Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Melihat laporan bersama di Amazon Connect
Untuk melihat laporan yang dibagikan seseorang kepada Anda, Anda memerlukan yang berikut ini:
-
Tautan ke laporan.
-
Izin di profil keamanan Anda:
-
Akses metrik, jika laporan tersebut merupakan laporan metrik real-time atau historis
-
Lihat Login/Logout report, if the report is a login/logout laporan
-
Lihat Laporan Tersimpan
Izin ini ditampilkan pada gambar berikut dari bagian Analytics dan Optimization pada halaman profil keamanan.
-
Kiat untuk melihat laporan bersama
-
Setiap kali Anda ingin melihat laporan bersama, Anda perlu mengaksesnya melalui tautan yang dibagikan dengan Anda.
-
Jika Anda mendapatkan kesalahan 505 saat memilih tautan yang dibagikan dengan Anda, itu berarti Anda tidak memiliki izin untuk melihat laporan.
-
Tidak ada cara untuk menyimpan laporan yang sama persis ke daftar laporan Tersimpan Anda. Anda dapat memberikan laporan nama baru dan menyimpannya ke daftar Anda, tetapi kemudian laporan yang berbeda dari yang dibagikan dengan Anda. Jika pemilik laporan asli membuat perubahan, Anda tidak akan melihatnya di laporan yang diubah namanya.
