View a markdown version of this page

Mengunggah lampiran - AWS Dukungan

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Mengunggah lampiran

Anda dapat melampirkan file saat membuat kasus dukungan atau saat membalas kasus yang ada. Anda dapat melampirkan hingga 10 file, dengan setiap file hingga 150 MB.

Support Center Console
Untuk mengunggah lampiran menggunakan konsol

  1. Pada halaman Buat kasus atau di bagian balasan kasus, pilih Pilih file.

  2. Pilih hingga 10 file dari pemilih file Anda. Setiap file dapat mencapai 150 MB. Setiap file mulai diunggah segera dan kolom Status menampilkan bilah kemajuan waktu nyata selama pengunggahan.

  3. Ketika file selesai diunggah, status berubah menjadi Unggah selesai dan kolom T indakan menampilkan H apus.

  4. Setelah semua file mencapai status Unggah selesai, lengkapi bidang kasus yang tersisa lalu pilih K irim.

Setelah Anda mengirimkan kasus, lampiran yang diunggah muncul sebagai tautan yang dapat diklik dalam korespondensi kasus di halaman rincian kasus.