Demande d'accès à la production (sortie du sandbox d'Amazon SES) - Amazon Simple Email Service

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Demande d'accès à la production (sortie du sandbox d'Amazon SES)

Afin d'éviter les fraudes et les abus, et de vous aider à protéger votre réputation en tant qu'expéditeur, nous appliquons certaines restrictions aux nouveaux comptes Amazon SES.

Nous plaçons tous les nouveaux comptes dans l'environnement de test (sandbox) Amazon SES. Le statut sandbox de votre compte est unique pour chacun Région AWS d'entre eux. Même si votre compte est dans l'environnement de test (sandbox), vous pouvez utiliser toutes les fonctions d'Amazon SES. Toutefois, lorsque votre compte se trouve dans l'environnement de test (sandbox), nous appliquons les restrictions suivantes à votre compte :

  • Vous pouvez uniquement envoyer des e-mails à des adresses e-mail et des domaines vérifiés, ou au simulateur de boîte aux lettres Amazon SES.

  • Vous pouvez envoyer un maximum de 200 messages dans une période de 24 heures.

  • Vous pouvez envoyer 1 message par seconde au maximum.

  • Concernant l'autorisation d'envoi, ni vous, ni l'expéditeur délégué ne pouvez envoyer des e-mails à des adresses e-mail non vérifiées.

  • Pour une suppression au niveau du compte, les actions groupées et les appels d'API SES liés à la gestion des listes de suppression sont désactivés.

Lorsque votre compte est passé du sandbox à la production, vous pouvez envoyer un e-mail à n'importe quel destinataire, que l'adresse ou le domaine du destinataire soient vérifiés ou non. Cependant, vous devez toujours vérifier chaque identité utilisée en tant qu'adresse « De », « Source », « Expéditeur » ou « Return-Path (Chemin de retour) ».

Suivez les procédures décrites dans cette section pour demander que votre compte soit retiré du sandbox et mis en production.

Note

  • Si vous n'avez pas encore créé d'identité (adresse e-mail ou domaine) dans SES, vous pouvez ignorer les procédures décrites sur cette page et demander un accès de production pour votre compte en utilisant l'assistant de configuration du compte SES. Consultez Configurer votre compte SES pour savoir comment accéder à l'assistant.

  • Si vous utilisez Amazon SES pour envoyer des e-mails à partir d'une instance EC2 Amazon, vous devrez peut-être également demander que la limitation soit supprimée du port 25 de votre instance EC2 Amazon. Pour plus d'informations, consultez Comment supprimer le régulateur sur le port 25 de mon instance EC2 ? dans le AWS Knowledge Center.

Pour demander un accès à la production (supprimer votre compte du bac à sable) à l'aide du AWS Management Console

  1. Ouvrez la console Amazon SES à l'adresse https://console.aws.amazon.com/ses/.

  2. Dans le panneau de navigation, sélectionnez Tableau de bord du compte.

  3. Dans la zone d'avertissement située en haut de la console indiquant « Your Amazon SES account is in the sandbox, Votre compte Amazon SES est dans l'environnement de test (sandbox) », à droite, sélectionnez Request production access (Demander un accès de production).

  4. Dans le mode Détails du compte, sélectionnez l'option Marketing ou Transactional (Transactionnel) qui décrit le mieux la majorité des e-mails que vous allez envoyer.

    • E-mail marketing - Envoyé sur une one-to-many base à une liste ciblée de prospects ou de clients contenant du contenu marketing et promotionnel, par exemple pour effectuer un achat, télécharger des informations, etc.

    • Courrier électronique transactionnel - Envoyé sur une one-to-one base unique à chaque destinataire, généralement déclenché par une action de l'utilisateur, telle qu'un achat sur un site Web, une demande de réinitialisation de mot de passe, etc.

  5. Dans Website URL (URL du site Web), entrez l'URL de votre site Web pour nous aider à mieux comprendre le type de contenu que vous prévoyez d'envoyer.

  6. Dans Use case description (Description du cas d'utilisation), expliquez comment vous prévoyez d'utiliser Amazon SES pour envoyer des e-mails. Pour nous aider à traiter votre demande, vous devez répondre aux questions suivantes :

    • Comment prévoyez-vous de créer ou d'acquérir votre liste de diffusion ?

    • Comment prévoyez-vous de gérer les retours à l'expéditeur et les réclamations ?

    • Comment les destinataires peuvent-ils refuser de recevoir des e-mails de votre part ?

    • Comment avez-vous choisi le taux d'envoi ou le quota d'envoi que vous avez spécifié dans cette demande ?

  7. Pour Additional contact (Autres contact), indiquez-nous où vous souhaitez recevoir des communications concernant votre compte. Il peut s'agir d'une liste séparée par des virgules et pouvant comporter jusqu'à quatre adresses e-mail.

  8. Pour Preferred contact language (Langue de contact préférée), choisissez si vous souhaitez recevoir les communications en English (Anglais) ou Japanese (Japonais).

  9. Dans Acknowledgement (Accusé de réception), cochez la case pour indiquer que vous acceptez que les e-mails ne soient envoyés qu'aux personnes qui en ont fait la demande explicite et confirmez que vous avez mis en place une procédure pour traiter les notifications de retour à l'expéditeur et de réclamation.

  10. Choisissez le bouton Submit request (Soumettre la demande) et une bannière s'affichera pour confirmer que votre demande a été soumise et qu'elle est en cours d'examen.

Une fois que vous avez envoyé un examen des détails de votre compte, vous ne pouvez pas les modifier tant que l'examen n'est pas terminé. L' AWS Support équipe fournit une première réponse à votre demande dans les 24 heures.

Pour empêcher que nos systèmes soient utilisés pour envoyer des contenus indésirables ou malveillants, chaque demande est traitée avec soin. Si nous sommes en mesure de le faire, nous répondons à votre demande dans ce délai de 24 heures. En revanche, si nous avons besoin que vous nous fournissiez de plus amples informations, le traitement de votre demande peut prendre plus de temps. Nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande si votre cas d’utilisation n’est pas conforme à nos stratégies.

En option, vous pouvez également soumettre votre demande d'accès à la production à l'aide du AWS CLI. Soumettre votre demande à l'aide du AWS CLI est utile lorsque vous souhaitez demander un accès à la production pour un grand nombre d'identités ou lorsque vous souhaitez automatiser le processus de configuration d'Amazon SES.

Pour demander que votre compte soit retiré de l'environnement de test (sandbox) Amazon SES à l'aide de la AWS CLI

  1. Prérequis : vous devez installer et configurer AWS CLI. Pour en savoir plus, veuillez consulter le Guide de l'utilisateur AWS Command Line Interface.

  2. Sur la ligne de commande, entrez la commande suivante :

    aws sesv2 put-account-details \
--production-access-enabled \
--mail-type TRANSACTIONAL \
--website-url https://example.com \
--use-case-description "Use case description" \
--additional-contact-email-addresses info@example.com \
--contact-language EN

    Dans la commande précédente, procédez comme suit :

    1. Remplacez TRANSACTIONAL (TRANSACTIONNEL) par le type d'e-mail que vous prévoyez d'envoyer via Amazon SES. Vous pouvez spécifier TRANSACTIONAL ou PROMOTIONAL. Si plusieurs valeurs s'appliquent, indiquez l'option qui s'applique à la majorité des e-mails que vous prévoyez d'envoyer.

    2. Remplacez https://example.com par l'URL de votre site web. Ces informations nous aident à mieux comprendre le type de contenu que vous prévoyez d'envoyer.

    3. Remplacez Use case description (Description du cas d'utilisation) par une description de la façon dont vous prévoyez d'utiliser Amazon SES pour envoyer des e-mails. Pour nous aider à traiter votre demande, vous devez répondre aux questions suivantes :

      1. Comment prévoyez-vous de créer ou d'acquérir votre liste de diffusion ?

      2. Comment prévoyez-vous de gérer les retours à l'expéditeur et les réclamations ?

      3. Comment les destinataires peuvent-ils refuser de recevoir des e-mails de votre part ?

      4. Comment avez-vous choisi le taux d'envoi ou le quota d'envoi que vous avez spécifié dans cette demande ?

    4. Remplacez info@example.com par les adresses e-mail où vous souhaitez recevoir des communications concernant votre compte. Il peut s'agir d'une liste séparée par des virgules et pouvant comporter jusqu'à quatre adresses e-mail.

    5. Remplacez EN par votre langue préférée. Vous pouvez spécifier EN pour l'anglais ou JA pour le japonais.

Une fois que vous avez envoyé un examen des détails de votre compte, vous ne pouvez pas les modifier tant que l'examen n'est pas terminé. L' AWS Support équipe fournit une première réponse à votre demande dans les 24 heures.

Pour empêcher que nos systèmes soient utilisés pour envoyer des contenus indésirables ou malveillants, chaque demande est traitée avec soin. Si nous sommes en mesure de le faire, nous répondons à votre demande dans ce délai de 24 heures. En revanche, si nous avons besoin que vous nous fournissiez de plus amples informations, le traitement de votre demande peut prendre plus de temps. Nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande si votre cas d’utilisation n’est pas conforme à nos stratégies.