Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Unduh transkrip untuk widget obrolan Anda di Amazon Connect
Anda dapat mengunduh PDF transkrip di widget obrolan Anda.
Aktifkan Header Dropdown
Tombol untuk mengunduh transkrip berada dalam menu tarik-turun di header. Untuk mengaktifkan menu drop-down header, kita harus mengonfigurasi CustomizationObject widget obrolan kita di skrip widget.
amazon_connect('customizationObject', {
header: {
dropdown: true,
}
});
Perhatikan bahwa mengaktifkan menu tarik-turun akan secara otomatis menonaktifkan footer karena fungsi End Chat dipindahkan ke menu drop-down header. Jika Anda ingin menyimpan footer, Anda dapat mengaktifkannya kembali dengan menggunakan yang berikut ini:
amazon_connect('customizationObject', {
header: {
dropdown: true,
},
footer: {
disabled: false,
}
});
Unduh PDF Transkrip Obrolan
Setelah mengaktifkan menu drop-down header, Anda akan dapat melihat menu triple dot di kiri atas widget obrolan. Di dalam menu tarik-turun itu, Anda akan melihat tombol unduh Transkrip Obrolan.
Memilih unduhan Transkrip Obrolan akan memulai unduhan PDF. PDF transkrip obrolan akan menampilkan semua pesan, nama tampilan, stempel waktu, dan acara pesan, seperti peserta yang pergi atau bergabung.
