View a markdown version of this page

Izin yang diperlukan untuk lampiran besar - AWS Dukungan

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Izin yang diperlukan untuk lampiran besar

Untuk melampirkan file yang lebih besar dari 5 MB atau lebih dari 3 file ke kasus dukungan, identitas AWS Identity and Access Management (IAM) Anda harus memiliki izin yang benar.

Tabel berikut menunjukkan tindakan IAM yang diperlukan untuk setiap operasi lampiran.

Operasi Tindakan IAM yang diperlukan Memberikan akses ke

Unggah lampiran

support:UploadAttachment

support:AddAttachmentsToSet

GetAttachmentUploadLinks

CompleteAttachmentUpload

DescribeAttachmentUploadStatus

Unduh lampiran

support:DownloadAttachment

support:DescribeAttachment

GetAttachmentDownloadLink
penting

Semua izin yang terdaftar diperlukan untuk setiap operasi. Misalnya, untuk mengunggah lampiran, Anda harus memiliki keduanya support:UploadAttachment dansupport:AddAttachmentsToSet.

Kebijakan contoh berikut memberikan izin pengunggahan dan pengunduhan penuh untuk lampiran besar:


{
  "Version": "2012-10-17",
  "Statement": [
    {
      "Effect": "Allow",
      "Action": [
        "support:UploadAttachment",
        "support:AddAttachmentsToSet",
        "support:DownloadAttachment",
        "support:DescribeAttachment"
      ],
      "Resource": "*"
    }
  ]
}
catatan

Jika Anda memiliki kebijakan ter AWSSupportAccess kelola yang dilampirkan ke identitas IAM Anda, tidak diperlukan izin tambahan. Kebijakan terkelola mencakup semua tindakan yang diperlukan untuk lampiran besar.

Jika Anda tidak memiliki izin yang diperlukan, maka Konsol Pusat Dukungan mendukung melampirkan hingga 3 file dengan masing-masing 5 MB. Pem beritahuan Perbarui izin Anda muncul dengan detail tentang izin yang hilang.