Pemecahan masalah: masalah offline gateway - AWS Storage Gateway
Periksa firewall atau proxy terkaitPeriksa inspeksi paket yang sedang berlangsung SSL atau mendalam dari lalu lintas gateway AndaPeriksa pemadaman listrik atau kegagalan perangkat keras pada host hypervisorPeriksa masalah dengan disk cache terkait

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Pemecahan masalah: masalah offline gateway

Gunakan informasi pemecahan masalah berikut untuk menentukan apa yang harus dilakukan jika AWS Storage Gateway konsol menunjukkan bahwa gateway Anda sedang offline.

Gateway Anda mungkin ditampilkan sebagai offline karena satu atau beberapa alasan berikut:

  • Gateway tidak dapat mencapai titik akhir layanan Storage Gateway.

  • Pintu gerbang ditutup secara tak terduga.

  • Disk cache yang terkait dengan gateway telah terputus atau dimodifikasi, atau gagal.

Untuk mengembalikan gateway Anda secara online, identifikasi dan selesaikan masalah yang menyebabkan gateway Anda offline.

Periksa firewall atau proxy terkait

Jika Anda mengonfigurasi gateway Anda untuk menggunakan proxy, atau Anda menempatkan gateway Anda di belakang firewall, maka tinjau aturan akses proxy atau firewall. Proxy atau firewall harus mengizinkan lalu lintas ke dan dari port jaringan dan titik akhir layanan yang diperlukan oleh Storage Gateway. Untuk informasi selengkapnya, lihat jaringan dan firewall.

Periksa inspeksi paket yang sedang berlangsung SSL atau mendalam dari lalu lintas gateway Anda

Jika inspeksi paket dalam SSL atau dalam saat ini sedang dilakukan pada lalu lintas jaringan antara gateway Anda dan AWS, maka gateway Anda mungkin tidak dapat berkomunikasi dengan titik akhir layanan yang diperlukan. Untuk membawa gateway Anda kembali online, Anda harus menonaktifkan inspeksi.

Periksa pemadaman listrik atau kegagalan perangkat keras pada host hypervisor

Pemadaman listrik atau kegagalan perangkat keras pada host hypervisor gateway Anda dapat menyebabkan gateway Anda mati secara tak terduga dan menjadi tidak terjangkau. Setelah Anda memulihkan daya dan konektivitas jaringan, gateway Anda akan dapat dijangkau lagi.

Setelah gateway Anda kembali online, pastikan untuk mengambil langkah-langkah untuk memulihkan data Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat .

Periksa masalah dengan disk cache terkait

Gateway Anda dapat offline jika setidaknya salah satu disk cache yang terkait dengan gateway Anda telah dihapus, diubah, atau diubah ukurannya, atau jika rusak.

Jika disk cache yang berfungsi dihapus dari host hypervisor:

  1. Matikan pintu gerbangnya.

  2. Tambahkan kembali disk.

    catatan

    Pastikan Anda menambahkan disk ke node disk yang sama.

  3. Mulai ulang gateway.

Jika disk cache rusak, diganti, atau diubah ukurannya:

  1. Matikan pintu gerbangnya.

  2. Setel ulang disk cache.

  3. Konfigurasikan ulang disk untuk penyimpanan cache.

  4. Mulai ulang gateway.