View a markdown version of this page

Menyelesaikan kesalahan koneksi dengan klien SSH dan RDP berbasis browser Lightsail - Amazon Lightsail
Pesan kesalahan: Tidak dapat ter-connectPesan kesalahan: Tidak dapat ter-connect sekarang

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Menyelesaikan kesalahan koneksi dengan klien SSH dan RDP berbasis browser Lightsail

Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan saat mencoba menyambung ke instance menggunakan klien SSH atau RDP berbasis browser yang tersedia di konsol Amazon Lightsail. Kemungkianan alasan untuk kesalahan ini dibahas di bagian berikut.

Jika Anda mendapatkan kode kesalahan numerik (misalnya, 515 atau 519) saat menghubungkan melalui browser, lihatMemecahkan masalah kesalahan Lightsail Connect.

Pesan kesalahan: Tidak dapat ter-connect

Klien SSH dan RDP berbasis peramban menggunakan kunci host atau sertifikat validasi untuk mengautentikasi sebuah instans ketika mencoba untuk ter-connect ke sana. Jika instance menampilkan kunci host atau sertifikat yang tidak cocok dengan yang dicatat Lightsail, salah satu dari dua pesan kesalahan ditampilkan. Kedua pesan kesalahan tersebut ditampilkan dan dijelaskan di bagian ini.

Tidak dapat terhubung, atur ulang catatan

Pesan kesalahan berikut ditampilkan ketika ada ketidakcocokan kunci host atau sertifikat, dan Lightsail menentukan bahwa ketidakcocokan mungkin disebabkan oleh peningkatan sistem operasi baru-baru ini, atau pembaruan yang disengaja ke kunci host atau sertifikat oleh Anda atau pengguna lain. Dalam hal ini, Lightsail telah menentukan bahwa ketidakcocokan kunci host atau sertifikat tidak disebabkan oleh aktor buruk di jaringan antara browser Anda dan instance.

Kesalahan ketidakcocokan kunci host atau sertifikat untuk klien SSH atau RDP berbasis browser Lightsail.

Pilih Atur ulang catatan jika Anda memperkirakan ada ketidakcocokan. Tindakan ini menghapus kunci host atau sertifikat yang dicatat Lightsail untuk instance, dan mengizinkan sesi SSH atau RDP berbasis browser untuk terhubung ke instance.

Anda juga dapat menghapus kunci host atau sertifikat yang dicatat Lightsail dengan menggunakan perintah berikut AWS Command Line Interface (AWS CLI). UntukInstanceName, masukkan nama instans yang ingin Anda hapus kunci host atau sertifikat yang diketahui. UntukRegion, masukkan Wilayah AWS instans.

aws lightsail delete-known-host-keys --region Region --instance-name InstanceName

Contoh:

aws lightsail delete-known-host-keys --region us-west-2 --instance-name WordPress-512MB-Oregon-1
catatan

Untuk informasi selengkapnya tentang AWS CLI, lihat Meng onfigurasi AWS CLI untuk bekerja dengan Lightsail.

Tidak dapat terhubung, hubungi dukungan pelanggan

Pesan kesalahan berikut ditampilkan ketika ada ketidakcocokan kunci host atau sertifikat, dan Lightsail menentukan bahwa ada aktivitas mencurigakan yang memerlukan penyelidikan lebih lanjut, seperti serangan man-in-the-middle.

Kesalahan ketidakcocokan kunci host atau sertifikat untuk klien SSH atau RDP berbasis browser Lightsail.

Pesan kesalahan ini berarti bahwa Anda tidak dapat ter-connect ke instans dengan menggunakan klien SSH atau RDP berbasis peramban. Kontak support untuk mendapatkan bantuan.

Pesan kesalahan: Tidak dapat ter-connect sekarang

Pesan kesalahan berikut ditampilkan saat Anda mencoba ter-connect ke instans yang belum dimulai setelah dibuat, di-reboot, atau di-restart. Tunggu beberapa menit lalu pilih Hubungkan kembali untuk mencoba lagi.

Instans tidak tersedia saat mencoba terhubung menggunakan klien SSH atau RDP berbasis browser Lightsail.

Jika Anda masih tidak dapat terhubung, hubungi AWS Dukungan.