Perspektif orang: budaya dan perubahan - Gambaran Umum AWS Cloud Adoption Framework

Perspektif orang: budaya dan perubahan

Perspektif orang berfungsi sebagai jembatan antara teknologi dan bisnis, mempercepat perjalanan cloud untuk membantu organisasi lebih cepat berkembang menjadi budaya pertumbuhan berkelanjutan, belajar, dan di mana perubahan menjadi bisnis seperti normal, dengan fokus pada budaya, struktur organisasi, kepemimpinan, dan tenaga kerja. Perspektif ini terdiri dari tujuh kemampuan yang ditunjukkan pada gambar berikut. Pemangku kepentingan umum termasuk CIO, COO, CTO, direktur cloud, dan pemimpin lintas fungsional dan seluruh perusahaan.

Diagram yang menggambarkan perspektif AWS CAF People.

Kemampuan perspektif AWS CAF People

  • Evolusi budaya - Evaluasi, berkembang secara bertahap, dan kodifikasi budaya organisasi dengan aspirasi transformasi digital, dan praktik terbaik untuk ketangkasan, otonomi, kejelasan, dan skalabilitas. Untuk berhasil dalam transformasi digital, Anda harus memanfaatkan warisan dan nilai-nilai inti Anda, sementara Anda menggabungkan perilaku dan pola pikir baru yang menarik, mempertahankan, dan memberdayakan tenaga kerja yang diinvestasikan untuk terus meningkatkan dan berinovasi atas nama pelanggan Anda. Menjaga fokus jangka panjang, terobsesi terhadap pelanggan, dan berani berinovasi untuk memenuhi kebutuhan mereka. Lengkapi pendekatan organisasi untuk mengenali perilaku dan tujuan untuk semua peran yang membantu membentuk budaya yang Anda inginkan. Pertimbangkan eksperimen cepat, metodologi tangkas, dan tim lintas fungsi untuk mendorong kepemilikan dan otonomi, memungkinkan pengambilan keputusan yang cepat, dan meminimalkan kebutuhan akan persetujuan atau birokrasi yang berlebihan.

  • Kepemimpinan transformasional - Perkuat kemampuan kepemimpinan Anda dan memobilisasi para pemimpin untuk mendorong perubahan transformasional dan memungkinkan pengambilan keputusan lintas fungsi yang berfokus pada hasil. Untuk berhasil dengan transformasi cloud, pemimpin Anda harus menempatkan banyak fokus pada sisi orang dari perubahan seperti yang mereka lakukan pada teknologi, karena tanpa perpaduan yang efektif antara kepemimpinan teknis dan bisnis, transformasi Anda dapat melambat atau kios. Dapatkan sponsor eksekutif yang aktif dan terlihat dari fungsi teknologi dan bisnis, yang akan membuat keputusan penting tentang strategi, visi, ruang lingkup, dan sumber daya, dan mengambil tindakan dalam komunikasi, pembangunan koalisi, dan memegang tim bertanggung jawab atas hasil.

    Pada tingkat eksekutif dan program, pastikan bahwa pemimpin bisnis dan teknologi Anda bersama-sama mengembangkan, memimpin bersama, dan memberikan bersama strategi perubahan budaya. Konfirmasikan bahwa setiap lapisan manajemen memberikan komunikasi yang jelas dan konsisten untuk menyelaraskan organisasi dengan nilai cloud, prioritas, dan perilaku baru. Pertimbangkan untuk mengembangkan fungsi kepemimpinan cloud Anda melalui kantor transformasi dan/atau Cloud Center of Excellence (CCoE) untuk memimpin dan mendorong upaya transformasi Anda dengan pola yang dikodifikasi untuk konsistensi dan skalabilitas. Secara bertahap mengembangkan fungsi ini untuk memenuhi kebutuhan Anda saat ini saat Anda maju melalui perjalanan transformasi Anda.

  • Kelancaran Cloud - Bangun ketajaman digital untuk memanfaatkan cloud secara percaya diri dan efektif untuk mempercepat hasil bisnis. Persyaratan untuk tenaga kerja yang luar biasa melampaui beradaptasi dengan lingkungan digital, dan tantangan terbesar bukanlah teknologi itu sendiri, melainkan, kemampuan untuk menyewa, mengembangkan, mempertahankan dan memotivasi tenaga kerja berbakat, berpengetahuan, mahir, dan berkinerja tinggi.

    Mengingat laju inovasi teknologi yang cepat, atasi strategi pelatihan Anda secara keseluruhan terkait dengan pelatihan waktu, perkakas, dan teknologi, dan kemudian menilai keterampilan cloud Anda yang ada untuk mengembangkanstrategi pelatihanyang ditargetkan. Menerapkan kelompok keterampilan untuk membantu Anda menghasilkan kegembiraan dan membangun momentum untuk perjalanan transformasi Anda. Memimpin literasi data, untuk memajukan keterampilan bakat dan pengetahuan dalam analitik data. Gabungkan pelatihanvirtual, kelas, pengalaman, dan tepat waktu, memanfaatkan hari penyerapan, dan memvalidasi keterampilan dengan sertifikasiformal. Menerapkan program pendampingan, pembinaan, bayangan, dan rotasi pekerjaan. Siapkan komunitas praktik yang memiliki domain tertentu yang menarik. Reward individu-individu untuk berbagi pengetahuan, dan meresmikan proses untuk memperoleh pengetahuan, tinjauan rekan, dan kurasi yang sedang berlangsung.

  • Transformasi tenaga kerja - Aktifkan bakat dan memodernisasi peran untuk menarik, mengembangkan, dan mempertahankan tenaga kerja berkinerja tinggi dan mudah beradaptasi secara digital yang dapat mendorong kemampuan kunci secara mandiri. Untuk berhasil dalam transformasi cloud Anda, ambil pendekatan proaktif terhadap perencanaan pemberdayaan bakat di luar SDM tradisional untuk menyertakan kepemimpinan C-suite, dan memodernisasi pendekatan Anda terhadap kepemimpinan, pembelajaran, penghargaan, inklusi, manajemen kinerja, mobilitas karier, dan perekrutan.

    Anda akan membutuhkan tenaga kerja yang beragam dan inklusif dengan campuran keterampilan teknis dan non-teknis yang sesuai. Identifikasi kesenjangan dalam peran dan keterampilan di seluruh organisasi Anda dan kembangkan strategi tenaga kerja yang akan meningkatkan kemampuan cloudorganisasi Anda. Manfaatkan bakat dengan keterampilan digital, dan mereka yang ingin belajar, dan membuat contoh dari mereka. Pertimbangkan secara strategis penggunaan mitra dan penyedia layanan terkelola untuk sementara atau permanen menambah tenaga kerja Anda.

    Untuk menarik bakat baru, membangun merek majikan yang kuat dengan mempromosikan visi digital dan budaya organisasi Anda secara terbuka, dan menggunakannya dalam strategi perekrutan Anda, saluran jejaring sosial, dan pemasaran eksternal.

  • Akselerasi perubahan - Mempercepat adopsi cara kerja baru dengan menerapkan kerangka akselerasi perubahan terprogram yang mengidentifikasi dan meminimalkan dampak pada orang, budaya, peran, dan struktur organisasi saat berpindah dari keadaan saat ini ke masa depan. Transformasi cloud menciptakan perubahan luas di seluruh fungsi bisnis dan teknologi, dan organisasi yang menerapkan proses perubahan ujung ke ujung terprogram yang terstruktur, terintegrasi, dan transparan mencapai tingkat keberhasilan yang lebih tinggi dengan realisasi nilai dan https://docs.aws.amazon.com/prescriptive-guidance/latest/migration-ocm/welcome.html adopsi untuk cara-cara baru bekerja.

    Menyesuaikan dan menerapkan kerangka akselerasi perubahan dari awal proyek untuk memungkinkan penyelarasan organisasi, membuat satu realitas perusahaan bersama, dan mengurangi limbah dari proses. Sejajarkan dan memobilisasi kepemimpinan cloud lintas fungsi. Tentukan kesuksesan apa yang terlihat seperti di awal perjalanan. Bayangkan masa depan dengan menilai kesiapan organisasi Anda untuk cloud melalui penilaian dampak. Identifikasi pemangku kepentingan utama, dependensi lintas-organisasi, risiko utama, dan hambatan transformasi. Mengembangkan strategi percepatan perubahan dan peta jalan yang menangani risiko dan memanfaatkan kekuatan, terdiri dari rencana aksi kepemimpinan, keterlibatan bakat, komunikasi, pelatihan, dan strategi mitigasi risiko.

    Libatkan organisasi dan memungkinkan dengan kemampuan baru untuk meningkatkan penerimaan terhadap cara-cara baru bekerja, belajar keterampilan baru, dan mempercepat adopsi. Lacak metrik yang jelas dan rayakan kemenangan awal. Membangun koalisi perubahan untuk memanfaatkan tuas budaya yang ada yang dapat membantu Anda menghasilkan momentum. Membuat perubahan tetap dengan mekanisme umpan balik terus menerus, dan penghargaan dan program pengakuan.

  • Desain organisasi - Menilai desain organisasi untuk keselarasan dengan cara kerja cloud baru, dan berkembang saat Anda maju melalui perjalanan transformasi Anda. Saat Anda memanfaatkan cloud untuk mengubah secara digital, pastikan desain organisasi Anda mendukung strategi inti Anda untuk bisnis, orang-orangnya, dan lingkungan operasinya. Buat kasus untuk perubahan, dan menilai apakah desain organisasi Anda mencerminkan perilaku, peran, dan budaya yang diinginkan yang telah Anda tentukan adalah elemen kunci kesuksesan bisnis Anda.

    Tentukan apakah cara organisasi Anda terstruktur dan dijalankan, dalam hal formasi tim, pola pergeseran, garis pelaporan, prosedur pengambilan keputusan, dan saluran komunikasi, masih mendukung hasil bisnis yang Anda inginkan. Desain model baru, dan menerapkannya dengan menerapkan kerangka akselerasi perubahan Anda. Pertimbangkan untuk membangun tim terpusat yang dibangun untuk berkembang dari waktu ke waktu, dan yang pada awalnya akan memfasilitasi dan memungkinkan transisi ke model operasi cloud yang dapat disesuaikan dengan visi Anda. Pertimbangkan trade-off antara struktur terpusat, terdesentralisasi, dan terdistribusi, dan sejajarkan desain organisasi Anda untuk mendukung nilai strategis beban kerja cloud Anda. Memperjelas hubungan antara tim internal dan eksternal (menggunakan penyedia layanan terkelola).

  • Penyelarasan organisasi - Membangun kemitraan yang sedang berlangsung antara struktur organisasi, operasi bisnis, proses, bakat, dan budaya untuk memungkinkan perusahaan adaptasi cepat terhadap kondisi pasar, dan kemampuan untuk memanfaatkan peluang baru. Untuk menambah realisasi nilai cloud, penyelarasan organisasi berfungsi sebagai jembatan antara teknologi dan strategi bisnis sehingga perubahan teknologi dianut oleh unit-unit bisnis yang menghasilkan hasil bisnis.

    Prioritaskan hasil bisnis seperti ketahanan operasional, ketangkasan bisnis, dan inovasi produk/layanan. Memungkinkan bakat untuk bekerja secara mandiri, fokus pada tujuan utama, membuat keputusan yang lebih baik, dan meningkatkan produktivitas. Dapatkan komitmen kepemimpinan pada penerapan awal kerangka akselerasi perubahan sehingga kemampuan masyarakat dalam ketangkasan kepemimpinan, transformasi tenaga kerja, pemberdayaan bakat, budaya, dan struktur organisasi terintegrasi sejak awal.

    Tetapkan target terukur, tujuan bersama, dan mekanisme untuk adopsi cloud, dan ciptakan harapan untuk pengembangan keterampilan di tingkat peran untuk menghasilkan kepemilikan perubahan berkelanjutan. Ambil pendekatan top-down untuk mengembangkan nilai bersama, proses, sistem, gaya kerja, dan keterampilan untuk secara kolektif mendorong hasil bisnis, dan memecah silo fungsional. Tie upaya inovasi untuk pengalaman pelanggan. Kenali dan hargai mereka yang terus mengadopsi dan berinovasi.