Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
AWS Dukungan Aplikasi dalam perintah Slack
Perintah saluran kendur
Anda dapat memasukkan perintah berikut di saluran Slack tempat Anda mengundang AWS Dukungan Aplikasi. Nama saluran Slack ini juga muncul sebagai saluran yang dikonfigurasi di. AWS Support Center Console
/awssupport createatau/awssupport create-case-
Buat kasus dukungan.
/awssupport searchatau/awssupport search-case-
Cari kasus. Anda dapat mencari kasus dukungan untuk Akun AWS yang mengonfigurasi AWS Dukungan Aplikasi untuk saluran Slack yang sama.
/awssupport quotaatau/awssupport service-quota-increase-
Minta peningkatan kuota layanan.
Perintah saluran obrolan langsung
Anda dapat memasukkan perintah berikut di saluran obrolan langsung. Ini adalah saluran yang dibuat AWS Dukungan Aplikasi untuk Anda jika Anda memilih saluran baru untuk obrolan Anda Dukungan. Saluran obrolan menyertakan ID kasus dukungan Anda, sepertiawscase-1234567890.
catatan
Perintah berikut tidak tersedia saat menggunakan utas di saluran saat ini untuk obrolan langsung. Sebagai gantinya, gunakan tombol yang dilampirkan pada pesan thread awal untuk mengakhiri obrolan, mengundang agen baru, atau menyelesaikan kasus.
/awssupport endchat-
Hapus agen dukungan dan akhiri sesi obrolan langsung.
/awssupport invite-
Undang agen dukungan baru ke saluran ini.
/awssupport resolve-
Selesaikan kasus dukungan ini.
