Perspective Personnes : culture et changement

Évolution de la culture : évaluez, faites évoluer progressivement et codifiez la culture organisationnelle en fonction des aspirations en matière de transformation numérique et des bonnes pratiques en matière d'agilité, d'autonomie, de clarté et d'évolutivité. Pour réussir votre transformation numérique, vous devrez tirer parti de votre héritage et de vos valeurs fondamentales, tout en intégrant de nouveaux comportements et mentalités qui attirent, retiennent et responsabilisent une main-d'œuvre investie dans l'amélioration et l'innovation continues au nom de vos clients. Concentrez-vous sur le long terme, soyez obsédé par les clients et innovez avec audace pour répondre à leurs besoins. Adoptez une approche à l'échelle de l'organisation pour reconnaître les comportements et les objectifs de tous les rôles qui contribuent à façonner la culture souhaitée. Envisagez une expérimentation rapide, des méthodologies agiles et des équipes interfonctionnelles pour favoriser la propriété et l'autonomie, permettre une prise de décision rapide et réduire le besoin d'approbations excessives ou de bureaucratie.

Leadership transformationnel : renforcez votre capacité de leadership et mobilisez les leaders pour susciter des changements transformationnels et permettre une prise de décision interfonctionnelle axée sur les résultats. Pour réussir la transformation vers le cloud, vos dirigeants doivent se concentrer autant sur l'aspect humain du changement que sur la technologie, car sans un mélange efficace de leadership technique et métier, votre transformation risque de ralentir ou d'être bloquée. Obtenez un parrainage exécutif actif et visible de la part des fonctions technologiques et métier, qui prendront des décisions cruciales en matière de stratégie, de vision, de portée et de ressources, et prendront des mesures en matière de communication, de constitution de coalitions et de responsabilisation des équipes pour les résultats.

Au niveau de la direction et du programme, veillez à ce que vos dirigeants d'entreprise et de technologie développent, codirigent et mettent en œuvre conjointement des stratégies de changement de culture. Assurez-vous que chaque niveau de gestion fournit communications claires et cohérentes pour aligner l'organisation sur la valeur, les priorités et les nouveaux comportements du cloud. Envisagez de faire évoluer votre fonction de leadership dans le cloud par le biais d'un bureau de transformation et/ou d'un centre d'excellence du cloud (CCoE) pour évangéliser et diriger vos efforts de transformation avec des modèles codifiés pour la cohérence et l'évolutivité. Faites évoluer progressivement cette fonction pour répondre à vos besoins actuels au fur et à mesure que vous progressez dans votre processus de transformation.

Fluidité du cloud : développez votre sens du numérique pour tirer parti du cloud en toute confiance et efficacité afin d'accélérer les résultats de l'entreprise. L'exigence d'une main-d'œuvre exceptionnelle va au-delà de l'adaptation à un environnement numérique, et le plus grand défi n'est pas la technologie elle-même, mais plutôt la capacité d'embaucher, de développer, de retenir et de motiver une main-d'œuvre talentueuse, compétente, possédant des connaissances solides et hautement performante.

Compte tenu du rythme rapide de l'innovation technologique, abordez votre stratégie globale de formation en matière de temps, d'outillage et de formation technologique, puis évaluez vos compétences cloud existantes pour développer une stratégie de formation ciblée. Mettez en place une guilde de compétences pour vous aider à susciter l'enthousiasme et à créer un élan pour votre parcours de transformation. Défendez la culture des données, afin de faire progresser les compétences et les connaissances des talents en matière d'analytique des données. Combinez des formations virtuelles, en classe, expérientielles et juste-à-temps, tirez parti de journées d'immersion et validez vos compétences grâce à des certifications formelles. Mettez en œuvre des programmes de mentorat, de coaching, d'observation et de rotation des postes. Mette en place des communautés de pratique qui possèdent des domaines d'intérêt spécifiques. Récompensez les personnes qui partagent leurs connaissances et officialisez les processus d'obtention de connaissances, d'évaluation par les pairs et de curation continue.

Transformation des effectifs : favorisez les talents et modernisez les rôles afin d'attirer, de développer et de conserver une main-d'œuvre hautement performante et adaptable, capable de gérer de manière autonome des fonctionnalités clés. Pour réussir votre transformation vers le cloud, adoptez une approche proactive de la planification de l'activation des talents au-delà des RH traditionnelles de façon à inclure la haute direction, et modernisez vos approches en matière de leadership, d'apprentissage, de récompenses, d'inclusion, de gestion des performances, de mobilité professionnelle et d'embauche.

Vous aurez besoin d'une main-d'œuvre diversifiée et inclusive possédant la combinaison appropriée de compétences techniques et non techniques. Identifiez les lacunes dans les rôles et les compétences dans l'ensemble de votre organisation et développez une stratégie de main-d'œuvre qui améliorera les capacités cloud de votre organisation. Tirez parti des talents dotés de compétences numériques et de ceux qui ont envie d'apprendre, et faites-en un exemple. Envisagez stratégiquement le recours à des partenaires et à des fournisseurs de services gérés pour augmenter temporairement ou définitivement vos effectifs.

Pour attirer de nouveaux talents, bâtissez une marque employeur solide en faisant la promotion publique de votre vision numérique et de votre culture organisationnelle, et utilisez-les dans votre stratégie de recrutement, vos réseaux sociaux et votre marketing externe.

Accélération du changement : accélérez l'adoption des nouvelles méthodes de travail en appliquant un cadre d'accélération du changement par programme qui identifie et minimise les impacts sur les personnes, la culture, les rôles et la structure organisationnelle lors du passage de l'état actuel à l'état futur. La transformation vers le cloud entraîne des changements généralisés dans les fonctions métier et technologiques, et les organisations qui appliquent un processus de changement par programme de bout en bout structuré, intégré et transparent obtiennent des taux de réussite plus élevés grâce à la réalisation de la valeur et àhttps://docs.aws.amazon.com/prescriptive-guidance/latest/migration-ocm/welcome.htmll'adoption des nouvelles méthodes de travail.

Personnalisez et appliquez un cadre d'accélération du changement dès le début du projet pour permettre l'alignement organisationnel, créer une réalité d'entreprise commune et réduire le gaspillage lié au processus. Alignez et mobilisez le leadership interfonctionnel du cloud. Définissez à quoi ressemble le succès dès le début du parcours. Imaginez l'avenir en évaluant l'état de préparation de votre entreprise au cloud grâce à des évaluations d'impact. Identifiez les principales parties prenantes, les dépendances interorganisationnelles, les principaux risques et les obstacles à la transformation. Développez une stratégie d'accélération du changement et une feuille de route qui traite les risques et tire parti des forces, comprenant des plans d'action de la direction, l'engagement des talents, les communications, la formation et des stratégies d'atténuation des risques.

Impliquez l'organisation et offrez-lui de nouvelles fonctionnalités afin d'accroître l'acceptation des nouvelles méthodes de travail, d'acquérir de nouvelles compétences et d'accélérer l'adoption. Suivez des mesures clairement définies et célébrez les premières victoires. Établissez une coalition pour le changement afin de tirer parti des leviers culturels existants qui peuvent vous aider à créer un élan. Respectez les changements grâce à des mécanismes de rétroaction continue et à des programmes de récompenses et de reconnaissance.

Conception organisationnelle : évaluez la conception de l'organisation pour l'aligner sur les nouvelles méthodes de travail dans le cloud et évoluez au fur et à mesure de votre parcours de transformation. Alors que vous tirez parti du cloud pour effectuer une transformation numérique, assurez-vous que la conception de votre organisation prend en charge vos stratégies de base pour l'entreprise, ses employés et son environnement d'exploitation. Établissez un cas de changement et évaluez si la conception de votre organisation reflète les comportements, les rôles et la culture souhaités qui, selon vous, sont des éléments clés de la réussite de votre entreprise.

Déterminez si la façon dont votre organisation est structurée et gérée, en termes de formation d'équipe, de modèles de changement, de lignes de reporting, de procédures décisionnelles et de canaux de communication, soutient toujours les résultats d'entreprise souhaités. Concevez le nouveau modèle et mettez-le en œuvre en appliquant votre cadre d'accélération du changement. Envisagez de créer une équipe centralisée conçue pour évoluer au fil du temps et qui facilitera et permettra dans un premier temps la transition vers un modèle d'exploitation cloud qui peut être adapté à votre vision. Examinez les compromis entre les structures centralisées, décentralisées et distribuées, et alignez la conception de votre organisation pour prendre en charge la valeur stratégique de vos charges de travail dans le cloud. Clarifiez les relations entre les équipes internes et externes (en utilisant des fournisseurs de services gérés).

Alignement organisationnel : établissez un partenariat permanent entre les structures organisationnelles, les opérations commerciales, les processus, les talents et la culture afin de permettre à l'entreprise de s'adapter rapidement aux conditions du marché et de tirer parti des nouvelles opportunités. Pour augmenter la réalisation de la valeur du cloud, l'alignement organisationnel sert de pont entre la technologie et la stratégie d'entreprise afin que les changements technologiques soient adoptés par les unités commerciales qui produisent des résultats commerciaux.

Priorisez les résultats d'entreprise tels que la résilience opérationnelle, l'agilité commerciale et l'innovation produit/service. Permettez aux talents de travailler de manière autonome, de se concentrer sur les objectifs clés, de prendre de meilleures décisions et d'améliorer la productivité. Obtenez l'engagement de la direction sur l'application précoce d'un cadre d'accélération du changement afin que les capacités des personnes en matière d'agilité du leadership, de transformation des effectifs, d'activation des talents, de culture et de structure organisationnelle soient intégrées dès le début.

Fixez des cibles mesurables, des objectifs communs et des mécanismes d'adoption du cloud, et créez des attentes en matière de développement des compétences au niveau des rôles afin de générer une appropriation du changement durable. Adoptez une approche descendante pour développer des valeurs, des processus, des systèmes, des styles de travail et des compétences communs afin de générer collectivement des résultats d'entreprise et de briser les silos fonctionnels. Liez les efforts d'innovation à l'expérience client. Reconnaissez et récompensez ceux qui adoptent et innovent continuellement.