Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Menetapkan profil keamanan untuk Menghubungkan Pelanggan ke pengguna pusat kontak
Izin yang diperlukan untuk menetapkan profil keamanan
Sebelum Anda dapat menetapkan profil keamanan kepada pengguna, Anda harus masuk dengan akun Connect Customer yang memiliki izin Pengguna - Edit, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut. Atau, jika Anda membuat akun pengguna untuk pertama kalinya, Anda memerlukan izin Pengguna - Buat.
Secara default, profil keamanan Connect Customer Admin memiliki izin ini.
Cara menetapkan profil keamanan
-
TinjauanPraktik terbaik untuk profil keamanan Connect Customer dan Contact Control Panel (CCP).
-
Masuk ke situs web Connect Customer admin di https://
instance name.my.connect.aws/. -
Pilih Pengguna, Manajemen pengguna.
-
Pilih satu atau lebih pengguna dan pilih Edit.
-
Untuk Profil Keamanan, tambahkan atau hapus profil keamanan sesuai kebutuhan. Untuk menambahkan profil keamanan, letakkan kursor Anda di bidang dan pilih profil keamanan dari daftar. Untuk menghapus profil keamanan, pilih x di sebelah namanya.
-
Pilih Simpan.
