Invitations et phrases

Amazon Lex V2 utilise un mécanisme différent pour les demandes de suivi, de clarification et de raccrochage.

Pour les demandes de suivi, utilisez le report du contexte pour passer à une autre intention une fois l'exécution exécutée.

Supposons, par exemple, que vous ayez l'intention de réserver une location de voiture configurée pour renvoyer un contexte de sortie appelébook_car_fulfilled. Lorsque l'intention est satisfaite, Amazon Lex définit la variable de contexte de sortie surbook_car_fulfilled. Comme book_car_fulfilled il s'agit d'un contexte actif, une intention book_car_fulfilled utilisée comme contexte d'entrée est prise en compte pour reconnaissance, à condition que l'énoncé de l'utilisateur soit reconnu comme une tentative de susciter cette intention. Vous pouvez l'utiliser à des fins qui n'ont de sens qu'après avoir réservé une voiture, par exemple en envoyant un reçu par e-mail ou en modifiant une réservation.

Amazon Lex V2 ne prend pas en charge les demandes de clarification et les phrases de raccrochage (instructions d'abandon). Les robots Amazon Lex V2 contiennent une intention de secours par défaut qui est invoquée si aucune intention ne correspond. Pour envoyer une demande de clarification avec de nouvelles tentatives, configurez une fonction Lambda et activez le crochet de code de dialogue dans l'intention de secours. La fonction Lambda peut générer une demande de clarification sous forme de réponse et la valeur de nouvelle tentative dans un attribut de session. Si le nombre de tentatives dépasse le nombre maximal de tentatives, vous pouvez afficher une phrase de raccrochage et mettre fin à la conversation.