Pedoman produk SaaS - AWS Marketplace
Pedoman pengaturan produkPersyaratan informasi pelangganPedoman penggunaan produkPedoman arsitektur

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Pedoman produk SaaS

AWS Marketplace memelihara pedoman ini untuk semua produk dan penawaran SaaS AWS Marketplace untuk mempromosikan platform yang aman, terjamin, dan dapat dipercaya bagi pelanggan kami.

Semua produk dan metadata terkait ditinjau ketika dikirimkan untuk memastikan bahwa mereka memenuhi atau melampaui pedoman saat ini AWS Marketplace . Pedoman ini ditinjau dan disesuaikan untuk memenuhi persyaratan keamanan kami yang terus berkembang. Selain itu, AWS Marketplace terus meninjau produk untuk memverifikasi bahwa mereka memenuhi setiap perubahan pada pedoman ini. Jika produk tidak sesuai, kami mungkin mengharuskan Anda memperbarui produk Anda dan dalam beberapa kasus produk Anda mungkin sementara tidak tersedia untuk pelanggan baru sampai masalah diselesaikan.

Pedoman pengaturan produk

Semua produk SaaS harus mematuhi pedoman pengaturan produk berikut:

  • Setidaknya satu dimensi harga harus memiliki harga lebih dari $0,00.

  • Semua dimensi harga harus berhubungan dengan perangkat lunak aktual dan tidak dapat menyertakan produk atau layanan lain yang tidak terkait dengan perangkat lunak.

  • Produk SaaS yang ditawarkan secara eksklusif di AWS GovCloud (US) Wilayah harus termasuk GovCloud di suatu tempat dalam judul produk.

Persyaratan informasi pelanggan

Semua produk SaaS harus mematuhi persyaratan informasi pelanggan berikut:

  • Produk SaaS harus ditagih seluruhnya melalui dimensi yang tercantum pada. AWS Marketplace

  • Anda tidak dapat mengumpulkan informasi pembayaran pelanggan untuk produk SaaS Anda kapan saja, termasuk informasi kartu kredit dan rekening bank.

Pedoman penggunaan produk

Semua produk SaaS harus mematuhi pedoman penggunaan produk berikut:

  • Setelah berlangganan produk di AWS Marketplace, pelanggan harus dapat membuat akun dalam aplikasi SaaS Anda dan mendapatkan akses ke konsol web. Jika pelanggan tidak dapat mengakses aplikasi dengan segera, Anda harus memberikan pesan dengan instruksi khusus tentang kapan mereka akan mendapatkan akses. Ketika akun telah dibuat, pelanggan harus dikirimi pemberitahuan yang mengonfirmasi bahwa akun mereka telah dibuat bersama dengan langkah selanjutnya yang jelas.

  • Jika pelanggan sudah memiliki akun di aplikasi SaaS, mereka harus memiliki kemampuan untuk masuk dari halaman arahan pemenuhan.

  • Pelanggan harus dapat melihat status langganan mereka dalam aplikasi SaaS, termasuk kontrak atau informasi penggunaan langganan yang relevan.

  • Pelanggan harus dapat dengan mudah mendapatkan bantuan dengan masalah seperti: menggunakan aplikasi, pemecahan masalah, dan meminta pengembalian uang (jika ada). Opsi kontak Dukungan harus ditentukan pada halaman arahan pemenuhan.

  • Perangkat lunak dan metadata produk tidak boleh berisi bahasa yang mengarahkan pengguna ke platform cloud lain, produk tambahan, layanan upsell, atau penawaran uji coba gratis yang tidak tersedia. AWS Marketplace

    Untuk informasi tentang uji coba gratis untuk produk SaaS, lihat. Uji coba gratis SaaS

  • Jika produk Anda merupakan add-on untuk produk lain atau produk lainISV, deskripsi produk Anda harus menunjukkan bahwa itu memperluas fungsionalitas produk lain dan bahwa tanpanya, produk Anda memiliki utilitas yang sangat terbatas. Misalnya, Produk ini memperluas fungsionalitas dan tanpa itu, produk ini memiliki utilitas yang sangat terbatas<product name>. Harap dicatat bahwa mungkin memerlukan lisensi sendiri untuk fungsionalitas penuh dengan daftar ini. <product name>

Pedoman arsitektur

Semua produk SaaS harus mematuhi pedoman arsitektur berikut:

  • Sebagian dari aplikasi Anda harus di-host di tempat Akun AWS yang Anda miliki.

  • Semua komponen aplikasi harus di-host dalam infrastruktur yang Anda kelola. Aplikasi yang membutuhkan sumber daya tambahan dalam infrastruktur pelanggan harus mengikuti pedoman ini:

    • Menyediakan sumber daya dengan cara yang aman, seperti menggunakan AWS Security Token Service (AWS STS) atau AWS Identity and Access Management (IAM).

    • Menyediakan dokumentasi tambahan termasuk deskripsi semua ketentuan Layanan AWS, pernyataan IAM kebijakan, dan bagaimana IAM peran atau pengguna digunakan dan digunakan dalam akun pelanggan.

    • Sertakan pemberitahuan dalam deskripsi produk yang menjelaskan bahwa jika pelanggan dikenakan biaya AWS infrastruktur tambahan terpisah dari AWS Marketplace transaksi mereka, mereka bertanggung jawab untuk membayar biaya infrastruktur tambahan.

    • Jika produk Anda menyebarkan agen, Anda harus memberikan instruksi kepada pelanggan yang menjelaskan cara menyebarkannya di dalamnya. Akun AWS

    • Aplikasi yang membutuhkan sumber daya yang berjalan di infrastruktur pelanggan akan memiliki tinjauan tambahan oleh AWS Marketplace, yang dapat memakan waktu 2-4 minggu.

  • Berhasil menelepon AWS Marketplace APIs dari Akun AWS yang terdaftar sebagai penyedia dan mengajukan permintaan penerbitan SaaS. Model penetapan harga SaaS menentukan mana yang APIs harus disebut:

  • Produk SaaS yang ditawarkan secara eksklusif di AWS GovCloud (US) Daerah harus menguraikan batas-batas arsitektur antara lain Wilayah AWS dan AWS GovCloud (US) Wilayah, kasus penggunaan untuk produk, dan beban kerja yang tidak direkomendasikan untuk produk tersebut.