View a markdown version of this page

Model penagihan dan harga RCS - AWS Pesan SMS Pengguna Akhir

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Model penagihan dan harga RCS

Pesan RCS di AWS Pesan Pengguna Akhir menggunakan model penetapan harga dengan dua komponen biaya: biaya AWS pesan dan biaya operator yang dilewati tanpa markup. Bab ini menjelaskan struktur harga untuk pesan RCS. Untuk tarif saat ini, lihat AWS Harga Pesan Pengguna Akhir.

AWS Pesan Pengguna Akhir mengenakan biaya untuk pesan RCS hanya jika pesan tersebut berhasil dikirim ke perangkat penerima. Anda tidak dikenakan biaya untuk upaya pengiriman yang gagal. Jika pesan RCS gagal dan jatuh kembali ke SMS, Anda akan dikenakan biaya untuk pesan SMS yang dikirimkan, bukan untuk upaya RCS yang gagal.

Ikhtisar penagihan

Penagihan RCS di AWS Pesan Pengguna Akhir memiliki komponen berikut:

  • Biaya pesan — Per-message biaya untuk pesan RCS keluar dan masuk, berdasarkan segmen pesan.

  • Biaya operator — Pass-through biaya dari operator tanpa AWS markup.

  • Biaya pendaftaran — One-time dan biaya berulang untuk pengaturan agen, pemeriksaan merek, dan pemeliharaan.

Setiap komponen muncul sebagai item baris terpisah pada AWS tagihan Anda, memberi Anda visibilitas ke dalam biaya pengiriman pesan RCS Anda.

Model penetapan harga Amerika Serikat

Pesan RCS di Amerika Serikat menggunakan jenis pesan yang disebut R ich R CS. Pesan RCS kaya diukur per segmen 160 karakter, mirip dengan SMS. Pesan yang melebihi 160 karakter dikenakan biaya untuk beberapa segmen.

Setiap pesan Rich RCS keluar atau masuk memiliki dua komponen biaya:

Biaya transportasi pesan

Biaya per segmen yang dibebankan oleh AWS untuk memproses dan mengirimkan pesan RCS.

Biaya operator (pass-through)

Biaya per segmen yang dibebankan oleh operator untuk pengiriman pesan RCS. AWS memberikan biaya ini kepada Anda tanpa markup. Biaya operator terpisah dari biaya transportasi pesan.

Total biaya per pesan adalah biaya transportasi pesan ditambah biaya operator. Pesan RCS masuk (pesan yang dikirim dari pengguna akhir ke Agen AWS RCS Anda) mengikuti struktur harga dua komponen yang sama.

catatan

Pesan RCS hanya dikenakan biaya untuk pesan yang dikirim. Ini berbeda dari SMS, yang mengenakan biaya untuk pesan yang diminta.

Untuk tarif per segmen saat ini, lihat Harga AWS Pesan Pengguna Akhir.

Harga untuk negara-negara di luar Amerika Serikat

Untuk semua negara di luar Amerika Serikat (termasuk Kanada), pesan RCS menggunakan dua jenis pesan:

RCS Dasar

Pesan hingga 160 karakter. Dibebankan per pesan.

RCS Tunggal

Pesan melebihi 160 karakter. Ditagih sebagai pesan tunggal, bukan sebagai beberapa segmen. Ini berbeda dari Amerika Serikat, di mana pesan RCS Rich melebihi 160 karakter diukur per segmen 160 karakter yang mirip dengan SMS.

Setiap pesan RCS keluar atau masuk di negara-negara ini memiliki dua komponen biaya: biaya transportasi pesan dan biaya pass-through operator.

catatan

Pesan RCS hanya dikenakan biaya untuk pesan yang dikirim. Ini berbeda dari SMS, yang mengenakan biaya untuk pesan yang diminta.

Untuk tarif saat ini, lihat AWS Harga Pesan Pengguna Akhir.

Harga percakapan

Untuk negara yang didukung di luar Amerika Serikat, Anda dapat mendaftarkan agen RCS untuk menggunakan harga percakapan. Dengan harga percakapan, Pesan Pengguna Ak AWS hir membebankan biaya sesi tunggal untuk semua pesan yang dipertukarkan dengan penerima selama sesi percakapan 24 jam, alih-alih mengenakan biaya untuk setiap pesan secara individual. Harga percakapan tidak tersedia di Amerika Serikat.

Anda memilih model penagihan saat mendaftarkan agen RCS Anda. Tetapkan kategori penagihan agen ke percakapan atau non-percakapan di konsol, atau setel billingCategory parameter ke CONVERSATIONAL atau NON_CONVERSATIONAL saat Anda mendaftarkan agen dengan API. Pengaturan ini berlaku untuk semua lalu lintas dari agen tersebut.

Sesi percakapan

Jendela 24 jam tetap yang dimulai ketika percakapan dimulai antara agen Anda dan penerima. Biaya sesi tunggal mencakup semua pesan keluar dan masuk yang dipertukarkan selama jendela. Jendela tidak diperpanjang saat Anda mengirim lebih banyak pesan. Setelah kedaluwarsa, interaksi berikutnya memulai sesi baru.

Bagaimana percakapan dimulai

Percakapan dimulai dengan salah satu dari dua cara. Ketika agen Anda mengirim pesan pertama dan penerima membalas dalam waktu 24 jam, percakapan dimulai dari bisnis. Ketika penerima mengirim pesan pertama dan agen Anda merespons, percakapan dimulai oleh pengguna.

Pada waktu pengiriman, AWS Pesan Pengguna Akhir tidak dapat menentukan apakah pesan akan menjadi bagian dari percakapan, sehingga penagihan untuk pesan dari agen percakapan berfungsi sebagai berikut:

  • Jika percakapan dimulai dalam waktu 24 jam setelah pesan, biaya sesi mencakup pesan dan Pesan Pengguna AWS Akhir tidak mengenakan biaya untuk itu secara individual.

  • Jika tidak ada percakapan yang dimulai dalam 24 jam, AWS Pesan Pengguna Akhir akan mengenakan biaya untuk pesan secara individual setelah periode 24 jam berakhir.

  • Setelah sesi percakapan berakhir, perilaku per pesan ini dilanjutkan hingga percakapan baru dimulai.

Ketika pesan merupakan bagian dari sesi percakapan aktif, acara pengirimannya melaporkan a totalMessagePrice dan totalCarrierFee of 0.0 dan menyertakan conversationSessionFee bidang dengan biaya sesi satu kali. AWS Pesan Pengguna Akhir juga mengirimkan CONVERSATION_STARTED acara ketika sesi dimulai. Untuk detail tentang acara dan bidang ini, lihatAcara pesan RCS.

Harga percakapan tersedia di serangkaian negara tertentu di luar Amerika Serikat. Untuk daftar negara yang didukung dan biaya sesi saat ini, lihat Harga AWS Pesan Pengguna Akhir.

Biaya pendaftaran

Meluncurkan Agen AWS RCS memerlukan pendaftaran dengan penyedia infrastruktur RCS. Biaya pass-through operator berikut berlaku untuk proses pendaftaran:

One-time biaya pengaturan agen

Biaya satu kali dibebankan saat Anda membuat dan mendaftarkan Agen AWS RCS Anda. Ini mencakup penyiapan awal dan verifikasi agen Anda dengan penyedia infrastruktur RCS.

Biaya pemeriksaan merek tahunan

Biaya tahunan untuk memverifikasi identitas merek Anda. Pemeriksaan merek menegaskan bahwa organisasi Anda sah dan berwenang untuk mengirim pesan RCS dengan nama merek Anda.

Biaya pemeliharaan agen bulanan

Biaya bulanan berulang untuk mempertahankan pendaftaran Agen AWS RCS aktif Anda dengan penyedia infrastruktur RCS.

Biaya pendaftaran ini adalah biaya pass-through operator. Untuk jumlah biaya pendaftaran saat ini, lihat AWS Harga Pesan Pengguna Akhir.

penting

Biaya pendaftaran RCS tidak termasuk dalam diskon Enterprise Discount Program (EDP). Biaya ini adalah biaya pass-through dari penyedia infrastruktur RCS dan tidak memenuhi syarat untuk AWS diskon volume.

Biaya pendaftaran muncul sebagai item baris terpisah pada AWS tagihan Anda. Untuk detail tentang bagaimana biaya dikategorikan, tinjau AWS Laporan Biaya dan Penggunaan Anda.

Batas pengeluaran pesan RCS

AWS Pesan Pengguna Akhir menerapkan batas pengeluaran bulanan untuk pesan RCS, terpisah dari batas pengeluaran SMS, MMS, dan suara Anda. Batas ini membatasi jumlah, dalam dolar AS, yang dapat Anda belanjakan untuk mengirim pesan RCS setiap bulan.

Batas maksimum

Pengeluaran RCS bulanan maksimum yang AWS memungkinkan untuk akun Anda. Untuk menaikkannya, minta kenaikan batas pengeluaran. Untuk informasi selengkapnya, lihat Meminta kenaikan batas pengeluaran RCS.

Penggantian batas pengeluaran

Batas opsional yang Anda tetapkan pada atau di bawah batas maksimum untuk mengontrol pengeluaran RCS Anda sendiri. Gunakan SetRcsMessageSpendLimitOverride operasi untuk mengatur penggantian bulanan, dan DeleteRcsMessageSpendLimitOverride untuk menghapusnya. Menghapus penggantian akan mengatur ulang batas yang Anda paksakan ke batas maksimum. Saat Anda mencapai batas yang diberlakukan, AWS Pesan Pengguna Akhir berhenti mengirim pesan RCS sampai Anda menaikkan penggantian atau bulan berikutnya dimulai.

Anda dapat menyesuaikan penggantian ke atas atau ke bawah kapan saja tanpa menghubungi Dukungan, asalkan tetap pada atau di bawah batas maksimum Anda. Untuk mengatur alarm penagihan untuk pengeluaran Anda, lihatMemantau aktivitas belanja SMS, MMS, dan suara dengan AWS Pesan SMS Pengguna Akhir.

Meminta kenaikan batas pengeluaran RCS

Untuk menaikkan batas pengeluaran RCS bulanan maksimum Anda, minta kenaikan batas pengeluaran seperti yang dijelaskan diKuota untuk AWS Pesan SMS Pengguna Akhir. Permintaan di atas jumlah yang dapat disetujui secara otomatis dialihkan ke AWS Dukungan untuk ditinjau.

Double-delivery penagihan

Saat AWS Pesan Pengguna Akhir mengirim pesan RCS dengan fallback SMS diaktifkan (melalui pengiriman berbasis kumpulan atau tingkat akun), layanan akan mencoba pengiriman RCS terlebih dahulu. Jika pengiriman RCS gagal, layanan akan kembali ke SMS.

Dalam keadaan normal, pesan RCS dicabut sebelum pesan fallback SMS dikirimkan. Dalam hal ini, Anda hanya dikenakan biaya untuk pesan SMS yang berhasil dikirim.

Dalam kasus yang jarang terjadi, pesan RCS dan pesan fallback SMS dapat dikirimkan ke penerima. Ini dapat terjadi jika pesan RCS dikirimkan setelah jendela pencabutan tetapi sebelum pesan SMS tiba. Ketika pengiriman ganda terjadi, Anda akan dikenakan biaya untuk pesan RCS dan pesan SMS.

catatan

Pengiriman ganda jarang terjadi. AWS Pesan Pengguna Akhir dirancang untuk mencabut pesan RCS sebelum memulai fallback SMS. Pantau tanda terima pengiriman dan CloudWatch metrik Anda untuk melacak atribusi saluran pengiriman. Untuk informasi selengkapnya tentang metrik RCS, lihatCloudWatch Metrik dan pemantauan RCS.

Biaya pelanggaran konten

Adalah tanggung jawab setiap pengirim pesan RCS untuk mematuhi undang-undang dan peraturan negara untuk pengiriman pesan, serta kebijakan operator. Operator dapat mengenakan biaya penalti untuk pesan RCS yang melanggar kebijakan konten pesan mereka. Hukuman ini adalah biaya yang dikenakan operator yang AWS dapat diteruskan kepada pelanggan yang mengirim pesan RCS yang dinyatakan operator sebagai melanggar kebijakan konten pesan mereka.

Operator biasanya mengkategorikan pelanggaran konten ke dalam tingkatan berikut:

Tingkat 1 — Phishing, smishing, dan rekayasa sosial

Rekayasa sosial mengacu pada praktik menargetkan individu dengan cara yang memanipulasi mereka untuk mengungkapkan informasi pribadi seperti nomor kartu kredit atau nomor jaminan sosial.

Tingkat 2 - Konten ilegal

Konten harus legal di semua 50 negara bagian dan federal. Konten ilegal termasuk, tetapi tidak terbatas pada, ganja, ganja, CBD, resep ilegal, dan ajakan.

Tingkat 3 — Pelanggaran lainnya

Semua pelanggaran pesan komersial lainnya yang melanggar undang-undang, peraturan, atau kode etik operator federal, negara bagian, atau lokal pada konten terlarang.

Untuk informasi selengkapnya tentang jumlah biaya pelanggaran konten, lihat AWS Harga Pesan Pengguna Akhir.

Transparansi tagihan

Biaya RCS muncul sebagai item baris terpisah pada AWS tagihan Anda, memungkinkan Anda membedakan antara kategori biaya berikut:

  • Biaya pesan RCS (AWS biaya)

  • Biaya operator RCS (biaya pass-through)

  • Biaya pendaftaran RCS (biaya pass-through)

  • Biaya pesan SMS (untuk pesan yang jatuh kembali dari RCS ke SMS)

Pemisahan ini membantu Anda memahami biaya pengiriman pesan dan mengidentifikasi peluang untuk mengoptimalkan pengeluaran Anda. Untuk informasi penagihan terperinci, tinj AWS au Laporan Biaya dan Penggunaan Anda.