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À propos de AWS DevOps l'agent
AWS DevOps L'agent est un agent pionnier qui résout et prévient les incidents de manière proactive, en améliorant continuellement la fiabilité et les performances.
AWS DevOps L'agent enquête sur les incidents et identifie les améliorations opérationnelles en tant qu' DevOps ingénieur expérimenté.
L'agent travaille en :
Découvrez vos ressources et leurs relations.
Utilisation de vos outils d'observabilité, de vos compétences, de vos référentiels de code et CI/CD de vos pipelines.
Corréler les données de télémétrie, de code et de déploiement pour comprendre les relations entre les ressources de votre application.
Prise en charge d'applications dans des environnements multicloud et hybrides.
Fonctions principales
AWS DevOps L'agent fournit des fonctionnalités complètes de réponse et de prévention des incidents grâce aux fonctionnalités suivantes :
Réponse autonome et permanente aux incidents
AWS DevOps L'agent enquête de manière autonome sur les problèmes dès qu'ils surviennent :
Enquête automatisée sur les incidents : commence à enquêter immédiatement lorsqu'une alerte ou un ticket d'assistance arrive
AWS DevOps Agent Chat : interrogez votre infrastructure, analysez l'état du système et dirigez les enquêtes en langage naturel dans l'application Web DevOps Agent Space. Chat fournit des réponses contextuelles en fonction de la page que vous consultez, qu'il s'agisse de poser des questions sur les ressources dans Topology, de diriger une enquête ou de filtrer des recommandations dans Prevention.
Plans d'atténuation détaillés : fournit des actions spécifiques pour résoudre les incidents, valider le succès et annuler les modifications si nécessaire
Coordination automatisée des incidents : achemine les observations, les conclusions et les mesures d'atténuation par le biais de vos canaux de communication préférés tels que Slack et ServiceNow
AWS Intégration du support : créez des dossiers de AWS support directement à partir d'une enquête avec un contexte immédiat fourni aux experts du AWS support
Prévenir les futurs incidents
AWS DevOps L'agent analyse les tendances des incidents historiques pour vous aider à passer d'une lutte réactive contre les incendies à une amélioration opérationnelle proactive :
Recommandations ciblées : fournit des améliorations spécifiques et exploitables qui renforcent quatre domaines clés : l'observabilité (surveillance, alertes, journalisation), l'optimisation de l'infrastructure (mise à l'échelle automatique, réglage des capacités) et l'amélioration du pipeline de déploiement (tests, validation).
Apprentissage continu : affine les recommandations en fonction des commentaires de votre équipe
Tirez le meilleur parti de vos DevOps outils
AWS DevOps L'agent s'intègre à vos outils existants sans modifier vos flux de travail :
Cartographie des ressources de l'application : crée un graphe topologique des ressources de votre application et de leurs relations
Intégrations intégrées : fonctionne avec les outils d'observabilité les plus courants (Amazon CloudWatch, Dynatrace, Datadog, New Relic et Splunk), les référentiels de code et les pipelines (actions et référentiels, flux de travail et CI/CD référentiels) GitHub GitLab
Intégration d'outils personnalisés : étendez les fonctionnalités en vous connectant à vos propres serveurs MCP (Model Context Protocol) pour obtenir des outils supplémentaires
Requêtes d'infrastructure conversationnelle : utilisez le langage naturel pour interroger les AWS ressources, les métriques du système et l'état des alarmes sans avoir à naviguer sur plusieurs consoles. Chat comprend le contexte et conserve l'historique des conversations pour les questions de suivi.
Comment fonctionne AWS DevOps l'agent
AWS DevOps L'agent fonctionne via une architecture à deux consoles. Les administrateurs utilisent la console AWS de gestion pour créer et gérer des espaces d'agents, configurer des intégrations et configurer des contrôles d'accès. Les équipes opérationnelles utilisent l'application Web AWS DevOps Agent pour les activités de réponse aux day-to-day incidents et d'investigation. L'application Web permet aux opérateurs d'interagir avec les investigations des agents, de parcourir la topologie des applications entre comptes et de découvrir les améliorations préventives apportées à l'observabilité, au code, aux pipelines et aux architectures d'infrastructure. Pour en savoir plus, veuillez consulter la section Prévention proactive des incidents.
Le service est organisé autour des espaces d'agent, qui sont des conteneurs logiques qui définissent les éléments auxquels l'agent peut accéder et ce à quoi l' AWS DevOps agent peut accéder et étudier. Chaque espace d'agent contient les configurations de votre AWS compte, les intégrations d'outils tiers et les autorisations d'accès. Pour en savoir plus, veuillez consulter la section Que sont les DevOps Agent Spaces ?.
AWS DevOps L'agent crée automatiquement une topologie d'application qui cartographie vos ressources et leurs relations. Cette topologie aide le service à comprendre l'architecture de votre application lors des investigations. Pour en savoir plus, veuillez consulter la section Qu'est-ce qu'une topologie d' DevOps agent ?.
Avantages
Réduction du délai moyen de résolution (MTTR) : les enquêtes autonomes démarrent immédiatement, ce qui accélère la résolution des incidents de quelques heures à quelques minutes
Prévenir les incidents récurrents : des recommandations ciblées s'attaquent aux causes profondes et renforcent la résilience du système
Améliorez l'efficacité opérationnelle : libérez votre équipe des tâches d'investigation répétitives pour se concentrer sur l'innovation
Travaillez dans le cadre des flux de travail existants : s'intègre à vos outils et processus existants sans interruption
