View a markdown version of this page

Mengedit pengguna - Pelanggan Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Mengedit pengguna

Ketika Anda memilih pengguna dari halaman Manajemen pengguna, halaman detail pengguna terbuka. Halaman detail mengatur pengaturan ke dalam beberapa bagian, termasuk Informasi Pengguna, Profil Routing, dan Konfigur asi Telepon. Untuk mengedit bagian, pilih Edit di header bagian.

Gambar berikut menunjukkan halaman detail pengguna dengan bagian konfigurasinya.

Halaman detail pengguna yang menampilkan bagian konfigurasi dengan tombol Edit.

Tergantung pada setelannya, pengalaman mengedit berbeda:

  • Dialog-based pengaturan: Untuk informasi pengguna, profil routing, konfigurasi telepon, dan hierarki, pilih Edit di header bagian untuk membuka dialog tempat Anda dapat memperbarui pengaturan.

    Dialog Edit konfigurasi telepon menunjukkan jenis telepon dan pengaturan untuk telepon lunak atau telepon meja.
  • Page-based pengaturan: Untuk penanganan kontak dan kemahiran, pilih Edit di header bagian untuk menavigasi ke halaman khusus tempat Anda dapat mengonfigurasi pengaturan secara langsung.

    Halaman penanganan kontak yang menampilkan pengaturan waktu batas waktu setelah kerja kontak dan penerimaan otomatis tingkat saluran.

Setelah melakukan perubahan, pilih S impan.