Dapatkan informasi lebih lanjut AWS Support untuk masalah pendaftaran - AWS Pesan Pengguna Akhir SMS

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Dapatkan informasi lebih lanjut AWS Support untuk masalah pendaftaran

Peninjau hilir pihak ketiga mungkin menemukan masalah dengan pendaftaran yang mengakibatkan pendaftaran ditolak dengan pesan kesalahan terkait. Untuk informasi selengkapnya tentang pesan dan solusi kesalahan pendaftaran, lihatBantuan terkait penolakan pendaftaran di AWS End User Messaging SMS. Anda juga harus meninjau 10 Praktik Terbaik DLC Pendaftaran untuk Dikirim SMS dengan Amazon Pinpoint dan Cara Membangun Proses SMS Keikutsertaan yang Sesuai Dengan Amazon Pinpoint artikel blog yang memiliki detail lebih mendalam tentang cara berhasil mendaftarkan kasus penggunaan. SMS

Jika Anda masih mengalami masalah agar kasus SMS penggunaan Anda disetujui, Anda dapat menghubungi AWS Support untuk meminta bantuan tambahan dalam memahami mengapa kasus penggunaan Anda ditolak. Perhatikan bahwa ini membutuhkan keterlibatan hilir dan membutuhkan waktu untuk lebih memahami alasan penolakan.

catatan

Jika Anda tidak berbasis di Amerika Serikat dan pendaftaran 10 DLC merek Anda gagal, Anda harus:

  1. Ajukan permohonan10 DLC formulir pemeriksaan merek, karena ini adalah tinjauan manual dari 10 DLC merek Anda.

  2. Jika pemeriksaan gagal, ikuti petunjuk di bawah ini untuk mengirimkan tiket dukungan.

Untuk mengirimkan permintaan informasi tentang 10 DLC merek atau kampanye yang ditolak

  1. Buat AWS Support kasus di https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/case/create? issueType=service-limit-increase.

  2. Untuk tipe Limit, pilih AWS End User Messaging SMS (Pinpoint).

  3. Di bagian Permintaan, lakukan hal berikut:

    • Untuk Wilayah, pilih tempat Wilayah AWS Anda mencoba mendaftarkan kampanye.

    • Untuk Jenis Sumber Daya, pilih jenis pendaftaran yang Anda tanyakan: 10 DLC atau TFN Pendaftaran, 10 Pendaftaran, DLC Pendaftaran, Pendaftaran, Pendaftaran ID Pengirim, atau Pendaftaran Templat.

    • Untuk Kuota, pilih Perseroan atau 10 Penolakan Pendaftaran DLC Kampanye, Pertanyaan Umum, atau Permintaan Penolakan Pendaftaran.

  4. Untuk deskripsi kasus Penggunaan, masukkan ID pendaftaran yang ditolak.

  5. Di bawah Opsi kontak, untuk Bahasa kontak pilihan, pilih bahasa yang Anda inginkan untuk digunakan saat berkomunikasi dengan AWS Support tim.

  6. Untuk metode Kontak, pilih metode komunikasi pilihan Anda dengan AWS Support tim.

  7. Pilih Kirim.

AWS Support Tim akan memberikan informasi tentang alasan mengapa 10 pendaftaran DLC kampanye Anda ditolak dalam AWS Support kasus Anda.