Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Menyiapkan ruang kerja untuk pengguna bisnis Anda
Apa itu ruang kerja?
Ruang kerja adalah kumpulan konfigurasi antarmuka pengguna (UI) yang meliputi:
Tata letak halaman yang disesuaikan, dibuat dengan pembangun UI
Halaman kustom
Tema visual kustom
Buat ruang kerja
catatan
Prasyarat: Izin profil keamanan diperlukan. Dari profil Keamanan, buka Pengguna dan Izin untuk memberikan akses ke sumber daya ruang kerja.
Untuk membuat ruang kerja baru:
Buka situs web admin Connect Customer.
Arahkan ke Manajemen UI > Ruang Kerja.
Pilih Tambahkan ruang kerja baru.
Berikan nama dan deskripsi untuk ruang kerja Anda.
Identifikasi halaman yang disertakan dalam ruang kerja ini.
Gunakan halaman Connect yang ada — Pilih dari daftar halaman Connect yang memenuhi syarat, yang akan bertambah karena semakin banyak UI didukung oleh tampilan.
catatan
Connect Customer menyediakan halaman beranda default, yang ditampilkan kepada semua pengguna yang tidak memiliki ruang kerja dengan alternatif.
Mengatur halaman dengan slug halaman kustom — Mengidentifikasi nama halaman untuk menu, pengenal unik dan ramah pengguna (slug) untuk URL, dan tampilan yang berisi konten halaman yang diinginkan.
catatan
Anda dapat mengatur hingga 17 halaman kustom untuk setiap instance.
Tetapkan ruang kerja ke audiens yang diinginkan.
Terlihat oleh semua pengguna — Menyediakan akses di seluruh organisasi.
Terlihat oleh pengguna yang ditugaskan — Batasi untuk satu atau lebih pengguna atau profil perutean.
Tidak terlihat oleh pengguna — Sembunyikan ruang kerja untuk pengujian, persiapan, atau penghentian.
(Opsional) Sesuaikan tema dan elemen branding.
Perbarui logo, font, dan skema warna agar sesuai dengan merek Anda.
Bagaimana ruang kerja berhubungan dengan tugas lain
Ruang kerja dapat mengakibatkan perubahan pada menu navigasi kiri dan konten yang dirender pada halaman tertentu.
Pengaturan yang menyebabkan halaman dan konten berbeda dari pengguna ke pengguna adalah:
Penetapan ruang kerja — Ini menentukan apakah halaman yang didukung oleh tampilan muncul di menu navigasi kiri. UI khusus dan halaman beranda tidak tercantum dalam profil Keamanan, dan oleh karena itu tidak ditampilkan atau disembunyikan berdasarkan pengaturan tersebut.
catatan
Tampilan mungkin berisi komponen, seperti aplikasi pihak ketiga, yang memerlukan izin profil Keamanan. Jika tampilan terbuka tetapi komponen individual tidak dirender, periksa konfigurasinya.
Penetapan profil keamanan — Ini adalah cara tradisional untuk menentukan halaman yang dikelola Connect Customer mana yang muncul di menu navigasi kiri. Ini berlaku untuk antarmuka pengguna yang tidak didukung oleh tampilan.
catatan
Untuk menentukan apakah halaman didukung oleh tampilan atau tidak, buka ruang kerja dan mulai penambahan halaman. Daftar halaman yang memenuhi syarat hanya mencakup halaman yang didukung oleh tampilan.
Pertimbangan lain yang perlu diingat:
Isi halaman dapat bervariasi jika halaman didukung oleh tampilan. Misalnya, halaman beranda dapat menampilkan konten yang berbeda untuk Penjualan daripada ke TI.
catatan
Semua halaman Connect Customer tidak mendukung beberapa Tampilan. Menghubungkan halaman yang dikelola Pelanggan memiliki tata letak dan komponen yang sama, dengan hanya sedikit variasi berdasarkan izin pengguna, misalnya, tombol Tambah yang hanya muncul untuk pengguna yang berhak.
Kontrol akses granular — Anda dapat menerapkan ini ke ruang kerja menggunakan kontrol akses berbasis tag (TBAC). Ini berguna jika akses perlu dibatasi untuk catatan tertentu tetapi tidak untuk yang lain, misalnya, ruang kerja yang digunakan oleh tim Keamanan tidak boleh terlihat oleh anggota tim lainnya.
Gunakan praktik terbaik
Selalu melihat pratinjau perubahan di ruang kerja akses terbatas sebelum menerapkan ke kelompok besar pengguna.
catatan
Setelah menyimpan ruang kerja, segarkan untuk melihat perubahan.
catatan
Untuk meminimalkan gangguan pada pengguna, Anda dapat menghapus ruang kerja hanya jika tidak ditetapkan ke pengguna mana pun.
Akses ruang kerja
Setelah Anda menetapkan ruang kerja ke pengguna, itu terlihat di header mereka. Jika pengguna hanya memiliki satu ruang kerja yang ditetapkan, itu akan terbuka secara otomatis. Jika tidak ada ruang kerja khusus yang dibuat atau ditetapkan, pengguna akan melihat pengalaman Connect Customer default. Pengguna yang ditugaskan ke lebih dari satu ruang kerja dapat beralih di antara ruang kerja yang ditetapkan dari kontrol header. Ruang kerja terakhir mereka yang digunakan terbuka secara default di sesi berikutnya.
