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Résolution des problèmes
Cette section décrit les problèmes courants que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de l'assistant Deadline Cloud et explique comment les résoudre.
L'assistant renvoie des erreurs ou met du temps à répondre
L'assistant affiche des messages d'erreur ou met du temps à générer des réponses.
Cause courante
Des erreurs ou des réponses lentes se produisent généralement lorsque vos quotas de service Amazon Bedrock sont dépassés ou lorsque le rôle d'utilisateur de surveillance ne dispose pas des autorisations requises.
Résolution
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Vérifiez vos quotas de service Amazon Bedrock dans votre région. Consultez Quotas Amazon Bedrock pour Deadline Cloud assistant pour plus de détails sur la vérification et l'augmentation de vos quotas.
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Si vous recevez des erreurs de limitation, demandez une augmentation du quota de service pour Amazon Bedrock dans votre région.
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Vérifiez que votre rôle d'utilisateur de moniteur dispose des autorisations requises répertoriées dansAutorisations requises.
L'assistant ne peut pas accéder aux CloudWatch journaux Amazon
L'assistant ne peut pas récupérer ni analyser les données du journal depuis CloudWatch.
Cause courante
L'assistant ne peut pas récupérer les journaux lorsque le rôle de file d'attente ou le rôle de flotte ne dispose pas des autorisations de lecture des CloudWatch journaux requises.
Résolution
L'assistant assume le rôle de file d'attente (en utilisantdeadline:AssumeQueueRoleForRead) pour lire les journaux des tâches et le rôle de flotte (en utilisantdeadline:AssumeFleetRoleForRead) pour lire les journaux des travailleurs. Vérifiez que ces rôles disposent des autorisations de lecture des CloudWatch journaux.
