Surveillance de vos statistiques d'envoi à l'aide de la console Amazon SES - Amazon Simple Email Service
Tableau de bord du compteMétriques de réputationParamètres SMTPUtilisation de la console pour l’affichage des métriques

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Surveillance de vos statistiques d'envoi à l'aide de la console Amazon SES

À partir des pages Tableau de bord du compte, Métriques de réputation et Paramètres SMTP de la console Amazon SES, vous pouvez surveiller tous les envois d'e-mails, l'utilisation, les statistiques, les paramètres SMTP, l'état général de votre compte et les métriques de réputation. Les sections suivantes décrivent les métriques et les statistiques fournies sur chacune de ces pages de la console.

Il convient de noter que si les deux pages Tableau de bord du compte et Métriques de réputation de la console contiennent des métriques de retours à l'expéditeur et de réclamations, il existe une différence subtile entre ces deux ensembles de taux de retours à l'expéditeur et de réclamations, comme expliqué ci-dessous :

  • Page Account dashboard (Tableau de bord du compte) — selon la plage de dates sélectionnée, vous pouvez voir quels étaient les taux de rebonds et de réclamations par le passé, ce qui indique la progression du changement des métriques jusqu'au moment présent.

  • Page des indicateurs de réputation : taux de rebond et de plaintes basés sur les dernières données obtenues lors du calcul de votre moyenne historique globale à un niveau élevé (il ne faut pas confondre cela avec vos bounce/complaint rate, which corresponds to precise bounce/complaint événements habituels, car ils se produisent en temps réel, comme indiqué sur la page du tableau de bord du compte).

Comme exemple simple pour comparer les taux de retours à l'expéditeur ou de réclamations entre la page Reputation metrics (Métriques de réputation) et la page Account dashboard (Tableau de bord du compte), supposons que le taux était de 2 % hier et qu’il est désormais de 1 %. Sur la page Account dashboard (Tableau de bord du compte), les graphiques vont tracer la progression graphique montrant un taux de 2 % pour hier et de 1 % pour aujourd'hui.

Tableau de bord du compte

Vous pouvez surveiller le nombre d'e-mails envoyés depuis votre compte, mais aussi le pourcentage de votre quota d'envoi qui a été utilisé, directement depuis la page Account dashboard (Tableau de bord du compte) de la console SES, dans le volet Daily email usage (Utilisation quotidienne des e-mails). Les taux de remise et de rejet correspondant à votre compte peuvent être contrôlés dans le volet Sending Statistics (Statistiques d'envoi), ainsi que d'autres facteurs clés liés à l'envoi de vos e-mails dans les volets suivants :

  • Limites d'envoi – Contient les quotas suivants applicables à l'envoi de courrier via SES :

    • Daily sending quota (Quota d'envoi quotidien) : nombre maximal d'e-mails que vous pouvez envoyer sur une période de 24 heures.

    • Maximum send rate (Taux d'envoi maximum) : nombre maximal d'e-mails par seconde pouvant être envoyés à partir de votre compte.

  • État du compte – Statut de votre compte SES :

    • Healthy – Aucun problème lié à la réputation n'affecte actuellement votre compte.

    • Under review – Des problèmes potentiels ont été identifiés avec votre compte SES - votre compte est en cours de révision pendant que vous travaillez à corriger les problèmes.

    • Paused – La capacité de votre compte à envoyer des e-mails est actuellement suspendue en raison d'un problème avec l'e-mail envoyé depuis votre compte. Lorsque le problème a été corrigé, vous pouvez demander que la capacité de votre compte à envoyer des e-mails soit reprise.

  • Utilisation quotidienne des e-mails – Pour vérifier votre utilisation quotidienne afin de vous assurer que vous n'approchez pas de vos limites d'envoi :

    • Emails sent (E-mails envoyés) : nombre total d'e-mails envoyés sur une période de 24 heures.

    • Remaining sends (Envois restants) : nombre total d'e-mails restants disponibles sur une période de 24 heures.

    • Sending quota used (Quota d'envoi utilisé) : pourcentage de votre quota d'envoi quotidien utilisé.

  • Sending Statistics (Statistiques d'envoi) – Xomprend des graphiques qui illustrent montrent la progression de quatre métriques clés dans un ensemble chronologique de points de données représentant les valeurs d'un type d'événement surveillé produisant des statistiques pour la plage de dates sélectionnée en utilisant une période d'agrégation d'1 heure. Vous pouvez sélectionner une plage de données avec des valeurs de départ de Last 1 day à Last 14 days pour filtrer les graphiques ci-dessous :

    • Sends (Envois) : somme des demandes d'envoi d'e-mails réussies.

    • Rejects (Rejets) : taux moyen de demandes d'envoi rejetées par SES basé sur Rejects/Sends * 100 pour la plage de dates sélectionnée.

    • Bounces (Retours à l'expéditeur) : taux moyen dérivé de vos statistiques historiques de réputation globale d'expéditeur montrant la progression de la plage de dates sélectionnée.

    • Complaints (Plaintes) : taux moyen dérivé de vos statistiques historiques de réputation globale d'expéditeur montrant la progression de la plage de dates sélectionnée.

Chacun de ces graphiques contient un CloudWatch bouton Afficher dans qui ouvre la métrique correspondante dans la CloudWatch console Amazon, ce qui permet de consulter des données détaillées, d'effectuer des calculs métriques personnalisés et de créer des alarmes CloudWatch.

Métriques de réputation

Outre les taux de retours à l'expéditeur et de réclamations tels que discutés, la page Reputation metrics (Métriques de réputation) offre également une visibilité de haut niveau sur les facteurs clés affectant votre réputation.

  • Summary (Récapitulatif) – Fournit une vue d'ensemble de l'état de votre réputation.

    • Status (Statut) : état global de la réputation basé sur les taux de retours à l'expéditeur et de plaintes historiques :

      • Healthy – Les deux métriques se trouvent à des niveaux normaux.

      • Under review – L'une ou les deux métriques ont automatiquement entraîné le placement sous vérification de votre compte.

      • At risk – L'une des métriques ou les deux ont atteint des niveaux inquiétants et la capacité de votre compte à envoyer des e-mails peut être menacée.

    • E-mails envoyés (dernières 24 heures) : nombre total d'e-mails envoyés sur les dernières 24 heures.

    • Envois restants : nombre total d'e-mails restants disponibles à envoyer sur une période de 24 heures.

    • Quota d'envoi utilisé : pourcentage de votre quota d'envoi quotidien utilisé.

  • Contenu de l'onglet au niveau du compte :

    • Bounce rate (Taux de retours à l’expéditeur)

      • Status (Statut) : indique l'état de santé de votre taux de retours à l'expéditeur en utilisant les mêmes valeurs que celles décrites dans le volet de récapitulatif.

      • Historic bounce rate (Taux de retours à l'expéditeur historique) : pourcentage d'e-mails provenant de votre compte qui ont entraîné un retour à l'expéditeur fort calculé à partir de votre moyenne historique globale en fonction d'un volume représentatif qui représente vos pratiques d'envoi habituelles.

    • Complaint rate (Taux de réclamations)

      • Status (Statut) : indique l'état de santé de votre taux de réclamation en utilisant les mêmes valeurs que celles décrites dans le volet Résumé.

      • Historic bounce rate (Taux de retours à l'expéditeur historiques) : pourcentage d'e-mails envoyés depuis votre compte et signalés en tant que courrier indésirable par les destinataires et signalés en tant que courrier indésirable par les destinataires.

  • Contenu de l'onglet Configuration set (Jeu de configurations) :

    • Réputation par jeu de configurations

      • Configuration set (Jeu de configurations) : permet de taper ou de sélectionner un jeu de configurations dont les métriques de réputation sont activées afin que vous puissiez voir les données de synthèse, de retour à l'expéditeur et de réclamation basées sur les e-mails envoyés à l'aide du jeu de configurations sélectionné. Les volets qui apparaissent après la sélection d'un jeu de configurations sont les mêmes que ceux décrits ci-dessus pour la page des métriques de réputation, sauf s'ils sont basés uniquement sur les e-mails envoyés avec le jeu de configurations sélectionné par rapport aux métriques d'envoi globales au niveau de votre compte.

Paramètres SMTP

Cette page répertorie les paramètres SMTP requis pour utiliser l'interface SMTP Amazon SES via l'API SES ou par programmation, et fournit des liens pour créer et gérer vos informations d'identification SMTP :

  • Paramètres SMTP – Si vous souhaitez utiliser un langage de programmation, un serveur de messagerie ou une application compatible avec SMTP pour vous connecter à l'interface SMTP Amazon SES, les informations suivantes sont fournies :

    • Point de terminaison d'un SMTP

    • Port STARTTLS

    • protocole TLS (Transport Layer Security)

    • Port TLS Wrapper

    • Liens d'authentification fournis pour la création et la gestion des informations d'identification SMTP et IAM

Utilisation de la console pour la surveillance des métriques d'envoi et de réputation

Les procédures suivantes vous permettront de commencer à explorer vos mesures d'envoi et de réputation, soit à l'aide de la page Account dashboard (Tableau de bord du compte) pour les métriques basées sur l'historique récent (jusqu'à 14 jours), soit en utilisant la page Reputation metrics (Métriques de réputation) basées sur votre historique global jusqu'à présent.

Pour afficher les e-mails envoyés et les quotas d'envoi utilisés

  1. Connectez-vous à la console Amazon SES AWS Management Console et ouvrez-la à l'adresse https://console.aws.amazon.com/ses/.

  2. Dans le panneau de navigation, choisissez Account dashboard (Tableau de bord du compte). Vos statistiques d'utilisation figurent dans la section Daily email usage (Utilisation quotidienne des e-mails).

Pour afficher le nombre d'envois, les taux de rejets, de rebonds et de réclamations

  1. Dans le panneau de navigation, choisissez Account dashboard (Tableau de bord du compte).

  2. Dans Sending Statistics (Statistiques d'envoi), utilisez la liste déroulante Date range (Plage de dates) pour sélectionner la valeur de départ d'une plage de dates afin de filtrer les quatre graphiques situés directement en dessous de la section Sending Statistics (Statistiques d'envoi).

  3. Selon la plage de dates sélectionnée, vous pouvez voir quels étaient les nombres et les taux par le passé, ce qui indique la progression du changement des métriques jusqu'au moment présent.

  4. Dans tous les graphiques, cliquez sur le CloudWatch bouton Afficher dans pour ouvrir la métrique correspondante dans la CloudWatch console Amazon, dans laquelle vous pouvez afficher des données détaillées, effectuer des calculs métriques personnalisés et créer des alarmes de surveillance CloudWatch.

Pour voir les taux historiques globaux de retours à l'expéditeur et de réclamations

  1. Dans le panneau de navigation de gauche, choisissez Reputation metrics (Métriques de réputation).

  2. Dans Bounce rate (Taux de retours à l'expéditeur), vous pouvez consulter le pourcentage d'e-mails envoyés depuis votre compte ayant entraîné un message d'erreur, et dans le Complaint rate (Taux de réclamations), vous pouvez consulter le pourcentage d'e-mails envoyés depuis votre compte et signalés en tant que courrier indésirable par les destinataires. Les deux métriques sont calculées à partir d'un volume représentatif d'e-mails basés sur vos pratiques d'envoi habituelles.

  3. Dans l'un ou l'autre des volets, cliquez sur le CloudWatch bouton Afficher dans pour ouvrir la métrique correspondante dans la CloudWatch console Amazon, où vous pouvez consulter des données détaillées, effectuer des calculs métriques personnalisés et créer des alarmes de surveillance. CloudWatch

Pour afficher les métriques de réputation par jeux de configurations

  1. Dans le panneau de navigation de gauche, choisissez Reputation metrics (Métriques de réputation).

  2. Sur la page des métriques de réputation, sélectionnez l'option Configuration set (Jeu de configurations).

  3. Dans Reputation by configuration set (Réputation par jeu de configurations), cliquez dans le champ Configuration set (Jeu de configurations) et commencez à taper ou sélectionnez un jeu de configurations dont les métriques de réputation sont activées.

  4. Une fois que vous avez sélectionné le jeu de configurations, les volets du récapitulatif, des retours à l'expéditeur et des réclamations sont chargés avec des métriques basées uniquement sur les e-mails envoyés avec le jeu de configurations sélectionné.