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Suspendre, reprendre ou arrêter un parcours

Suspendre un parcours

Après avoir publié un parcours, vous pouvez le suspendre. Pendant un parcours suspendu, les messages ne sont pas envoyés et les données analytiques ne sont pas générées. Vous pouvez suspendre un voyage pendant les vacances ou si vous devez réévaluer le voyage lui-même pour prendre en compte les modifications. Tous les points de terminaison entrés dans le trajet avant la pause termineront le trajet et seront ensuite interrompus. Les terminaux qui attendent d'entrer dans le trajet n'entrent pas dans le trajet pendant la pause. Si un parcours est associé à une activité d’Attente, le chronomètre de l’activité d’Attente est suspendu. Une fois le parcours repris, l’activité d’Attente continue à partir du point où elle avait été interrompue. Un parcours suspendu ne peut pas être modifié.

Reprendre un parcours

Un parcours suspendu ne peut être repris qu’au bout de cinq minutes. Lorsque vous reprenez un parcours interrompu, les participants reprennent le parcours à partir du point où ils se trouvaient lorsque le parcours a été interrompu. Si l’un des parcours était associé à une activité Attente, le compte à rebours des activités d’Attente reprend à partir du moment où le parcours a été interrompu.

Arrêt d’un parcours

L’arrêt d’un parcours met définitivement fin au parcours et à toutes les activités qui y sont associées. Toutes les activités actuellement en cours sont terminées. Cependant, vous pourrez toujours consulter les données d'analyse.

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