Memecahkan masalah driver PV pada instance Windows - Amazon Elastic Compute Cloud
Windows Server 2012 R2 kehilangan konektivitas jaringan dan penyimpanan setelah boot ulang instansTCPpembongkaranSinkronisasi waktuBeban kerja yang memanfaatkan lebih dari 20.000 disk IOPS mengalami degradasi karena kemacetan CPU

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Memecahkan masalah driver PV pada instance Windows

Berikut ini adalah solusi untuk masalah yang mungkin Anda temui dengan EC2 gambar Amazon dan driver PV yang lebih lama.

Windows Server 2012 R2 kehilangan konektivitas jaringan dan penyimpanan setelah boot ulang instans

penting

Masalah ini hanya terjadi dengan AMIs tersedia sebelum September 2014.

Windows Server 2012 R2 Amazon Machine Images (AMIs) yang tersedia sebelum 10 September 2014 dapat kehilangan konektivitas jaringan dan penyimpanan setelah reboot instance. Kesalahan dalam log AWS Management Console sistem menyatakan: “Kesulitan mendeteksi detail driver PV untuk Output Konsol.” Hilangnya konektivitas disebabkan oleh fitur Plug and Play Cleanup. Fitur ini memindai dan menonaktifkan perangkat sistem yang tidak aktif setiap 30 hari. Fitur ini salah mengidentifikasi perangkat EC2 jaringan sebagai tidak aktif dan menghapusnya dari sistem. Jika ini terjadi, instans kehilangan konektivitas jaringan setelah boot ulang.

Untuk sistem yang Anda curigai dapat terpengaruh oleh masalah ini, Anda dapat mengunduh dan menjalankan pemutakhiran driver langsung. Jika Anda tidak dapat melakukan pemutakhiran driver di tempat, Anda dapat menjalankan skrip pembantu. Skrip menentukan apakah instans Anda terpengaruh. Jika terpengaruh, dan perangkat EC2 jaringan Amazon belum dihapus, skrip menonaktifkan pemindaian Plug and Play Cleanup. Jika perangkat jaringan dihapus, skrip memperbaiki perangkat, menonaktifkan pemindaian Plug and Play Cleanup, dan memungkinkan instans Anda melakukan boot ulang dengan konektivitas jaringan diaktifkan.

Pilih cara memperbaiki masalah

Ada dua metode untuk memulihkan konektivitas jaringan dan penyimpanan ke instans yang terpengaruh oleh masalah ini. Pilih salah satu dari metode berikut:

Metode Prasyarat Ringkasan Prosedur
Metode 1 - Jaringan yang ditingkatkan Jaringan yang disempurnakan hanya tersedia di cloud pribadi virtual (VPC) yang memerlukan jenis instance C3. Jika server saat ini tidak menggunakan tipe instans C3, Anda harus mengubahnya untuk sementara. Anda mengubah tipe instans server menjadi instans C3. Jaringan yang ditingkatkan kemudian memungkinkan Anda untuk terhubung ke instans yang terpengaruh dan memperbaiki masalah. Setelah Anda memperbaiki masalah, Anda mengubah instans kembali ke tipe instans asli. Metode ini biasanya lebih cepat daripada Metode 2 dan lebih kecil kemungkinannya dalam kesalahan pengguna. Anda akan dikenai biaya tambahan selama instans C3 berjalan.
Metode 2 - Konfigurasi registri Kemampuan untuk membuat atau mengakses server kedua. Kemampuan untuk mengubah pengaturan Registri. Anda melepaskan volume root dari instans yang terpengaruh, melampirkannya ke instans yang berbeda, menghubungkan, dan membuat perubahan di Registri. Anda akan dikenai biaya tambahan selama server tambahan berjalan. Metode ini lebih lambat daripada Metode 1, tetapi metode ini berhasil dalam situasi di mana Metode 1 gagal menyelesaikan masalah.

Metode 1 - Jaringan yang ditingkatkan

  1. Buka EC2 konsol Amazon di https://console.aws.amazon.com/ec2/.

  2. Di panel navigasi, pilih Contoh.

  3. Cari instans yang terpengaruh. Pilih instans dan pilih status Instans, lalu pilih Hentikan instans.

    Awas

    Ketika Anda menghentikan instans, data pada setiap volume penyimpanan instans akan dihapus. Untuk menjaga data dari volume penyimpanan data, pastikan untuk mencadangkannya ke penyimpanan persisten.

  4. Setelah instans dihentikan, buat cadangan. Pilih instans dan pilih Tindakan, lalu image dan templat, lalu pilih Buat image.

  5. Ubah tipe instans menjadi tipe instans C3 apa pun.

  6. Mulai instans.

  7. Connect ke instance menggunakan Remote Desktop dan kemudian unduh paket AWS PV Drivers Upgrade ke instance.

  8. Ekstrak isi folder dan jalankan AWSPVDriverSetup.msi.

    Setelah menjalankanMSI, instance secara otomatis reboot dan kemudian memutakhirkan driver. Instans tidak akan tersedia hingga 15 menit.

  9. Setelah pemutakhiran selesai dan instance melewati kedua pemeriksaan kesehatan di EC2 konsol Amazon, sambungkan ke instans menggunakan Remote Desktop dan verifikasi bahwa driver baru telah diinstal. Di Pengelola Perangkat, di bawah Kontroler Penyimpanan, temukan Adaptor Host Penyimpanan AWS PV. Pastikan versi driver sama dengan versi terbaru yang terdaftar pada tabel Riwayat Versi Driver. Untuk informasi selengkapnya, lihat AWS Riwayat paket driver PV.

  10. Hentikan instans dan ubah kembali ke tipe instans aslinya.

  11. Mulai instans dan lanjutkan penggunaan normal.

Metode 2 - Konfigurasi registri

  1. Buka EC2 konsol Amazon di https://console.aws.amazon.com/ec2/.

  2. Di panel navigasi, pilih Contoh.

  3. Cari instans yang terpengaruh. Pilih instans, pilih status Instans, lalu pilih Hentikan instans.

    Awas

    Ketika Anda menghentikan instans, data pada setiap volume penyimpanan instans akan dihapus. Untuk menjaga data dari volume penyimpanan data, pastikan untuk mencadangkannya ke penyimpanan persisten.

  4. Pilih Luncurkan instans dan buat instans Windows Server 2008 atau Windows Server 2012 sementara di Zona Ketersediaan yang sama dengan instans yang terpengaruh. Jangan membuat instans Windows Server 2012 R2.

    penting

    Jika Anda tidak membuat instans di Zona Ketersediaan yang sama dengan instans yang terpengaruh, Anda tidak akan dapat melampirkan volume root dari instans yang terpengaruh ke instans baru.

  5. Pada panel navigasi, pilih Volume.

  6. Cari volume root dari instans yang terdampak. Lepaskan volume dan Lampirkan volume ke instans sementara yang Anda buat sebelumnya. Lampirkan dengan nama perangkat default (xvdf).

  7. Gunakan Remote Desktop untuk terhubung ke instans sementara, dan kemudian gunakan utilitas Disk Management agar volume tersedia untuk digunakan.

  8. Pada instans sementara, buka kotak dialog Jalankan, ketik regedit, dan tekan Enter.

  9. Di panel navigasi Registry Editor, pilih HKEY_Local_Machine, dan kemudian dari menu File pilih Load Hive.

  10. Di kotak dialog Muat Hive, arahkan ke Volume yang Terpengaruh\Windows\System32\config\System dan ketik nama sementara di kotak dialog Nama Kunci. Misalnya, masukkan OldSys.

  11. Di panel navigasi Editor Registri, cari kunci berikut:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\your_temporary_key_name\ ControlSet 001\ Kontrol\ Kelas\ 4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318

    HKEY_LOCAL_MACHINE\your_temporary_key_name\ ControlSet 001\ Kontrol\ Kelas\ 4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318

  12. Untuk setiap tombol, klik dua kali UpperFilters, masukkan nilaiXENFILT, lalu pilih OK.

    Kunci registri untuk volume yang terpengaruh.

  13. Temukan kunci berikut:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\your_temporary_key_name\ ControlSet 001\ Layanan\XENBUS\ Parameter

  14. Buat string baru (REG_SZ) dengan nama ActiveDevice dan nilai berikut:

    PCI\ VEN _5853& _0001& DEV _00015853& _01 SUBSYS REV

  15. Temukan kunci berikut:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\your_temporary_key_name\ ControlSet 001\ Layanan\ XENBUS

  16. Ubah Count dari 0 menjadi 1.

  17. Temukan dan hapus kunci berikut:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\your_temporary_key_name\ ControlSet 001\ Layanan\ xenvbd\ StartOverride

    HKEY_LOCAL_MACHINE \your_temporary_key_name\ ControlSet 001\ Layanan\ xenfilt\ StartOverride

  18. Di panel navigasi Editor Registri, pilih kunci sementara yang Anda buat saat pertama kali membuka Editor Registri.

  19. Dari File pilihan, pilih Pembongkaran Hive.

  20. Di Disk Management Utility, pilih drive yang Anda pasang sebelumnya, buka menu konteks (klik kanan), dan pilih Offline.

  21. Di EC2 konsol Amazon, lepaskan volume yang terpengaruh dari instance sementara dan pasang kembali ke instance Windows Server 2012 R2 Anda dengan nama perangkat /dev/sda1. Anda harus menentukan nama perangkat ini untuk menetapkan volume sebagai volume root.

  22. Mulai instans.

  23. Connect ke instance menggunakan Remote Desktop dan kemudian unduh paket AWS PV Drivers Upgrade ke instance.

  24. Ekstrak isi folder dan jalankan AWSPVDriverSetup.msi.

    Setelah menjalankanMSI, instance secara otomatis reboot dan kemudian memutakhirkan driver. Instans tidak akan tersedia hingga 15 menit.

  25. Setelah pemutakhiran selesai dan instance melewati kedua pemeriksaan kesehatan di EC2 konsol Amazon, sambungkan ke instans menggunakan Remote Desktop dan verifikasi bahwa driver baru telah diinstal. Di Pengelola Perangkat, di bawah Kontroler Penyimpanan, temukan Adaptor Host Penyimpanan AWS PV. Pastikan versi driver sama dengan versi terbaru yang terdaftar pada tabel Riwayat Versi Driver. Untuk informasi selengkapnya, lihat AWS Riwayat paket driver PV.

  26. Hapus atau hentikan instans sementara yang Anda buat dalam prosedur ini.

Jalankan skrip remediasi

Jika Anda tidak dapat melakukan pemutakhiran driver langsung atau bermigrasi ke instans yang lebih baru, Anda dapat menjalankan skrip perbaikan untuk memperbaiki masalah yang disebabkan oleh tugas Pembersihan Pasang dan Pakai.

Untuk menjalankan skrip remediasi

  1. Buka EC2 konsol Amazon di https://console.aws.amazon.com/ec2/.

  2. Di panel navigasi, pilih Instans.

  3. Pilih instans yang ingin Anda jalankan skrip remediasinya. Pilih Status instans, lalu pilih Mulai instans.

    Awas

    Ketika Anda menghentikan instans, data pada setiap volume penyimpanan instans akan dihapus. Untuk menjaga data dari volume penyimpanan data, pastikan untuk mencadangkannya ke penyimpanan persisten.

  4. Setelah instans dihentikan, buat cadangan. Setelah instans, pilih Tindakan, lalu Gambar dan templat, lalu pilih Buat gambar.

  5. Pilih Status instans, lalu pilih Mulai instans.

  6. Connect ke instance dengan menggunakan Remote Desktop dan kemudian download RemediateDriverIssue folder.zip ke instance.

  7. Ekstrak isi folder tersebut.

  8. Jalankan skrip remediasi sesuai petunjuk di file Readme.txt. File tersebut terletak di folder tempat Anda RemediateDriverIssue mengekstraksi.zip.

TCPpembongkaran

penting

Masalah ini tidak berlaku untuk instance yang menjalankan driver jaringan AWS PV atau Intel.

Secara default, TCP pembongkaran diaktifkan untuk driver Citrix PV di Windows. AMIs Jika Anda mengalami kesalahan tingkat transportasi atau kesalahan transmisi paket (seperti yang terlihat pada Windows Performance Monitor) —misalnya, saat menjalankan SQL beban kerja tertentu—Anda mungkin perlu menonaktifkan fitur ini.

Awas

Menonaktifkan TCP pembongkaran dapat mengurangi kinerja jaringan instans Anda.

Untuk menonaktifkan TCP pembongkaran untuk Windows Server 2012 dan 2008

  1. Hubungkan ke instans Anda dan masuk sebagai administrator lokal.

  2. Jika Anda menggunakan Windows Server 2012, tekan Ctrl + Esc untuk mengakses layar Mulai, lalu pilih Panel Kontrol. Jika Anda menggunakan Windows Server 2008, pilih Mulai dan pilih Panel Kontrol.

  3. Pilih Jaringan dan Internet, lalu Jaringan dan Pusat Berbagi.

  4. Pilih Ubah pengaturan adaptor.

  5. Klik kanan Citrix PV Ethernet Adapter # 0 dan pilih Properties.

    Properti koneksi area lokal.

  6. Di kotak dialog Properti Koneksi Area Lokal, pilih Konfigurasi untuk membuka kotak dialog Properti #0 Adaptor Ethernet Citrix PV.

  7. Pada tab Advanced, nonaktifkan setiap properti, kecuali untuk TCPUDPCorrect/Checksum Value. Untuk menonaktifkan properti, pilih dari Properti dan pilih Dinonaktifkan dari Nilai.

  8. Pilih OKE.

  9. Jalankan perintah berikut dari jendela Command Prompt.

    netsh int ip set global taskoffload=disabled
netsh int tcp set global chimney=disabled
netsh int tcp set global rss=disabled
netsh int tcp set global netdma=disabled

  10. Boot ulang instans.

Sinkronisasi waktu

Sebelum rilis Windows 2013.02.13AMI, agen tamu Citrix Xen dapat mengatur waktu sistem secara tidak benar. Ini dapat menyebabkan DHCP sewa Anda kedaluwarsa. Jika Anda mengalami masalah saat menghubungkan ke instans Anda, Anda mungkin perlu memperbarui agennya.

Untuk menentukan apakah Anda memiliki agen tamu Citrix Xen yang diperbarui, periksa apakah file C:\Program Files\Citrix\XenGuestAgent.exe dari bulan Maret 2013. Jika tanggal pada file ini lebih awal dari itu, perbarui layanan agen tamu Citrix Xen. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mutakhirkan layanan agen tamu Citrix Xen Anda.

Beban kerja yang memanfaatkan lebih dari 20.000 disk IOPS mengalami degradasi karena kemacetan CPU

Anda dapat terpengaruh oleh masalah ini jika Anda menggunakan instance Windows yang menjalankan driver AWS PV yang memanfaatkan lebih dari 20.000IOPS, dan Anda mengalami kode 0x9E: USER_MODE_HEALTH_MONITOR pemeriksaan bug.

Pembacaan dan penulisan disk (IOs) dalam driver AWS PV terjadi dalam dua fase: persiapan IO dan penyelesaian IO. Secara default, tahap persiapan berjalan pada core arbiter tunggal. Tahap penyelesaian berjalan pada inti 0. Jumlah komputasi yang diperlukan untuk memproses IO berbeda-beda berdasarkan ukuran dan properti lainnya. Beberapa IOs menggunakan lebih banyak perhitungan dalam tahap persiapan, dan lainnya dalam tahap penyelesaian. Ketika sebuah instance mendorong lebih dari 20.000IOPS, fase persiapan atau penyelesaian dapat mengakibatkan kemacetan, di mana instans berjalan berada pada kapasitas 100%. CPU Apakah fase persiapan atau penyelesaian menjadi hambatan tergantung pada sifat-sifat yang IOs digunakan oleh aplikasi.

Dimulai dengan driver AWS PV 8.4.0, beban fase persiapan dan fase penyelesaian dapat didistribusikan di beberapa core, menghilangkan kemacetan. Setiap aplikasi menggunakan properti IO yang berbeda. Oleh karena itu, menerapkan salah satu konfigurasi berikut dapat meningkatkan, menurunkan, atau tidak mempengaruhi performa aplikasi Anda. Setelah Anda menerapkan salah satu konfigurasi ini, pantau aplikasi untuk memverifikasi bahwa aplikasi memenuhi performa yang Anda inginkan.

  1. Prasyarat

    Sebelum Anda memulai prosedur pemecahan masalah ini, verifikasi prasyarat berikut:

  2. Amati CPU beban pada instance Anda

    Anda dapat menggunakan Windows Task Manager untuk melihat beban pada masing-masing CPU untuk menentukan potensi kemacetan ke disk IO.

    1. Verifikasi bahwa aplikasi Anda menjalankan dan menangani lalu lintas mirip dengan beban kerja produksi Anda.

    2. Connect ke instans Anda menggunakanRDP.

    3. Pilih menu Mulai pada instans Anda.

    4. Masukkan Task Manager di menu Mulai untuk membuka Task Manager.

    5. Jika Task Manager menampilkan Tampilan Ringkasan, pilih Detail lebih lanjut untuk menampilkan tampilan rinci.

    6. Pilih tab Performa.

    7. Pilih CPUdi panel kiri.

    8. Klik kanan grafik pada panel utama dan pilih Ubah grafik ke>Prosesor logis untuk menampilkan masing-masing inti individu.

    9. Bergantung pada berapa banyak inti pada instans Anda, Anda mungkin melihat garis yang menampilkan CPU beban dari waktu ke waktu, atau Anda mungkin hanya melihat angka.

      • Jika Anda melihat grafik yang menampilkan beban dari waktu ke waktu, cari CPUs di mana kotak hampir seluruhnya diarsir.

      • Jika Anda melihat angka pada setiap inti, cari inti yang secara konsisten menunjukkan angka 95% atau lebih besar.

    10. Perhatikan apakah inti 0 atau inti yang berbeda mengalami beban berat.

  3. Pilih konfigurasi mana yang akan diterapkan
    Nama konfigurasi Kapan harus menerapkan konfigurasi ini Catatan
    Default configuration Beban kerja mengemudi kurang dari 20.000IOPS, atau konfigurasi lain tidak meningkatkan kinerja atau stabilitas.

    Untuk konfigurasi ini, IO terjadi pada beberapa inti, yang dapat menguntungkan beban kerja yang lebih kecil dengan meningkatkan cache lokalitas dan mengurangi konteks beralih.
    Allow driver to choose whether to distribute completion Beban kerja mendorong lebih dari 20.000 IOPS dan beban sedang atau tinggi diamati pada inti0. Konfigurasi ini direkomendasikan untuk semua instans Xen menggunakan PV 8.4.0 atau yang lebih baru dan memanfaatkan lebih dari 20.000IOPS, terlepas dari masalah yang dihadapi atau tidak.
    Distribute both preparation and completion Beban kerja mendorong lebih dari 20.000IOPS, dan memungkinkan pengemudi untuk memilih distribusi tidak meningkatkan kinerja, atau inti selain 0 mengalami beban tinggi. Konfigurasi ini memungkinkan distribusi persiapan IO dan penyelesaian IO.
    catatan

    Kami menyarankan agar Anda tidak mendistribusikan persiapan IO tanpa juga mendistribusikan penyelesaian IO (mengatur DpcRedirection tanpa mengatur NotifierDistributed) karena tahap penyelesaian peka terhadap kelebihan beban oleh tahap persiapan ketika tahap persiapan berjalan secara paralel.

    Nilai-nilai kunci registri

    • NotifierDistributed

      Nilai berupa 0 atau tidak ada — Tahap penyelesaian akan berjalan pada inti 0.

      Nilai 1 — Driver memilih untuk menjalankan tahap penyelesaian atau 0 atau satu inti tambahan per disk terlampir.

      Nilai 2 — Driver menjalankan tahap penyelesaian pada satu inti tambahan per disk terpasang.

    • DpcRedirection

      Nilai berupa 0 atau tidak ada — Tahap persiapan akan berjalan pada inti tunggal arbiter.

      Nilai 1 — Tahap persiapan didistribusikan di banyak inti.

    Konfigurasi default

    Terapkan konfigurasi default dengan versi driver AWS PV sebelum 8.4.0, atau jika penurunan kinerja atau stabilitas diamati setelah menerapkan salah satu konfigurasi lain di bagian ini.

    1. Connect ke instans Anda menggunakanRDP.

    2. Buka PowerShell command prompt baru sebagai administrator.

    3. Jalankan perintah berikut untuk menghapus kunci registri NotifierDistributed dan DpcRedirection.

      Remove-ItemProperty -Path HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\xenvbd\Parameters -Name NotifierDistributed
      Remove-ItemProperty -Path HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\xenvbd\Parameters -Name DpcRedirection

    4. Booting ulang instans Anda.

    Izinkan driver untuk memilih apakah akan mendistribusikan penyelesaian

    Atur kunci registri NotiferDistributed untuk memungkinkan driver penyimpanan PV untuk memilih apakah akan mendistribusikan penyelesaian IO atau tidak.

    1. Connect ke instans Anda menggunakanRDP.

    2. Buka PowerShell command prompt baru sebagai administrator.

    3. Jalankan perintah berikut untuk mengatur kunci registri NotiferDistributed.

      Set-ItemProperty -Type DWORD -Path HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\xenvbd\Parameters -Value 0x00000001 -Name NotifierDistributed

    4. Booting ulang instans Anda.

    Distribusikan persiapan dan penyelesaian

    Atur kunci registri NotifierDistributed dan DpcRedirection untuk selalu mendistribusikan tahap persiapan dan penyelesaian.

    1. Connect ke instans Anda menggunakanRDP.

    2. Buka PowerShell command prompt baru sebagai administrator.

    3. Jalankan perintah berikut untuk mengatur kunci registri NotifierDistributed dan DpcRedirection.

      Set-ItemProperty -Type DWORD -Path HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\xenvbd\Parameters -Value 0x00000002 -Name NotifierDistributed
      Set-ItemProperty -Type DWORD -Path HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\xenvbd\Parameters -Value 0x00000001 -Name DpcRedirection

    4. Booting ulang instans Anda.