Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Opt-out yang dikelola sendiri
Secara default, ketika pelanggan mengirim pesan yang dimulai dengan HELPatau STOPke salah satu nomor khusus Anda, AWS End User Messaging SMS secara otomatis membalas dengan pesan yang dapat disesuaikan. Dalam hal STOP pesan masuk, AWS End User Messaging SMS juga memilih pelanggan untuk tidak menerima pesan futureSMS. Jika Anda lebih suka mengelola HELP dan STOP merespons dengan menggunakan layanan selain Pesan Pengguna AWS AkhirSMS, Anda dapat mengaktifkan opt-out yang dikelola sendiri.
Saat Anda mengaktifkan fitur ini, ada tiga perubahan pada cara AWS End User Messaging SMS menangani pesan masuk yang dikirim pelanggan Anda. Pertama, berhenti mengirim respons otomatis ke masuk HELP dan STOP pesan. Kedua, AWS End User Messaging SMS berhenti secara otomatis memilih pelanggan Anda untuk tidak menerima future SMS dan MMS pesan saat mereka mengirim STOP pesan. Dan akhirnya, ini merutekan masuk HELP dan STOP pesan ke SNS topik Amazon yang Anda gunakan untuk menerima SMS pesan dua arah, daripada menanggapi pengirim secara otomatis.
Jika Anda mengaktifkan fitur ini, Anda bertanggung jawab untuk menanggapi HELP dan STOP meminta. Anda juga bertanggung jawab untuk melacak dan menghormati permintaan opt-out.
penting
Banyak negara, wilayah, dan yurisdiksi memberlakukan hukuman berat untuk mengirim pesan yang tidak diinginkan. SMS Jika Anda mengaktifkan fitur ini, pastikan Anda memiliki sistem dan proses untuk menangkap dan mengelola permintaan opt-out.
catatan
Untuk mengaktifkan opt-out yang dikelola sendiri untuk kumpulan atau nomor telepon, Anda harus mengaktifkan pesan dua arah terlebih dahulu. SMS Penyisihan yang dikelola sendiri tidak didukung saat menggunakan Amazon Connect untuk dua arah. SMS Untuk informasi selengkapnya tentang penggunaan Amazon Connect dengan SMS pesan dua arah, lihat Mengatur SMS pesan di panduan administrator Amazon Connect.
