout profil auquel cette clé est associée.

  • Si un profil est trouvé, l'objet est affecté à ce profil.

  • Si plusieurs profils sont trouvés lors de la recherche de cette clé, la correspondance est rejetée. (Seules les clés qui identifient un profil de manière unique doivent être utilisées comme clés uniques, sauf dans des circonstances spéciales.)

LOOKUP_ONLY

Cet identifiant indique que la clé n'est pas stockée après l'ingestion de l'objet. La clé ne doit être utilisée que pour déterminer le profil lors de l'ingestion.

La valeur clé n'est pas associée au profil lors de l'ingestion, ce qui signifie qu'elle ne peut pas être utilisée pour permettre de la rechercher ou faire correspondre des objets ultérieurement ingérés à la même clé.

Note

  • Vous ne pouvez pas spécifier une clé à la fois comme identifiant UNIQUE et comme identifiant LOOKUP_ONLY.

  • Vous ne pouvez utiliser PROFILE avec LOOKUP_ONLY que s'il existe au moins une autre clé qui possède l'identifiant PROFILE sans les identifiants NEW_ONLY ou LOOKUP_ONLY. La seule exception est la _profileId clé, qui peut avoir elle-même la combinaison d'LOOKUP_ONLYidentifiant PROFILE et.

NEW_ONLY

Si le profil n'existe pas avant l'ingestion de l'objet, la clé est associée au profil. Sinon, la clé est uniquement utilisée pour faire correspondre les objets aux profils.

Note

  • Vous ne pouvez pas spécifier une clé à la fois comme identifiant UNIQUE et comme identifiant NEW_ONLY.

  • Vous ne pouvez utiliser PROFILE avec NEW_ONLY que s'il existe au moins une autre clé qui possède l'identifiant PROFILE sans les identifiants NEW_ONLY ou LOOKUP_ONLY.

SECONDARY

Lors de la mise en correspondance d'un objet avec un profil, Customer Profiles recherche d'abord toutes les PROFILE clés dépourvues d'SECONDARYidentifiant. Elles sont prises en compte en premier. SECONDARYles clés ne sont prises en compte que si aucun profil correspondant n'est trouvé à l'aide de ces clés.

ASSET

Cet identifiant signifie que cette clé identifie une ressource de manière unique. Lorsque cet identifiant est spécifié, cela signifie que lors de l'ingestion, la fonctionnalité Profils des clients recherche toute ressource à laquelle cette clé est associée.

  • Si une ressource est trouvée, l'objet est affecté à cette ressource.

  • Si plusieurs ressources sont trouvées lors de la recherche de cette clé, la correspondance est rejetée. (Seules les clés qui identifient une ressource de manière unique doivent être utilisées comme clés uniques, sauf dans des circonstances spéciales.)

ORDER

Cet identifiant signifie que cette clé identifie une commande de manière unique. Lorsque cet identifiant est spécifié, cela signifie que lors de l'ingestion, la fonctionnalité Profils des clients recherche toute commande à laquelle cette clé est associée.

  • Si une commande est trouvée, l'objet est affecté à cette commande.

  • Si plusieurs commandes sont trouvées lors de la recherche de cette clé, la correspondance est rejetée. (Seules les clés qui identifient une commande de manière unique doivent être utilisées comme clés uniques, sauf dans des circonstances spéciales.)

CASE

Cet identifiant signifie que cette clé identifie un cas de manière unique. Lorsque cet identifiant est spécifié, cela signifie que lors de l'ingestion, la fonctionnalité Profils des clients recherche tout cas auquel cette clé est associée.

  • Si un cas est trouvé, l'objet est affecté à ce cas.

  • Si plusieurs cas sont trouvés lors de la recherche de cette clé, la correspondance est rejetée. (Seules les clés qui identifient un cas de manière unique doivent être utilisées comme clés uniques, sauf dans des circonstances spéciales.)

Identifiants compatibles

Matrix showing allowed and restricted identifiers and key names for different data types.