Pantau pembuatan tugas di Amazon Connect - Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Pantau pembuatan tugas di Amazon Connect

Setelah koneksi Anda dibuat, jika berhenti bekerja, di Amazon Connect lepaskan koneksi, lalu buat kembali. Jika itu tidak menyelesaikan masalah, lakukan hal berikut:

Zendesk

  1. Pergi ke EventBridge konsol di https://console.aws.amazon.com/events/.

  2. Periksa status koneksi sumber acara untuk melihat apakah koneksi tersebut aktif.

Salesforce

  1. Buka AppFlow konsol Amazon di https://console.aws.amazon.com/appflow).

  2. Pantau alur yang dibuat untuk akun yang telah disiapkan.

Gambar berikut menunjukkan seperti apa aliran di AppFlow konsol Amazon untuk Salesforce. Ini berisi informasi tentang status koneksi, dan kapan terakhir dijalankan.

AppFlow Konsol Amazon untuk Salesforce.

Untuk Zendesk dan Salesforce, Anda dapat pergi ke EventBridge konsol di https://console.aws.amazon.com/events/untuk melihat status koneksi Anda dan melihat apakah itu aktif, tertunda, atau dihapus.

Gambar berikut menunjukkan contoh EventBridge konsol.

Contoh EventBridge konsol.