Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Supportuntuk Amazon CodeCatalyst mengelola kasus dukungan sebagai bagian dari integrasi Support API dengan CodeCatalyst.
Peran tersebut adalah AWSRoleForCodeCatalystSupport peran layanan yang digunakan untuk kasus dukungan di ruang Anda. Peran harus ditambahkan ke akun penagihan yang ditunjuk untuk ruang tersebut. Untuk informasi selengkapnya atau untuk membuat peran, lihatMembuat AWSRoleForCodeCatalystSupportperan untuk akun dan ruang Anda.
catatan
Untuk ruang yang dibuat sebelum 20 April 2023, Anda harus membuat peran agar dukungan untuk bekerja CodeCatalyst untuk ruang Anda. Jika membuat spasi setelah 20 April 2023, Anda dapat membuat peran selama pembuatan ruang, di halaman Detail penagihan di CodeCatalyst, atau dengan mengklik tautan spanduk dukungan di. CodeCatalyst
Untuk mengatur dukungan untuk ruang Anda
-
Saat Anda membuat CodeCatalyst spasi, Anda diinstruksikan untuk menghubungkan akun penagihan. Akun penagihan yang ditunjuk untuk ruang tersebut akan ditagih oleh. AWS Untuk informasi selengkapnya tentang membuat ruang, lihatMenciptakan ruang baru dan peran pengembangan (dimulai tanpa undangan).
-
Saat Anda membuat CodeCatalyst spasi, opsi tersedia untuk membuat peran
AWSRoleForCodeCatalystSupportlayanan yang memungkinkan CodeCatalyst pengguna mengakses dukungan. Peran tersebut menggunakan kebijakan terkelolaAmazonCodeCatalystSupportAccess. Peran harus ditambahkan ke yang Akun AWS ditunjuk sebagai akun penagihan untuk ruang tersebut. Untuk informasi lebih lanjut tentang pembuatan peran, lihat Membuat AWSRoleForCodeCatalystSupportperan untuk akun dan ruang Anda. -
Untuk akun penagihan yang ditunjuk untuk ruang tersebut, administrator ruang disarankan untuk membeli paket Business Support atau Enterprise Support untuk akun tersebutAkun AWS. Semua anggota di ruang akan dapat mengelola kasus Support dukungan dari Amazon CodeCatalyst, dan saluran dukungan akan diselaraskan dengan Support paket yang telah Anda beli di mana integrasi selesai.
-
Untuk membuat dan mengelola kasus dukungan di CodeCatalyst, lihatMembuat kasus CodeCatalyst dukungan di CodeCatalyst.
