View a markdown version of this page

Pemecahan Masalah AWS Backup - AWS Backup
Memecahkan masalah umumMemecahkan masalah pembuatan sumber dayaPemecahan masalah menghapus sumber dayaPemecahan masalah memulihkan sumber dayaMemecahkan masalah kesalahan pemformatanPertanyaan pemecahan masalah umumTautan penting tambahan

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Pemecahan Masalah AWS Backup

Saat Anda menggunakan AWS Backup, Anda mungkin mengalami masalah. Bagian berikut dapat membantu Anda memecahkan beberapa masalah umum yang mungkin terjadi.

Untuk pertanyaan umum tentang AWS Backup, lihat AWS Backup FAQ. Anda juga dapat mencari jawaban dan memposting pertanyaan di AWS re:Post.

Memecahkan masalah umum

Saat mencadangkan dan memulihkan sumber daya, Anda harus memiliki izin untuk menggunakan AWS Backup dan izin untuk mengakses sumber daya yang ingin Anda lindungi. Cara termudah untuk memiliki izin yang tepat adalah memilih peran Default saat Anda menetapkan sumber daya ke rencana cadangan. Untuk informasi selengkapnya tentang kontrol akses menggunakan AWS Identity and Access Management (IAM) dengan AWS Backup, lihatPengendalian akses.

Jika Anda mendapatkan AccessDenied kesalahan saat mencoba mengakses sumber AWS Backup daya, seperti brankas cadangan, sumber daya tidak ada atau Anda tidak memiliki izin untuk mengakses sumber daya.

Jika Anda mengalami masalah dengan membuat cadangan dan memulihkan jenis sumber daya tertentu, akan sangat membantu untuk meninjau topik pemecahan masalah pencadangan dan pemulihan untuk sumber daya tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat tautan di bawah Cara AWS Backup bekerja dengan AWS layanan yang didukung.

Jika AWS Backup gagal membuat atau menghapus sumber daya, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang masalah dengan menggunakan AWS CloudTrail untuk melihat pesan kesalahan atau log. Untuk informasi selengkapnya tentang menggunakan CloudTrail dengan AWS Backup, lihatPencatatan AWS Backup Panggilan API dengan CloudTrail.

Jika Anda memiliki peran dengan tag:GetResources izin, tetapi Anda juga memiliki kebijakan kontrol layanan (SCP) yang memblokirtag:GetResources, maka AWS Backup tidak dapat berhasil menjalankan paket cadangan dengan pilihan berbasis tag. Dalam situasi ini, CloudTrail acara ProcessBackupPlanSelection menunjukkan kesalahan tag:GetResources izin.

Memecahkan masalah pembuatan sumber daya

Informasi berikut dapat membantu Anda memecahkan masalah dengan membuat cadangan.

  • Secara umum, layanan AWS database tidak dapat memulai pencadangan 1 jam sebelum atau selama jendela pemeliharaan atau jendela pencadangan otomatis. Amazon FSx tidak dapat memulai pencadangan 3 jam sebelum atau selama jendela pemeliharaan atau jendela pencadangan otomatis (Amazon Aurora dikecualikan dari pembatasan jendela pemeliharaan dan pembatasan jendela cadangan otomatis). Pencadangan snapshot yang dijadwalkan selama waktu tersebut akan gagal. Satu pengecualian: ketika Anda memilih AWS Backup untuk menggunakan snapshot dan backup berkelanjutan untuk layanan yang didukung, Anda tidak perlu lagi khawatir tentang jendela tersebut karena AWS Backup akan menjadwalkannya untuk Anda. Lihat Point-in-Time Pemulihan untuk daftar layanan yang didukung dan petunjuk tentang cara menggunakan AWS Backup untuk mengambil cadangan berkelanjutan.

  • Membuat cadangan untuk tabel DynamoDB akan gagal saat tabel sedang dibuat. Membuat tabel DynamoDB biasanya membutuhkan waktu beberapa menit.

  • Membuat cadangan sistem file Amazon EFS dapat memakan waktu hingga 7 hari ketika sistem file sangat besar. Hanya satu cadangan bersamaan pada satu waktu yang dapat diantri untuk sistem file Amazon EFS. Jika cadangan berikutnya diantri sementara yang sebelumnya masih berlangsung, jendela cadangan dapat kedaluwarsa dan tidak ada cadangan yang dibuat.

  • Amazon EBS memiliki kuota lunak 100.000 cadangan Wilayah AWS per akun, dan cadangan tambahan gagal ketika kuota ini tercapai. Jika Anda mencapai kuota ini, Anda dapat menghapus cadangan berlebih atau meminta kenaikan kuota. Untuk informasi selengkapnya tentang meminta kenaikan kuota, lihat AWS Kuota Layanan.

  • Saat membuat cadangan Amazon Relational Database Service (RDS), pertimbangkan hal berikut:

    • Jika Anda tidak menggunakannya AWS Backup untuk mengelola snapshot Amazon RDS dan pencadangan berkelanjutan dengan pemulihan point-in-time, pencadangan Anda akan gagal jika dimulai jika dijadwalkan atau dibuat sesuai permintaan selama jendela pencadangan 30 menit harian yang dapat dikonfigurasi pengguna. Untuk informasi selengkapnya tentang pencadangan Amazon RDS otomatis, lihat Bekerja Dengan Cad angan di Panduan Pengguna Amazon RDS. Anda dapat menghindari batasan ini dengan menggunakan AWS Backup untuk mengelola snapshot Amazon RDS dan pencadangan berkelanjutan dengan pemulihan point-in-time.

    • Jika Anda memulai pekerjaan pencadangan dari konsol Amazon RDS, ini dapat bertentangan dengan pekerjaan pencadangan cluster Aurora, menyebabkan kesalahan Backup job expired before completion. Jika ini terjadi, konfigurasikan jendela cadangan yang lebih panjang di AWS Backup.

    • AWS Backup saat ini tidak meneruskan grup opsi TDE saat pekerjaan penyalinan dibuat. Jika Anda bermaksud menggunakan grup opsi ini untuk pembuatan pekerjaan salinan, Anda harus menggunakan konsol Amazon RDS atau Amazon RDS API alih-alih AWS Backup alat. Lihat Menyal in grup opsi di Panduan Pengguna Layanan Database Relasional Amazon untuk informasi selengkapnya.

    • KESALAHAN: On-demand pencadangan selesai tetapi pencadangan terjadwal gagal dengan kesalahan “Kunci KMS snapshot sumber tidak ada, tidak diaktifkan atau Anda tidak memiliki izin untuk mengaksesnya.” Pekerjaan sesuai permintaan selesai karena menggunakan panggilan APICopyDBSnapshot, yang tidak memerlukan akses KMS.

      REMEDY: Tambahkan peran IAM Anda ke kunci KMS Anda.

  • Untuk sumber daya yang mendukung AWS Backup manajemen penuh dengan titik pemulihan dalam format arn:aws:backup:region:account-id:recovery-point:* dan semua pencadangan berkelanjutan, pastikan peran IAM Anda memiliki izin untuk melakukan backup:TagResource jika sumber daya sumber Anda berisi tag atau Anda ingin menambahkan tag tambahan ke titik pemulihan Anda. Terapkan backup:TagResource izin ke"Resource": "arn:aws:backup:*:*:recovery-point:*".

Pemecahan masalah menghapus sumber daya

Poin pemulihan yang dibuat oleh AWS Backup tidak dapat dihapus di jendela konsol sumber daya yang dilindungi. Anda dapat menghapusnya di AWS Backup konsol dengan memilihnya di brankas tempat penyimpanan dan kemudian memilih H apus.

Untuk menghapus titik pemulihan atau brankas cadangan, Anda memerlukan izin yang sesuai. Untuk informasi selengkapnya tentang kontrol akses menggunakan IAM dengan AWS Backup, lihatPengendalian akses.

Pemecahan masalah memulihkan sumber daya

Memulihkan menggunakan API

Untuk memulihkan cadangan secara terprogram, gunakan operasi StartRestoreJob API.

Untuk mendapatkan metadata konfigurasi yang digunakan untuk membuat cadangan Anda, Anda dapat menelepon GetRecoveryPointRestoreMetadata.

Lihat Mem ulihkan cadangan untuk informasi selengkapnya.

Memulihkan menggunakan Konsol

Memecahkan masalah kesalahan pemformatan

Ketika wildcard (*) disertakan untuk nilai dalam parameter, wildcard diproses untuk menyertakan nilai selain spasi putih. Nilai dalam pasangan kunci-nilai yang berisi spasi putih tidak akan disertakan sebagai bagian dari wildcard.

Pertanyaan pemecahan masalah umum

Sumber daya berikut dapat membantu Anda memecahkan masalah umum dengan AWS Backup.

Sumber daya berikut memberikan panduan tambahan untuk bekerja dengan AWS Backup.