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Protection des données dans Amazon Pinpoint - Amazon Pinpoint

Avis de fin de support : le 30 octobre 2026, le support d'Amazon Pinpoint AWS prendra fin. Après le 30 octobre 2026, vous ne pourrez plus accéder à la console Amazon Pinpoint ni aux ressources Amazon Pinpoint (points de terminaison, segments, campagnes, parcours et analytique). Pour plus d’informations, consultez Fin de la prise en charge d’Amazon Pinpoint. Remarque : les API liées aux SMS, à la voix, au push mobile, à l'OTP et à la validation des numéros de téléphone ne sont pas concernées par cette modification et sont prises en charge par AWS la messagerie des utilisateurs finaux.

Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.

Protection des données dans Amazon Pinpoint

Le modèle de responsabilité AWS https://aws.amazon.com/compliance/shared-responsibility-model/ s'applique à la protection des données dans Amazon Pinpoint. Comme décrit dans ce modèle, AWS est responsable de la protection de l'infrastructure mondiale qui gère l'ensemble des AWS Cloud. La gestion du contrôle de votre contenu hébergé sur cette infrastructure relève de votre responsabilité. Vous êtes également responsable des tâches de configuration et de gestion de la sécurité des Services AWS que vous utilisez. Pour plus d'informations sur la confidentialité des données, consultez la FAQ sur la confidentialité des données et les conditions légales de la région . Pour plus d’informations sur la protection des données en Europe, consultez le Centre du règlement général sur la protection des données (RGPD).

À des fins de protection des données, nous vous recommandons de protéger les Compte AWS informations d'identification et de configurer les utilisateurs individuels avec AWS IAM Identity Center ou Gestion des identités et des accès AWS (IAM). Ainsi, chaque utilisateur se voit attribuer uniquement les autorisations nécessaires pour exécuter ses tâches. Nous vous recommandons également de sécuriser vos données comme indiqué ci-dessous :

  • Utilisez l’authentification multifactorielle (MFA) avec chaque compte.

  • SSL/TLS À utiliser pour communiquer avec AWS les ressources. Nous exigeons TLS 1.2 et recommandons TLS 1.3.

  • Configurez l'API et la journalisation des activités des utilisateurs avec AWS CloudTrail. Pour plus d'informations sur l'utilisation des CloudTrail sentiers pour enregistrer AWS des activités, consultez la section Utilisation des CloudTrail sentiers dans le Guide de AWS CloudTrail l'utilisateur.

  • Utilisez des solutions de AWS cryptage, ainsi que tous les contrôles de sécurité par défaut qui s'y trouvent Services AWS.

  • Utilisez des services de sécurité gérés avancés tels qu’Amazon Macie, qui contribuent à la découverte et à la sécurisation des données sensibles stockées dans Amazon S3.

  • Si vous avez besoin de modules cryptographiques validés par la norme FIPS 140-3 pour accéder AWS via une interface de ligne de commande ou une API, utilisez un point de terminaison FIPS. Pour plus d’informations sur les points de terminaison FIPS disponibles, consultez Norme FIPS (Federal Information Processing Standard) 140-3.

Nous vous recommandons fortement de ne jamais placer d’informations confidentielles ou sensibles, telles que les adresses e-mail de vos clients, dans des balises ou des champs de texte libre tels que le champ Nom. Cela inclut lorsque vous travaillez avec Amazon Pinpoint ou autre à Services AWS l'aide de la console, de l'API ou des AWS kits de développement logiciel. AWS CLI Toutes les données que vous entrez dans des balises ou des champs de texte de forme libre utilisés pour les noms peuvent être utilisées à des fins de facturation ou dans les journaux de diagnostic. Si vous fournissez une adresse URL à un serveur externe, nous vous recommandons fortement de ne pas inclure d’informations d’identification dans l’adresse URL permettant de valider votre demande adressée à ce serveur.

Selon la façon dont vous configurez et utilisez le service, Amazon Pinpoint peut stocker les types de données personnelles suivants pour vous ou sur vos clients :

Données de configuration

Cela inclut les données de configuration de projet telles que les informations d'identification et les paramètres qui définissent comment et quand Amazon Pinpoint envoie des messages via les canaux pris en charge, ainsi que les segments d'utilisateurs auxquels il envoie des messages. Pour envoyer des messages, ces données peuvent inclure des adresses IP dédiées aux messages électroniques, des codes courts et des ID d'expéditeur pour les messages texte SMS, ainsi que des informations d'identification pour communiquer avec les services de notification push tels que le service Apple Push Notification (APN) et Firebase Cloud Messaging (FCM).

Données d'utilisateur et de point de terminaison

Cela inclut les attributs standard et personnalisés que vous utilisez pour stocker et gérer des données sur les utilisateurs et les points de terminaison d'un projet Amazon Pinpoint. Un attribut peut stocker des informations sur un utilisateur spécifique (son nom, par exemple) ou un point de terminaison spécifique pour un utilisateur (son adresse e-mail, son numéro de téléphone mobile ou le jeton de son appareil mobile). Ces données peuvent également inclure des ID utilisateur externes qui mettent en corrélation les utilisateurs d'un projet Amazon Pinpoint avec les utilisateurs d'un système externe, tel qu'un système de gestion de la relation client. Pour plus d'informations sur ce que ces données peuvent inclure, consultez les schémas Utilisateur et Point de terminaison dans la Référence de l'API Amazon Pinpoint.

Données analytiques

Cela inclut des données pour les métriques, également appelées indicateurs de performances clés, qui fournissent un aperçu de la performance d'un projet Amazon Pinpoint dans des domaines tels que l'engagement des utilisateurs et l'activité d'achat. Cela inclut également des données pour les métriques qui fournissent un aperçu de la démographie des utilisateurs pour un projet. Les données peuvent dériver d'attributs standard et personnalisés pour les utilisateurs et les points de terminaison, tels que la ville où vit un utilisateur. Elles peuvent également dériver d'événements, tels que les événements d'ouverture et de clic pour les messages électroniques que vous envoyez pour un projet.

Données importées

Cela inclut toutes les données d'utilisateur, de segmentation et d'analyse que vous ajoutez ou importez à partir de sources externes et utilisez dans Amazon Pinpoint. Un exemple est un fichier JSON que vous importez dans Amazon Pinpoint (via la console directement ou à partir d'un compartiment Amazon S3) pour créer un segment statique. D'autres exemples sont les données de point de terminaison que vous ajoutez par programmation pour créer un segment dynamique, les adresses de point de terminaison auxquelles vous envoyez des messages directs et les événements pour lesquels vous configurez une application chargée de générer un rapport pour Amazon Pinpoint.

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