View a markdown version of this page

Référence de gestion des clients (Windows) - Amazon WorkSpaces
Gestion des mises à jour automatiques des clientsConfiguration du serveur proxyParamètres réseau IPv6Accélération matérielleRubriques associées

Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.

Référence de gestion des clients (Windows)

Cette rubrique fournit des informations de référence pour les administrateurs qui gèrent les paramètres des applications WorkSpaces clientes sur les appareils Windows. Utilisez ces paramètres pour contrôler le comportement des clients au sein de votre organisation via le registre Windows ou la stratégie de groupe.

Tous les paramètres de registre décrits sur cette page se trouvent sous le chemin suivant, sauf indication contraire :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\Amazon WorkSpaces Client

Gestion des mises à jour automatiques des clients

L'application WorkSpaces cliente sous Windows vérifie automatiquement les mises à jour disponibles et, lorsque de nouvelles versions sont disponibles, les installe en arrière-plan lorsque l'utilisateur n'utilise pas le client. Une fois l'installation terminée, l'utilisateur ouvre le client pour commencer à utiliser la dernière version. Cela permet aux utilisateurs d'accéder aux dernières fonctionnalités, améliorations et corrections de bugs sans interrompre leur productivité.

Les mises à jour du client conservent le même contexte d'installation que l'installation d'origine. Si le client a été initialement installé pour tous les utilisateurs sur l'appareil local, les futures mises à jour s'appliqueront à tous les utilisateurs. De même, si le client a été installé pour un seul utilisateur, les futures mises à jour ne s'appliqueront qu'à cet utilisateur spécifique.

AWS Régions prenant en charge les mises à jour automatiques des clients

Les mises à jour automatiques du client ne sont appliquées que lorsque le WorkSpaces client pour Windows est utilisé pour se connecter WorkSpaces dans les AWS régions suivantes.

AWS Région Code région

USA Est (Virginie du Nord)

us-east-1

USA Ouest (Oregon)

us-west-2

Afrique (Le Cap)

af-south-1

Asie-Pacifique (Mumbai)

ap-south-1

Asia Pacific (Seoul)

ap-northeast-2

Asie-Pacifique (Singapour)

ap-southeast-1

Asie-Pacifique (Sydney)

ap-southeast-2

Asia Pacific (Tokyo)

ap-northeast-1

Canada (Central)

ca-central-1

Europe (Francfort)

eu-central-1

Europe (Irlande)

eu-west-1

Europe (Londres)

eu-west-2

Europe (Paris)

eu-west-3

Israël (Tel Aviv)

il-central-1

Amérique du Sud (São Paulo)

sa-east-1

Dans les régions non répertoriées ci-dessus, le WorkSpaces client pour Windows ne se met pas à jour automatiquement. Les utilisateurs voient plutôt un message lorsqu'une nouvelle version est disponible et ont la possibilité de l'installer manuellement.

Désactivation des mises à jour automatiques

Nous vous encourageons à activer les mises à jour automatiques afin que vos utilisateurs aient toujours accès aux dernières fonctionnalités, correctifs de sécurité et corrections de bogues. Toutefois, si vous devez gérer les mises à jour des clients manuellement, vous pouvez désactiver les mises à jour automatiques des clients à l'aide du paramètre de registre suivant.

Des privilèges d'administrateur sont requis sur l'appareil local.

Chemin du registre : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\Amazon WorkSpaces Client

Nom de la valeur : clientUpgradeDisabled

Tapez : REG_SZ

Valeur : 1 (désactivé) | 0 ou absent (activé)

Pour désactiver les mises à jour automatiques à l'aide de l'éditeur de registre

  1. Sur l'appareil client Windows, tapez registry editor dans la zone de recherche Windows.

  2. Right-click dans l'Éditeur du registre et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

  3. Si vous êtes invité à donner votre autorisation, sélectionnez Oui.

  4. Accédez à : Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\

  5. Si elle n'existe pas déjà, créez une nouvelle clé appelée « Amazon WorkSpaces Client ».

  6. Dans cette clé, créez une nouvelle valeur de chaîne nommée « client UpgradeDisabled » et définissez sa valeur sur 1.

  7. Redémarrez votre ordinateur ou procédez comme suit pour appliquer les modifications :

    1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches et accédez à l'onglet Processus.

    2. Recherchez l'une des options suivantes :

      • Pour une installation « pour tous les utilisateurs », recherchezWorkSpacesService.exe.

      • Pour une installation « mono-utilisateur », recherchezWorkSpacesHelper.exe.

    3. Right-click et sélectionnez Terminer le processus.

Déploiement via une stratégie de groupe

Pour les organisations qui gèrent plusieurs appareils Windows, ce paramètre de registre peut être déployé à l'aide de la stratégie de groupe :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\Amazon WorkSpaces Client\clientUpgradeDisabled
Type: REG_SZ
Value: 1

Configuration du serveur proxy

Si votre réseau nécessite que les utilisateurs utilisent un serveur proxy pour accéder à Internet, vous pouvez configurer le WorkSpaces client pour Windows afin qu'il utilise un proxy pour le trafic HTTPS (port 443). Le WorkSpaces client utilise le port HTTPS pour les mises à jour, l'enregistrement et l'authentification.

Exigences et limites relatives aux ports

Important

  • Les connexions de streaming de bureau au WorkSpace nécessitent l'activation des ports 4172 et 4195 et ne passent pas par le serveur proxy.

  • Les serveurs proxy qui nécessitent une authentification à l'aide d'informations d'identification à la connexion ne sont pas pris en charge.

Comportement du proxy par défaut

Par défaut, le WorkSpaces client pour Windows utilise le serveur proxy spécifié dans les paramètres du système d'exploitation de l'appareil local. Si l'utilisateur sélectionne une autre option pour le serveur proxy du WorkSpaces client, ce paramètre est utilisé pour les lancements ultérieurs du client. Si un serveur proxy est spécifié à la fois au niveau du système d'exploitation et dans le WorkSpaces client, le paramètre client est utilisé.

Paramètres réseau IPv6

Le WorkSpaces client pour Windows prend en charge la connexion à WorkSpaces l'aide d'adresses IPv4, IPv6 ou à double pile (IPv4 et IPv6). Par défaut, les connexions IPv4 sont utilisées pour le streaming. Les administrateurs peuvent activer les connexions IPv6 via le registre Windows.

Note

Les connexions IPv6 sont prises en charge sur le WorkSpaces client pour Windows version 5.30.1 ou ultérieure.

Activation des connexions IPv6 via le registre

Chemin du registre : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\Amazon WorkSpaces Client

Nom de la valeur : WSUseDualStackIPv6

Type : DWORD (32 bits)

Valeur : 1 (IPv6 préféré) | 0 (IPv4 uniquement, par défaut)

Pour activer IPv6 à l'aide de l'éditeur de registre

  1. Sur l'appareil client Windows, tapez registry editor dans la zone de recherche Windows.

  2. Right-click dans l'Éditeur du registre et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

  3. Si vous êtes invité à donner votre autorisation, sélectionnez Oui.

  4. Accédez à : Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\Amazon WorkSpaces Client\

  5. Dans cette clé, créez une nouvelle valeur DWORD (32 bits) nommée. WSUseDualStackIPv6

    • Définissez sa valeur sur 1 pour activer les connexions IPv6 préférées.

    • Définissez sa valeur sur 0 pour désactiver les connexions IPv6 préférées et utiliser IPv4 exclusivement.

  6. Les modifications prendront effet au prochain lancement du WorkSpaces client pour Windows. Les utilisateurs peuvent modifier ce paramètre dans l'interface utilisateur du client, mais il reviendra à la valeur de la clé de registre lorsque le client sera relancé.

Accélération matérielle

L'accélération matérielle est activée par défaut dans le WorkSpaces client pour Windows.

Activation ou désactivation de l'accélération matérielle

Les administrateurs peuvent activer ou désactiver l'accélération matérielle à l'aide de la clé de registre suivante :

Chemin du registre : HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces

Nom de la valeur : EnableHwAcc

Type : REG_SZ (valeur de chaîne)

Valeur : Présent = activé | Non présent = comportement par défaut

Pour vérifier la clé de registre :

reg query "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc

Pour activer l'accélération matérielle (ajoutez la clé) :

reg add "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc

Pour désactiver l'accélération matérielle (supprimez la touche) :

reg delete "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc /f

Ce paramètre de registre prend effet après la fermeture et le redémarrage du WorkSpaces client pour Windows.

Problèmes connus liés à l'accélération matérielle

Si l'accélération matérielle est activée, les problèmes suivants peuvent survenir avec certaines versions du pilote vidéo :

  • L'écran peut présenter des cases noires scintillantes à certains endroits.

  • L'écran peut ne pas être mis à jour correctement sur la page de WorkSpaces connexion ou après la connexion. Des artefacts peuvent apparaître à l'écran.

  • Les clics de souris peuvent ne pas correspondre à la position du curseur sur l'écran.

Si ces problèmes se produisent, désactivez l'accélération matérielle en supprimant la clé de EnableHwAcc registre et en redémarrant l'application cliente.