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Envoi de messages via WhatsApp AWS Final User Messaging Social
Avant d'envoyer un message, vous devez avoir terminé de configurer votre WABA compte et votre utilisateur doit avoir accepté de recevoir des messages de votre part, voir. Obtenir une autorisation
Lorsqu'un utilisateur vous envoie un message, une minuterie de 24 heures appelée fenêtre de service client démarre ou s'actualise. Tous les types de messages, à l'exception des modèles de messages, ne peuvent être envoyés à un utilisateur que lorsqu'une fenêtre de service client est ouverte entre vous et l'utilisateur. Les modèles de messages peuvent être envoyés à un utilisateur à tout moment, à condition que celui-ci ait accepté de recevoir des messages de votre part.
Pour chaque message que vous envoyez ou recevez, un statut de message est généré et envoyé à la destination de l'événement. Si votre client ne s'est pas inscrit, WhatsApp un événement est généré avec un statut de message defail. Vous devez activer un message et une destination d'événement pour recevoir le statut du message.
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