Si vous utilisez Amazon Lex V2, consultez plutôt le guide Amazon Lex V2.
Si vous utilisez Amazon Lex V1, nous vous recommandons de mettre à niveau vos robots vers Amazon Lex V2. Nous n'ajoutons plus de nouvelles fonctionnalités à la V1 et recommandons vivement d'utiliser la V2 pour tous les nouveaux robots.
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Qu'est-ce qu'Amazon Lex ?
Amazon Lex est un service AWS permettant de créer des interfaces conversationnelles pour les applications utilisant la voix et le texte. Avec Amazon Lex, le même moteur de conversation qui alimente Amazon Alexa est désormais accessible à tous les développeurs, ce qui vous permet de créer des chatbots sophistiqués en langage naturel dans vos applications nouvelles et existantes. Amazon Lex fournit les fonctionnalités avancées et la flexibilité de la compréhension du langage naturel (NLU) et de la reconnaissance vocale automatique (ASR) afin que vous puissiez créer des expériences utilisateur très engageantes grâce à des interactions conversationnelles réalistes et créer de nouvelles catégories de produits.
Amazon Lex permet à n'importe quel développeur de créer rapidement des chatbots conversationnels. Avec Amazon Lex, aucune expertise en apprentissage profond n'est nécessaire : pour créer un bot, il vous suffit de définir le flux de conversation de base dans la console Amazon Lex. Amazon Lex gère le dialogue et ajuste dynamiquement les réponses au cours de la conversation. A l'aide de la console, vous pouvez créer, tester et publier votre texte ou faire parler le chatbot. Ensuite, vous pouvez ajouter les interfaces de conversation des bots sur les appareils mobiles, applications web et plateformes de conversation (par exemple, Facebook Messenger).
Amazon Lex fournit une intégration prédéfinie AWS Lambda et vous pouvez facilement intégrer de nombreux autres services sur la plateforme AWS, notamment Amazon CognitoAWS Mobile Hub, Amazon et CloudWatch Amazon DynamoDB. L'intégration à Lambda permet aux robots d'accéder à des connecteurs d'entreprise sans serveur prédéfinis pour établir des liens avec des données dans des applications SaaS, telles que Salesforce ou Marketo. HubSpot
Certains des avantages liés à l'utilisation d'Amazon Lex incluent :
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Simplicité : Amazon Lex vous guide dans l'utilisation de la console pour créer votre propre chatbot en quelques minutes. Vous ne fournissez que quelques exemples de phrases, et Amazon Lex crée un modèle de langage naturel complet grâce auquel le bot peut interagir à l'aide de la voix et du texte pour poser des questions, obtenir des réponses et effectuer des tâches sophistiquées.
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Technologies d'apprentissage profond démocratisées — S'appuyant sur la même technologie qu'Alexa, Amazon Lex fournit les technologies ASR et NLU pour créer un système de compréhension du langage vocal (SLU). Grâce à SLU, Amazon Lex prend en compte la saisie vocale et textuelle en langage naturel, comprend l'intention sous-jacente à la saisie et répond à l'intention de l'utilisateur en invoquant la fonction commerciale appropriée.
La reconnaissance vocale et la compréhension du langage naturel font partie des problèmes les plus difficiles à résoudre en informatique, car des algorithmes d'apprentissage profond sophistiqués doivent être entraînés sur d'énormes quantités de données et d'infrastructures. Amazon Lex met les technologies d'apprentissage profond à la portée de tous les développeurs, grâce à la même technologie qu'Alexa. Les chatbots Amazon Lex convertissent le discours entrant en texte et comprennent l'intention de l'utilisateur afin de générer une réponse intelligente. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur le développement de vos robots avec une valeur ajoutée différenciée pour vos clients, afin de définir de toutes nouvelles catégories de produits rendues possibles par le biais d'interfaces conversationnelles.
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Déploiement et évolutivité simplifiés : avec Amazon Lex, vous pouvez créer, tester et déployer vos chatbots directement depuis la console Amazon Lex. Amazon Lex vous permet de publier facilement vos chatbots vocaux ou textuels pour les utiliser sur des appareils mobiles, des applications Web et des services de chat (par exemple, Facebook Messenger). Amazon Lex évolue automatiquement afin que vous n'ayez pas à vous soucier du provisionnement du matériel et de la gestion de l'infrastructure pour optimiser l'expérience de votre bot.
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Intégration intégrée à la plateforme AWS — Amazon Lex offre une interopérabilité native avec d'autres services AWS, tels qu'Amazon Cognito CloudWatch, AWS Lambda Amazon et. AWS Mobile Hub Vous pouvez profiter de la puissance de la plateforme AWS pour la sécurité, la surveillance, l'authentification utilisateur, la logique métier, le stockage et le développement d'applications mobiles.
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Rentabilité — Avec Amazon Lex, il n'y a pas de frais initiaux ni de frais minimaux. Vous êtes facturé uniquement pour les demandes textuelles ou vocales qui sont effectuées. Le pay-as-you-go prix et le faible coût par demande font de ce service un moyen rentable de créer des interfaces conversationnelles. Avec le niveau gratuit d'Amazon Lex, vous pouvez facilement essayer Amazon Lex sans aucun investissement initial.
Utilisez-vous Amazon Lex pour la première fois ?
Si vous utilisez Amazon Lex pour la première fois, nous vous recommandons de lire les sections suivantes dans l'ordre :
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Commencer à utiliser Amazon Lex— Dans cette section, vous allez configurer votre compte et tester Amazon Lex.
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Référence API— Cette section fournit des exemples supplémentaires que vous pouvez utiliser pour découvrir Amazon Lex.
