Mencatat percakapan dengan log percakapan di Lex V2 - Amazon Lex

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Mencatat percakapan dengan log percakapan di Lex V2

Anda mengaktifkan log percakapan untuk menyimpan interaksi bot. Anda dapat menggunakan log ini untuk meninjau kinerja bot Anda dan untuk memecahkan masalah dengan percakapan. Anda dapat mencatat teks untuk RecognizeTextoperasi. Anda dapat mencatat teks dan audio untuk RecognizeUtteranceoperasi. Dengan mengaktifkan log percakapan, Anda mendapatkan tampilan terperinci tentang percakapan yang dimiliki pengguna dengan bot Anda.

Misalnya, sesi dengan bot Anda memiliki ID sesi. Anda dapat menggunakan ID ini untuk mendapatkan transkrip percakapan termasuk ucapan pengguna dan respons bot yang sesuai. Anda juga mendapatkan metadata seperti nama maksud dan nilai slot untuk ucapan.

catatan

Anda tidak dapat menggunakan log percakapan dengan bot yang tunduk pada Undang-Undang Perlindungan Privasi Online Anak-anak (COPPA).

Log percakapan dikonfigurasi untuk alias. Setiap alias dapat memiliki pengaturan yang berbeda untuk teks dan log audio mereka. Anda dapat mengaktifkan log teks, log audio, atau keduanya untuk setiap alias. Log teks menyimpan input teks, transkrip input audio, dan metadata terkait di Log. CloudWatch Log audio menyimpan input audio di Amazon S3. Anda dapat mengaktifkan enkripsi log teks dan audio menggunakan AWS KMS pelanggan yang dikelolaCMKs.

Untuk mengkonfigurasi logging, gunakan konsol atau UpdateBotAliasoperasi CreateBotAliasatau. Setelah mengaktifkan log percakapan untuk alias, gunakan RecognizeUtteranceoperasi RecognizeTextatau untuk alias tersebut mencatat ucapan teks atau audio dalam grup log Log yang dikonfigurasi atau bucket CloudWatch S3.