Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Siapkan panggilan darurat AS di Connect Customer
Secara default 911 diaktifkan untuk semua pengguna di Wilayah Amerika Utara berikut: AS Timur (Virginia Utara), AS Barat (Oregon), dan AWS GovCloud (US-West). Jika pengguna menelepon 911, panggilan tersebut dialihkan ke layanan darurat.
Connect Customer hanya mendukung panggilan langsung dari agen CCP ke 911. Ini tidak mendukung transfer panggilan ke 911, atau memanggil 911 saat melakukan panggilan.
Apa itu Enhanced 911 (E911)? Untuk agen yang secara fisik berlokasi di AS, E911 memungkinkan informasi lokasi dikirim ke pengiriman 911 ketika panggilan 911 dilakukan.
Ada dua langkah untuk mengatur E911:
Melakukan panggilan 911 dari Lingkungan Tes Anda
penting
Menelepon 911 untuk situasi non-darurat dikenakan penalti $100 per kejadian. Untuk membantu Anda menghindari hukuman, kami telah menyiapkan 933 sehingga Anda dapat menguji kemampuan ini. Panggilan yang dilakukan dari Connect Customer Contact Control Panel (CCP) ke 933 memiliki pesan pemutaran audio yang mengonfirmasi:
-
Nomor panggilan berasal.
-
Alamat fisik yang dikirim bersama dengan panggilan.
Untuk informasi lebih lanjut tentang menelepon 911, lihat FAQ
