Memecahkan masalah basis data untuk Amazon RDS Custom for SQL Server

SP-S0000

Manual Konfigurasi Tidak Didukung

Status instans RDS Custom DB disetel ke [Konfigurasi tidak didukung] karena:. X

Untuk mengatasi masalah ini, buat kasus dukungan.

SP-S1001

EC2 Negara Instance

Status instans RDS Custom DB disetel ke [Konfigurasi tidak didukung] karena: EC2 Instance dasar %s telah dihentikan tanpa menghentikan instans RDS. Anda dapat menyelesaikan ini dengan memulai EC2 instance yang mendasarinya dan memastikan bahwa biner dan volume data dilampirkan. Jika niat Anda adalah untuk menghentikan instance RDS, pastikan instans yang mendasarinya berada dalam status AVAILABLE terlebih dahulu dan kemudian gunakan konsol RDS atau CLI untuk menghentikan EC2 instance RDS.

Untuk memeriksa status instans DB, gunakan konsol atau jalankan AWS CLI perintah berikut:

aws rds describe-db-instances \
    --db-instance-identifier db-instance-name |grep DBInstanceStatus
                            

SP-S1002

EC2 Negara Instance

Status instans DB Kustom RDS disetel ke [Konfigurasi tidak didukung] karena: Status instans RDS DB disetel ke STOPPED tetapi EC2 instance dasar %s telah dimulai. Anda dapat menyelesaikan ini dengan menghentikan EC2 instance yang mendasarinya. Jika niat Anda adalah memulai instance RDS, gunakan konsol atau CLI.

Gunakan AWS CLI perintah berikut untuk memeriksa status instans DB:

aws rds describe-db-instances \
    --db-instance-identifier db-instance-name |grep DBInstanceStatus

Anda juga dapat memeriksa status EC2 instance menggunakan EC2 konsol.

Untuk memulai instans DB, gunakan konsol atau jalankan AWS CLI perintah berikut:

aws rds start-db-instance \
    --db-instance-identifier db-instance-name

SP-S1003

EC2 Kelas Instance

Status instans RDS Custom DB disetel ke [Konfigurasi tidak didukung] karena: Ada ketidakcocokan antara kelas instans DB yang diharapkan dan dikonfigurasi dari host. EC2 Anda dapat menyelesaikan ini dengan memodifikasi kelas instans DB ke jenis kelas aslinya.

Gunakan perintah CLI berikut untuk memeriksa kelas instans DB yang diharapkan:

aws rds describe-db-instances \
    --db-instance-identifier db-instance-name |grep DBInstanceClass

SP-S1004

Volume Penyimpanan EBS Tidak Dapat Diakses

Status instans RDS Custom DB disetel ke [Konfigurasi tidak didukung] karena: Volume penyimpanan EBS asli %s yang terkait dengan EC2 instans saat ini tidak dapat diakses.

SP-S1005

Volume Penyimpanan EBS Terpisah

Status instans RDS Custom DB disetel ke [Konfigurasi tidak didukung] karena: Volume penyimpanan EBS asli “volume-id” tidak dilampirkan. Anda dapat mengatasinya dengan melampirkan volume EBS yang terkait dengan instance. EC2

Setelah memasang kembali volume EBS, gunakan perintah CLI berikut untuk memeriksa apakah volume EBS 'volume-id' terpasang dengan benar ke instance RDS:

aws ec2 describe-volumes \
    --volume-ids volume-id |grep InstanceId

SP-S1006

Ukuran Volume Penyimpanan EBS

Status instans RDS Custom DB disetel ke [Konfigurasi tidak didukung] karena: Ada ketidakcocokan antara pengaturan volume penyimpanan EBS “volume-id” yang diharapkan dan yang dikonfigurasi. Ukuran volume telah diubah secara manual pada EC2 tingkat dari nilai aslinya dari [%s]. Untuk mengatasi masalah ini, buat kasus dukungan.

Gunakan perintah CLI berikut untuk membandingkan ukuran volume detail volume 'volume-id' EBS dan detail instance RDS:

aws rds describe-db-instances \
    --db-instance-identifier db-instance-name |grep AllocatedStorage

Gunakan perintah CLI berikut untuk melihat ukuran volume yang dialokasikan sebenarnya:

aws ec2 describe-volumes \
    --volume-ids |grep Size

SP-S1007

Konfigurasi Volume Penyimpanan EBS

Status instans RDS Custom DB disetel ke [Konfigurasi tidak didukung] karena: Ada ketidakcocokan antara pengaturan volume penyimpanan EBS “volume-id” yang diharapkan dan yang dikonfigurasi. Anda dapat menyelesaikan ini dengan memodifikasi konfigurasi volume penyimpanan EBS [IOPS, Throughput, Volume type] ke nilai aslinya dari [IOPS: %s, Throughput: %s, Volume type: %s] pada level. EC2 Untuk modifikasi penyimpanan masa depan, gunakan konsol RDS atau CLI. Ukuran volume juga telah diubah secara manual pada EC2 tingkat dari nilai aslinya dari [%s]. Untuk mengatasi masalah ini, buat kasus dukungan.

Gunakan perintah CLI berikut untuk membandingkan jenis volume detail volume 'volume-id' EBS dan detail instance RDS. Pastikan nilai pada level EBS cocok dengan nilai di level RDS:

aws rds describe-db-instances \
    --db-instance-identifier db-instance-name |grep StorageType

Untuk mendapatkan nilai yang diharapkan untuk Storage Throughput di level RDS:

aws rds describe-db-instances \
    --db-instance-identifier db-instance-name |grep StorageThroughput

Untuk mendapatkan nilai yang diharapkan untuk Volume IOPS di level RDS:

aws rds describe-db-instances \
    --db-instance-identifier db-instance-name |grep Iops

Untuk mendapatkan Jenis Penyimpanan saat ini di EC2 Level:

aws ec2 describe-volumes \
    --volume-ids |grep VolumeType

Untuk mendapatkan nilai saat ini untuk Storage Throughput di EC2 Level:

aws ec2 describe-volumes \
    --volume-ids |grep Throughput

Untuk mendapatkan nilai saat ini untuk Volume IOPS di EC2 Level:

aws ec2 describe-volumes \
    --volume-ids |grep Iops

SP-S1008

Ukuran dan Konfigurasi Volume Penyimpanan EBS

Status instans RDS Custom DB disetel ke [Konfigurasi tidak didukung] karena: Ada ketidakcocokan antara pengaturan volume penyimpanan EBS “volume-id” yang diharapkan dan yang dikonfigurasi. Anda dapat menyelesaikan ini dengan memodifikasi konfigurasi volume penyimpanan EBS [IOPS, Throughput, Volume type] ke nilai aslinya dari [IOPS: %s, Throughput: %s, Volume type: %s] pada level. EC2 Untuk modifikasi penyimpanan masa depan, gunakan konsol RDS atau CLI. Ukuran volume juga telah diubah secara manual pada EC2 tingkat dari nilai aslinya dari [%s]. Untuk mengatasi masalah ini, buat kasus dukungan.

Gunakan perintah CLI berikut untuk membandingkan jenis volume detail volume 'volume-id' EBS dan detail instance RDS. Pastikan nilai pada level EBS cocok dengan nilai di level RDS:

aws rds describe-db-instances \
    --db-instance-identifier db-instance-name |grep StorageType

Untuk mendapatkan nilai yang diharapkan untuk Storage Throughput di level RDS:

aws rds describe-db-instances \
    --db-instance-identifier db-instance-name |grep StorageThroughput

Untuk mendapatkan nilai yang diharapkan untuk Volume IOPS di level RDS:

aws rds describe-db-instances \
    --db-instance-identifier db-instance-name |grep Iops

Untuk mendapatkan Jenis Penyimpanan saat ini di EC2 Level:

aws ec2 describe-volumes \
    --volume-ids |grep VolumeType

Untuk mendapatkan nilai saat ini untuk Storage Throughput di EC2 Level:

aws ec2 describe-volumes \
    --volume-ids |grep Throughput

Untuk mendapatkan nilai saat ini untuk Volume IOPS di EC2 Level:

aws ec2 describe-volumes \
    --volume-ids |grep Iops

Untuk mendapatkan Ukuran Volume yang Dialokasikan yang diharapkan:

aws rds describe-db-instances \
    --db-instance-identifier db-instance-name |grep AllocatedStorage

Untuk mendapatkan Ukuran Volume yang Dialokasikan yang sebenarnya:

aws ec2 describe-volumes \
    --volume-ids |grep Size

SP-S1009

Izin SQS

Status instans DB Kustom RDS disetel ke [Konfigurasi tidak didukung] karena izin: Amazon Simple Queue Service (SQS) Amazon Simple Queue Service (SQS) tidak ada untuk profil instans IAM. Anda dapat mengatasinya dengan memastikan profil IAM yang terkait dengan host memiliki izin berikut: ["SQS: “, "SQS: “, "SQS: SendMessage “, "SQS: ReceiveMessage “, "SQS: DeleteMessage “]. GetQueueUrl

SP-S1010

Titik Akhir VPC SQS

Status instans DB Kustom RDS disetel ke [Konfigurasi tidak didukung] karena: Kebijakan titik akhir VPC memblokir operasi Amazon Simple Queue Service (SQS). Anda dapat mengatasinya dengan memodifikasi kebijakan titik akhir VPC Anda untuk mengizinkan tindakan SQS yang diperlukan.

SP-S2001

Status Layanan SQL

Status instans RDS Custom DB disetel ke [Konfigurasi tidak didukung] karena: Layanan SQL Server tidak dimulai. Anda dapat mengatasi ini dengan memulai kembali layanan SQL Server pada host. Jika instans DB ini adalah instans DB Multi-AZ dan restart gagal, maka hentikan dan mulai host untuk memulai failover.

SP-S2002

Status Agen Kustom RDS

Status instans RDS Custom DB disetel ke [Konfigurasi tidak didukung] karena: Layanan Agen Kustom RDS tidak diinstal atau tidak dapat dimulai. Anda dapat mengatasi ini dengan meninjau Windows Event Log untuk menentukan mengapa layanan tidak akan dimulai, dan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memperbaiki masalah. Untuk bantuan tambahan, buat kasus dukungan.

Masuk ke host dan pastikan bahwa agen RDS Custom berjalan.

Anda dapat menggunakan perintah berikut untuk melihat status agen.

$name = "RDSCustomAgent"
$service = Get-Service $name
Write-Host $service.Status

Jika statusnya tidak Running, Anda dapat memulai layanan dengan perintah berikut:

Start-Service $name

Jika agen tidak dapat memulai, periksa Acara Windows untuk melihat mengapa tidak dapat dimulai. Agen membutuhkan pengguna Windows untuk memulai layanan. Pastikan pengguna Windows ada dan memiliki hak istimewa untuk menjalankan layanan.

SP-S2003

Status Agen SSM

Status instans DB Kustom RDS disetel ke [Konfigurasi tidak didukung] karena: Layanan Agen SSM Amazon tidak dapat dijangkau. Anda dapat memecahkan masalah ini dengan memeriksa status layanan dengan Get-Service AmazonSSMAgent PowerShell perintah, atau memulai layanan dengan. Start-Service AmazonSSMAgent Pastikan bahwa lalu lintas keluar HTTPS (port 443) ke titik akhir regional ssm, ssmmessages, dan ec2messages diizinkan.

Lihat informasi yang lebih lengkap di Memecahkan masalah Agen SSM.

Untuk memecahkan masalah titik akhir SSM, lihat Tidak dapat terhubung ke titik akhir SSM dan Menggunakan ssm-cli untuk memecahkan masalah ketersediaan node terkelola.

SP-S2004

Login Agen Kustom RDS

Status instans RDS Custom DB disetel ke [Konfigurasi tidak didukung] karena: Masalah tak terduga terjadi dengan login SQL. "$HOSTNAME/RDSAgent” Untuk mengatasi masalah ini, buat kasus dukungan.

SP-S2005

Zona waktu

Status instans DB Kustom RDS disetel ke [Konfigurasi tidak didukung] karena: Zona waktu pada EC2 Instans Amazon [%s] diubah. Anda dapat mengatasinya dengan memodifikasi zona waktu kembali ke pengaturan yang ditentukan selama pembuatan instance. Jika Anda ingin membuat instance dengan zona waktu tertentu, lihat dokumentasi Kustom RDS.

Jalankan Get-Timezone PowerShell perintah untuk mengonfirmasi zona waktu.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Zona waktu lokal untuk instans RDS Custom for SQL Server DB.

SP-S2006

Versi Solusi Perangkat Lunak Ketersediaan Tinggi

Status instans RDS Custom DB disetel ke [Konfigurasi tidak didukung] karena: Solusi perangkat lunak ketersediaan tinggi dari instance saat ini berbeda dari versi yang diharapkan. Untuk mengatasi masalah ini, buat kasus dukungan.

SP-S2007

Konfigurasi Solusi Perangkat Lunak Ketersediaan Tinggi

Status instans RDS Custom DB disetel ke [Konfigurasi tidak didukung] karena: Pengaturan konfigurasi solusi perangkat lunak ketersediaan tinggi telah dimodifikasi ke nilai tak terduga pada instance %s. Untuk memperbaiki masalah ini, reboot EC2 instance. Saat Anda me-reboot EC2 instance, secara otomatis memperbarui pengaturan ke konfigurasi yang diperlukan untuk solusi perangkat lunak ketersediaan tinggi.

Layanan SQL Server

Instans RDS Custom DB disetel ke layanan [Unsupported configuration]: SQLServer (MSSQLServer) tidak ada di host. Untuk mengatasi ini, buat kasus dukungan.

Anda dapat menggunakan perintah berikut untuk melihat status agen.

$name = "MSSQLServer"
$service = Get-Service $name
Write-Host $service.Status

Instans RDS Custom DB disetel ke [Konfigurasi tidak didukung] karena: Sertifikat SSL yang tidak ditandatangani sendiri menyebabkan gangguan pada RDS. Untuk mengatasi masalah ini, hapus sertifikat yang tidak ditandatangani sendiri dari penyimpanan sertifikat root tepercaya.

Jalankan PowerShell perintah berikut untuk meninjau sertifikat yang tidak ditandatangani sendiri.

Get-ChildItem cert:\LocalMachine\root -Recurse | Where-Object {$_.Issuer -ne $_.Subject -and $_.Issuer -notlike "*RDSCustomAgentCA*"}

Untuk informasi selengkapnya, lihat Kesalahan HTTP 403.16 saat Anda mencoba mengakses situs web yang di-host di IIS.

SP-S3001

Protokol Memori Bersama SQL Server

Status instans RDS Custom DB diatur ke [Konfigurasi tidak didukung] karena: Protokol memori bersama SQL Server dinonaktifkan. Anda dapat mengatasi ini dengan mengaktifkan protokol memori bersama di SQL Server Configuration Manager.

Anda dapat memvalidasi ini dengan memeriksa: SQL Server Configuration Manager > SQL Server Network Configuration > Protocols for MSSQLSERVER> Shared Memory as Enabled. Setelah Anda mengaktifkan protokol, restart proses SQL Server.

SP-S3002

Layanan Master Key

Status instans RDS Custom DB diatur ke [Konfigurasi tidak didukung] karena: RDS Automation tidak dapat mengambil cadangan Service Master Key (SMK) sebagai bagian dari generasi SMK baru. Untuk mengatasi masalah ini, buat kasus dukungan.

SP-S3003

Layanan Master Key

Status instans RDS Custom DB disetel ke [Konfigurasi tidak didukung] karena: Metadata yang terkait dengan Service Master Key (SMK) hilang atau tidak lengkap. Untuk mengatasi masalah ini, buat kasus dukungan.

SP-S3004

Versi dan Edisi Mesin DB

Status instans RDS Custom DB diatur ke [Konfigurasi tidak didukung] karena: Ada ketidakcocokan antara versi dan edisi SQL Server yang diharapkan dan diinstal: Memodifikasi edisi SQL Server tidak didukung pada RDS Custom for SQL Server. Juga, mengubah versi SQL Server secara manual pada EC2 instance Kustom RDS tidak didukung. Untuk mengatasi masalah ini, buat kasus dukungan.

Jalankan kueri berikut untuk mendapatkan versi SQL:

select @@version

Jalankan AWS CLI perintah berikut untuk mendapatkan versi dan edisi mesin RDS SQL:

aws rds describe-db-instances \
--db-instance-identifier db-instance-name |grep EngineVersion
aws rds describe-db-instances \
--db-instance-identifier db-instance-name |grep Engine

Untuk informasi selengkapnya, silakan lihat Memodifikasi instans RDS Custom for SQL Server DB dan Meningkatkan versi mesin instans DB.

SP-S3005

Edisi Mesin DB

Status instans RDS Custom DB disetel ke [Konfigurasi tidak didukung] karena: Edisi SQL Server saat ini tidak cocok dengan edisi SQL Server yang diharapkan [%s]: Memodifikasi edisi SQL Server tidak didukung pada RDS Custom for SQL Server. Untuk mengatasi masalah ini, buat kasus dukungan.

Jalankan kueri berikut untuk mendapatkan edisi SQL:

select @@version

Jalankan AWS CLI perintah berikut untuk mendapatkan edisi mesin RDS SQL:

aws rds describe-db-instances \
--db-instance-identifier db-instance-name |grep Engine

SP-S3006

Versi Mesin DB

Status instans RDS Custom DB disetel ke [Konfigurasi tidak didukung] karena: Versi SQL Server saat ini tidak cocok dengan versi SQL Server yang diharapkan [%s]: Anda tidak dapat mengubah versi SQL Server secara manual pada instance Kustom RDS. EC2 Untuk mengatasi masalah ini, buat kasus dukungan. Untuk modifikasi masa depan ke versi SQL Server, Anda dapat memodifikasi instance dari konsol AWS RDS atau melalui perintah CLI modify-db-instance.

Jalankan kueri berikut untuk mendapatkan versi SQL:

select @@version

Jalankan AWS CLI perintah berikut untuk mendapatkan versi mesin RDS SQL:

aws rds describe-db-instances \
--db-instance-identifier db-instance-name |grep EngineVersion

Untuk informasi selengkapnya, silakan lihat Memodifikasi instans RDS Custom for SQL Server DB dan Meningkatkan versi mesin instans DB.

SP-S3007

Lokasi berkas basis data

Status instans RDS Custom DB diatur ke [Konfigurasi tidak didukung] karena: File database dikonfigurasi di luar drive D:\. Anda dapat menyelesaikan ini dengan memastikan bahwa semua file database, termasuk ROW, LOG, FILESTREAM, dll... disimpan di drive D:\.

Jalankan kueri berikut untuk mencantumkan lokasi file database yang tidak berada di jalur default:

USE master;
SELECT physical_name as  files_not_in_default_path
FROM sys.master_files
WHERE SUBSTRING(physical_name,1,3)!='D:\';