Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Tetapkan izin untuk mengelola respons cepat di Amazon Connect
Untuk membuat dan mengelola respons cepat di situs web Amazon Connect admin, pengguna memerlukan izin profil keamanan Manajemen Konten. Gambar berikut menunjukkan izin ini di halaman Profil keamanan.
Berikut ini adalah deskripsi izin Manajemen Konten.
-
Semua - Mengaktifkan semua izin, tetapi Anda harus memiliki tampilan khusus untuk mengaktifkan Akses.
-
Akses — Memberi pengguna akses ke tampilan kustom. Kotak centang ini tetap tidak tersedia sampai Anda membuat tampilan kustom.
-
Buat - Memungkinkan pengguna untuk membuat Amazon Q di basis pengetahuan Connect dan tanggapan cepat di situs web Amazon Connect admin. Pengaturan ini juga memungkinkan pengguna untuk Melihat dan Mengedit. Itu tidak memberikan izin untuk menghapus tanggapan cepat.
-
Lihat - Memungkinkan pengguna untuk melihat tanggapan cepat di situs web Amazon Connect admin.
-
Edit - Memungkinkan pengguna untuk mengedit tanggapan cepat di situs web Amazon Connect admin.
-
Hapus - Memungkinkan pengguna untuk menghapus tanggapan cepat di situs web Amazon Connect admin.
Jika Anda ingin pengguna yang sama menambahkan atribut yang dipersonalisasi ke respons cepat, mereka juga memerlukan izin Saluran dan alur, Aliran - Publikasikan.
Untuk informasi tentang menambahkan izin ke profil keamanan yang ada, lihatPerbarui profil keamanan di Amazon Connect.
