Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Daftar antrian yang dikelompokkan berdasarkan profil perutean di Amazon Connect
Topik ini menunjukkan kepada Anda cara menampilkan daftar antrian yang dikelompokkan berdasarkan profil perutean di pusat kontak Amazon Connect Anda.
-
Buka Analitik dan pengoptimalan, Metrik waktu nyata, Antrian.
-
Klik Pengaturan.
-
Pada tab Pengelompokan, pilih Antrian yang dikelompokkan berdasarkan profil perutean.
-
Pilih Terapkan.
