Minta nomor atau nomor internasional untuk Amazon Connect - Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Minta nomor atau nomor internasional untuk Amazon Connect

penting

Untuk membeli dan memiliki nomor telepon, peraturan negara atau wilayah sering memerlukan:

  • Alamat kantor lokal.

  • Dokumen identifikasi khusus.

Untuk persyaratan identifikasi berdasarkan negara, lihatPersyaratan wilayah untuk memesan dan mem-porting nomor telepon di Amazon Connect.

Di sebagian besar negara dibutuhkan 2-6 minggu bagi kami untuk memenuhi permintaan Anda. Dalam beberapa kasus bisa memakan waktu hingga 60 hari. Jika Anda membutuhkan nomor pada tanggal tertentu, beri tahu kami dalam Dukungan kasus Anda.

catatan

Amazon tidak menyediakan yang berikut:

  • Tarif premium atau layanan biaya lebih tinggi

  • Nomor rias seperti 1-888-555-0000 atau angka pastinya

Jika Anda menginginkan layanan ini, kami sarankan Anda membuat kontrak dengan penyedia spesialis. Untuk layanan tarif premium, Anda dapat merutekan panggilan ke Amazon Connect DIDs mengikuti peraturan negara setempat. Untuk nomor vanity, setelah Anda membelinya, Anda dapat memindahkan angka-angka ini ke Amazon Connect dengan mem-portingnya.

Untuk meminta nomor telepon internasional yang memerlukan dokumentasi, atau nomor yang tidak tersedia di wilayah tertentu, buat Dukungan kasing. Dalam kasus dukungan, Anda harus menentukan dengan tepat berapa banyak angka yang Anda inginkan untuk setiap negara.

Kirim tiket dukungan Amazon Connect untuk memverifikasi apakah nomor telepon Anda dapat di-porting ke Amazon Connect.

  1. Pilih Akun dan penagihan untuk mengakses formulir yang telah diisi sebelumnya di konsol. Dukungan Anda harus masuk ke AWS akun Anda untuk mengakses formulir.

  2. Untuk Service, Connect (Number Management) harus dipilih.

  3. Untuk Kategori, Permintaan Nomor Telepon Khusus harus dipilih.

  4. Pilih tingkat keparahan yang diperlukan.

  5. Pilih Langkah selanjutnya: Informasi tambahan

  6. Pada halaman Informasi tambahan:

    1. Masukkan subjek.

    2. Di bawah Deskripsi, sertakan informasi sebanyak mungkin tentang permintaan Anda, Jika Anda tidak mengetahui semua detail ini, Anda dapat meninggalkan informasi.

  7. Pilih Langkah selanjutnya: Selesaikan sekarang atau hubungi kami.

  8. Pada halaman Selesaikan sekarang atau hubungi kami:

    1. Pilih tab Hubungi kami dan pilih bahasa kontak Pilihan Anda dan metode kontak pilihan Anda.

  9. Pilih Kirim.

  10. Amazon Connect Tim akan meninjau tiket Anda dan menghubungi Anda kembali.

Setelah permintaan Anda disetujui, jumlah persis nomor telepon yang diminta akan muncul di konsol Amazon Connect untuk Anda klaim. Anda tidak akan memiliki akses ke semua nomor yang tersedia di negara itu.