View a markdown version of this page

Melihat laporan bersama di Connect Customer - Pelanggan Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Melihat laporan bersama di Connect Customer

Untuk melihat laporan yang telah dibagikan seseorang kepada Anda, Anda memerlukan yang berikut:

  • Tautan ke laporan.

  • Izin di profil keamanan Anda:

    • Mengakses metrik, jika laporan tersebut merupakan laporan metrik real-time atau historis

    • Meli Login/Logout hat laporan, jika laporan adalah login/logout laporan

    • Lihat laporan yang disimpan

    Izin ini ditampilkan pada gambar berikut dari bagian Analytics dan Optimasi pada halaman profil keamanan.

    Bagian Analisis dan pengoptimalan pada halaman profil keamanan.

Kiat untuk melihat laporan bersama

  • Setiap kali Anda ingin melihat laporan bersama, Anda perlu mengaksesnya melalui tautan yang dibagikan dengan Anda.

  • Jika Anda mendapatkan kesalahan 505 saat memilih tautan yang dibagikan dengan Anda, itu berarti Anda tidak memiliki izin untuk melihat laporan.

  • Tidak ada cara untuk menyimpan laporan yang sama persis ke daftar Laporan Tersimpan. Anda dapat memberi laporan nama baru dan menyimpannya ke daftar Anda, tetapi laporan tersebut berbeda dari laporan yang dibagikan kepada Anda. Jika pemilik laporan asli membuat perubahan, Anda tidak akan melihatnya di laporan yang diganti namanya.