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Qu'est-ce qu'Amazon Pinpoint ?

Amazon Pinpoint est un service AWS que vous pouvez utiliser pour échanger avec vos clients sur plusieurs canaux de messagerie. Vous pouvez utiliser Amazon Pinpoint pour envoyer des notifications push, des e-mails, des SMS ou des messages vocaux.

Les informations contenues dans ce manuel du développeur sont destinées aux développeurs d'application. Ce manuel contient des informations sur l'utilisation des fonctions d'Amazon Pinpoint par programmation. Il contient également des informations particulièrement intéressantes pour les développeurs d'applications mobiles, tels que les procédures d' intégration des fonctionnalités d'analyse et de messagerie à votre application.

Plusieurs autres documents accompagnent ce document. Les documents suivants fournissent des informations de référence relatives à l'API Amazon Pinpoint :

Si vous n'êtes pas encore familiarisé avec Amazon Pinpoint, il peut être utile de lire le Guide de l'utilisateur Amazon Pinpoint avant de poursuivre la lecture du présent document.

Fonctionnalités d'Amazon Pinpoint

Cette section décrit les principales fonctionnalités d'Amazon Pinpoint, ainsi que les tâches qu'elles vous permettent d'effectuer.

Définir des segments de public ciblé

Définissez des segments de public ciblé pour envoyer vos messages aux bons destinataires. Un segment identifie les utilisateurs qui reçoivent les messages envoyés par une campagne. Vous pouvez définir des segments dynamiques basés sur les données rapportées par votre application (système d'exploitation ou type d'appareil mobile, par exemple). Vous pouvez également importer des segments statiques que vous définissez en utilisant un autre service ou une autre application.

Atteindre votre public avec des campagnes de communication

Atteignez votre public ciblé en créant une campagne de communication. Une campagne envoie des messages personnalisés sur la base du planning que vous définissez. Vous pouvez créer des campagnes qui envoient des notifications push mobiles, des e-mails ou des SMS.

Pour essayer d'autres stratégies de campagne, configurez votre campagne comme un test A/B et évaluez les résultats à l'aide des analyses Amazon Pinpoint.

Envoyer des messages transactionnels

Tenez vos clients informés en envoyant directement à des utilisateurs ciblés des SMS et des notifications transactionnelles push mobiles, par exemple des messages d'activation d'un nouveau compte, des confirmations de commande ou des notifications de réinitialisation du mot de passe. Vous pouvez envoyer des messages transactionnels à l'aide de l'API REST Amazon Pinpoint.

Analyser le comportement des utilisateurs

Obtenez des informations sur votre public ciblé et sur l'efficacité de vos campagnes en utilisant les analyses fournies par Amazon Pinpoint. Vous pouvez afficher des tendances sur le niveau d'implication, l'activité d'achat, les données démographiques de vos utilisateurs, et plus encore. Vous pouvez également surveiller le trafic de vos messages en consultant des métriques, telles que le nombre total de messages envoyés ou ouverts pour une campagne ou une application. Grâce à l'API Amazon Pinpoint, votre application peut fournir des données personnalisées, rendues disponibles pour analyse par Amazon Pinpoint. Vous pouvez également interroger des données analytiques pour certaines métriques standard.

Pour analyser ou stocker des données analytiques en dehors d'Amazon Pinpoint, vous pouvez configurer Amazon Pinpoint pour qu'il transmette les données à Amazon Kinesis.

Disponibilité par région

Amazon Pinpoint est disponible dans plusieurs régions AWS en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Océanie. Dans chaque région, AWS dispose de plusieurs zones de disponibilité. Ces zones de disponibilité sont physiquement isolées mais sont reliées par des connexions réseau privées, à latence faible, à débit élevé et à forte redondance. Ces zones de disponibilité nous permettent de fournir des niveaux très élevés de disponibilité et de redondance, tout en réduisant au minimum la latence.

Pour en apprendre davantage sur les Régions AWS, consultez Gestion des Régions AWS dans le Référence générale d'Amazon Web Services. Pour obtenir une liste de toutes les régions dans lesquelles Amazon Pinpoint est actuellement disponible, consultez Points de terminaison et quotas Amazon Pinpoint et Points de terminaison de service AWS dans Référence générale d'Amazon Web Services. Pour plus d'informations sur le nombre de zones de disponibilité disponibles dans chaque région, consultez Infrastructure mondiale AWS.