Risolvi i problemi relativi ai driver PV nelle istanze di Windows

1. Apri la EC2 console Amazon all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/ec2/.

2. Nel riquadro di navigazione, seleziona Instances (Istanze).

3. Individua l'istanza interessata. Selezionare l'istanza e scegliere Instance state (Stato istanza), quindi Stop (Arresta).

   avvertimento

   Quando interrompi un'istanza, i dati presenti sui volumi dell'instance store vengono cancellati. Per non perdere i dati dei volumi di archivio istanza, è opportuno creare una copia di backup nell'archiviazione persistente.

4. Dopo l'arresto dell'istanza, creare un backup. Selezionare l'istanza e scegliere Actions (Operazioni), Image and templates (Immagine e modelli), quindi scegliere Create image (Crea immagine).

5. Cambiare il tipo di istanza con qualsiasi tipo di istanza C3.

6. Avviare l'istanza.

7. Connect all'istanza utilizzando Remote Desktop, quindi scarica il pacchetto AWS PV Drivers Upgrade sull'istanza.

8. Estrai i contenuti della cartella ed esegui AWSPVDriverSetup.msi.

   Dopo l'esecuzioneMSI, l'istanza si riavvia automaticamente e quindi aggiorna i driver. L'istanza non sarà disponibile per un massimo di 15 minuti.

9. Una volta completato l'aggiornamento e dopo che l'istanza ha superato entrambi i controlli di integrità nella EC2 console Amazon, connettiti all'istanza utilizzando Remote Desktop e verifica che i nuovi driver siano stati installati. In Gestione dispositivi, in Storage Controllers (Controller di archiviazione), individuare PV Storage Host Adapter (Adattatore host archiviazione PV)AWS Verifica che la versione del driver sia la stessa dell'ultima versione elencata nella tabella della cronologia delle versioni dei driver. Per ulteriori informazioni, consulta AWS Cronologia dei pacchetti di driver PV.

10. Arrestare l'istanza e modificarla riportandola al suo tipo originale.

11. Avviare l'istanza e ripristinare un utilizzo normale.

1. Apri la EC2 console Amazon all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/ec2/.

2. Nel riquadro di navigazione, seleziona Instances (Istanze).

3. Individua l'istanza interessata. Seleziona l'istanza e scegli Instance state (Stato istanza), quindi Stop instance (Arresta istanza).

   avvertimento

   Quando interrompi un'istanza, i dati presenti sui volumi dell'instance store vengono cancellati. Per non perdere i dati dei volumi di archivio istanza, è opportuno creare una copia di backup nell'archiviazione persistente.

4. Scegli Launch Instance (Avvia istanza) e crea un'istanza temporanea di Windows Server 2008 o Windows Server 2012 nella stessa zona di disponibilità dell'istanza interessata. Non creare un'istanza Windows Server 2012 R2.

   Importante

   Se non crei l'istanza nella stessa Zona di disponibilità dell'istanza interessata, non potrai collegare il volume root dell'istanza interessata sulla nuova istanza.

5. Nel riquadro di navigazione, selezionare Volumes (Volumi).

6. Individua il volume root dell'istanza interessata. Scollega il volume e collega il volume all'istanza temporanea creata in precedenza. Collegala con il nome del dispositivo predefinito (xvdf).

7. Utilizzare Desktop remoto per collegarsi all'istanza temporanea, quindi usare l'utilità Disk Management (Gestione disco) per rendere il volume disponibile per l'uso.

8. Nell'istanza temporanea, aprire la finestra di dialogo Run (Esegui), digitare regedit e premere Invio.

9. Nel riquadro di navigazione dell'Editor del Registro di sistema, scegli HKEY_Local_Machine, quindi dal menu File scegli Load Hive.

10. Nella finestra di dialogo Load Hive (Carica Hive), andare a Volume interessato\Windows\System32\config\System e digitare un nome temporaneo nella finestra di dialogo Key Name (Nome chiave). Ad esempio, specifica OldSys.

11. Nel riquadro di navigazione dell'editor del Registro, individuare le chiavi seguenti:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\your_temporary_key_name\ ControlSet 001\ Control\ Class\ 4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318

    HKEY_LOCAL_MACHINE\your_temporary_key_name\ ControlSet 001\ Controllo\ Classe\ 4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318

12. Per ogni tasto, UpperFiltersfate doppio clic, immettete il valore di, quindi scegliete OK. XENFILT

    

13. Individuare la chiave seguente:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\your_temporary_key_name\ ControlSet 001\ Servizi\\ XENBUS Parametri

14. Crea una nuova stringa (REG_SZ) con il nome ActiveDevice e il seguente valore:

    PCI\ VEN _5853& _0001& _00015853& _01 DEV SUBSYS REV

15. Individuare la chiave seguente:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\your_temporary_key_nameControlSet\ 001\ Servizi\ XENBUS

16. Cambiare il valore Count (Conteggio) da 0 a 1.

17. Individuare ed eliminare le chiavi seguenti:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\your_temporary_key_name\ ControlSet 001\ Servizi\ xenvbd\ StartOverride

    HKEY_LOCAL_MACHINE \your_temporary_key_name\ ControlSet 001\ Servizi\ xenfilt\ StartOverride

18. Nel riquadro di navigazione dell'editor del Registro, scegliere la chiave temporanea creata contestualmente alla prima apertura dell'editor del Registro.

19. Dal menu File, scegliere Unload Hive (Scarica Hive).

20. Nell'utilità Disk Management (Gestione disco), scegliere l'unità collegata in precedenza, aprire il menu contestuale (pulsante destro del mouse) e scegliere Offline.

21. Nella EC2 console Amazon, scollega il volume interessato dall'istanza temporanea e ricollegalo all'istanza di Windows Server 2012 R2 con il nome del dispositivo /dev/sda1. Devi specificare questo nome del dispositivo per indicare il volume come volume root.

22. Avviare l'istanza.

23. Connect all'istanza utilizzando Remote Desktop, quindi scarica il pacchetto AWS PV Drivers Upgrade sull'istanza.

24. Estrai i contenuti della cartella ed esegui AWSPVDriverSetup.msi.

    Dopo l'esecuzioneMSI, l'istanza si riavvia automaticamente e quindi aggiorna i driver. L'istanza non sarà disponibile per un massimo di 15 minuti.

25. Una volta completato l'aggiornamento e dopo che l'istanza ha superato entrambi i controlli di integrità nella EC2 console Amazon, connettiti all'istanza utilizzando Remote Desktop e verifica che i nuovi driver siano stati installati. In Gestione dispositivi, in Storage Controllers (Controller di archiviazione), individuare PV Storage Host Adapter (Adattatore host archiviazione PV)AWS Verifica che la versione del driver sia la stessa dell'ultima versione elencata nella tabella della cronologia delle versioni dei driver. Per ulteriori informazioni, consulta AWS Cronologia dei pacchetti di driver PV.

26. Cancella o interrompi l'istanza temporanea creata durante questa procedura.

Per eseguire lo script di correzione

1. Apri la EC2 console Amazon all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/ec2/.

2. Nel riquadro di navigazione, seleziona Instances (Istanze).

3. Scegliere l'istanza per la quale si intende eseguire lo script di correzione. Selezionare Instance state (Stato istanza), quindi Stop instance (Arresta istanza).

   avvertimento

   Quando interrompi un'istanza, i dati presenti sui volumi dell'instance store vengono cancellati. Per non perdere i dati dei volumi di archivio istanza, è opportuno creare una copia di backup nell'archiviazione persistente.

4. Dopo l'arresto dell'istanza, creare un backup. Selezionare l'istanza e scegliere Actions (Operazioni), Image and templates (Immagine e modelli), quindi scegliere Create image (Crea immagine).

5. Selezionare Instance state (Stato istanza), quindi Start instance (Avvia istanza).

6. Connettiti all'istanza utilizzando Remote Desktop, quindi scarica la RemediateDriverIssue cartella.zip sull'istanza.

7. Estrarre i contenuti della cartella.

8. Eseguire lo script di correzione in base alle istruzioni nel file Readme.txt. Il file si trova nella cartella in cui è stato estratto RemediateDriverIssue il file.zip.

Per disabilitare l'TCPoffloading per Windows Server 2012 e 2008

1. Connettersi all'istanza ed eseguire l'accesso come amministratore locale.

2. Se si utilizza Windows Server 2012, premere Ctrl+Esc per accedere alla schermata Start (Avvia), quindi scegliere Control Panel (Pannello di controllo). Se si utilizza Windows Server 2008, scegliere Start (Avvia) e selezionare Control Panel (Pannello di controllo).

3. Scegliere Network and Internet (Rete e Internet), quindi Network and Sharing Center (Centro connessioni di rete e condivisione).

4. Scegliere Change adapter settings (Modifica le impostazioni della scheda).

5. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Citrix PV Ethernet Adapter #0 (Scheda Ethernet Citrix PV #0) e selezionare Properties (Proprietà).

   

6. Nella finestra di dialogo Local Area Connection Properties (Proprietà connessione alla rete locale), scegliere Configure (Configura) per aprire la finestra di dialogo Citrix PV Ethernet Adapter #0 Properties (Proprietà scheda Ethernet Citrix PV #0).

7. Nella scheda Avanzate, disattivate tutte le proprietà, ad eccezione di CorrectTCP/UDPChecksum Value. Per disabilitare una proprietà, selezionarla da Property (Proprietà) e scegliere Disabled (Disattivato) in Value (Valore).

8. Seleziona OK.

9. Nella finestra del prompt dei comandi, eseguire i comandi seguenti.

   netsh int ip set global taskoffload=disabled
   netsh int tcp set global chimney=disabled
   netsh int tcp set global rss=disabled
   netsh int tcp set global netdma=disabled

10. Riavviare l'istanza.

1. Prerequisiti

   Prima di iniziare questa procedura di risoluzione dei problemi, verificare i seguenti prerequisiti:

   • L'istanza utilizza i driver AWS PV versione 8.4.0 o successiva. Per eseguire l'aggiornamento, consulta Aggiorna i driver PV sulle istanze Windows EC2.

   • Hai RDP accesso all'istanza. Per la procedura di connessione all'istanza di Windows tramiteRDP, consultaConnect alla tua istanza di Windows utilizzando un RDP client.

   • Disponi dell'accesso amministratore sull'istanza.

2. Osserva CPU il carico sulla tua istanza

   È possibile utilizzare Windows Task Manager per visualizzare il carico su ciascuna di esse e CPU determinare i potenziali ostacoli all'I/O del disco.

   1. Verifica che l'applicazione sia in esecuzione e gestisca il traffico come il carico di lavoro di produzione.

   2. Connect alla propria istanza utilizzandoRDP.

   3. Seleziona il menu Avvia sull'istanza.

   4. Specifica Task Manager nel menu Avvia per aprire Gestione attività.

   5. Se Gestione attività visualizza la visualizzazione di riepilogo, seleziona Maggiori dettagli per espandere la vista dettagliata.

   6. Scegliere la scheda Performance (Prestazioni).

   7. Seleziona CPUnel riquadro a sinistra.

   8. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul grafico nel riquadro principale e seleziona Cambia il grafico in > Processori logici per visualizzare ogni singolo core.

   9. A seconda del numero di core presenti nell'istanza, è possibile che vengano visualizzate delle righe che indicano il CPU carico nel tempo o semplicemente un numero.

      • Se vedi grafici che mostrano il carico nel tempo, cerca CPUs dove il riquadro è quasi interamente ombreggiato.

      • Se visualizzi un numero su ciascun core, cerca i core che riportano costantemente il 95% o un valore maggiore.

   10. Prendi nota se per il core 0 o un altro core si sta verificando un carico pesante.

3. Scelta della configurazione da applicare

   Nome configurazione	Quando applicare questa configurazione	Note
   Default configuration	Il carico di lavoro è inferiore a 20.000 unità IOPS oppure altre configurazioni non hanno migliorato le prestazioni o la stabilità.	Per questa configurazione, l'IO si verifica su pochi core che possono beneficiare di carichi di lavoro più piccoli aumentando la localizzazione della cache e riducendo la commutazione di contesto.
   Allow driver to choose whether to distribute completion	Il carico di lavoro comporta oltre 20.000 persone IOPS e sul core si riscontra un carico moderato o elevato. 0	Questa configurazione è consigliata per tutte le istanze Xen che utilizzano PV 8.4.0 o versione successiva e ne sfruttano più di 20.000, indipendentemente dal fatto che si verifichino o meno problemiIOPS.
   Distribute both preparation and completion	Il carico di lavoro è alla base di oltre 20.000 unitàIOPS, e consentire al conducente di scegliere la distribuzione non ha comportato un miglioramento delle prestazioni, oppure un core diverso dall'altro sta riscontrando un carico di lavoro elevato. 0	Questa configurazione consente la distribuzione sia della fase di preparazione IO che della fase di completamento.

   Nota

   Si consiglia di non distribuire la preparazione IO senza distribuire anche il completamento (impostazione DpcRedirection senza impostazione NotifierDistributed) perché la fase di completamento è sensibile al sovraccarico dovuto alla fase di preparazione quando la fase di preparazione è in esecuzione in parallelo.

   Valori chiave del registro

   • NotifierDistributed

     Valore 0 o non presente — La fase di completamento verrà eseguita sul core 0 .

     Valore 1 — Il driver sceglie di eseguire la fase di completamento sul core 0 o un core aggiuntivo per disco collegato.

     Valore 2 — Il driver esegue la fase di completamento su un core aggiuntivo per ogni disco collegato.

   • DpcRedirection

     Valore 0 o non presente — La fase di preparazione verrà eseguita su un unico core arbitrario.

     Valore 1 — La fase di preparazione è distribuita su più core.

   Configurazione di default

   Applicate la configurazione predefinita con le versioni dei driver AWS PV precedenti alla 8.4.0 o se si osserva un peggioramento delle prestazioni o della stabilità dopo l'applicazione di una delle altre configurazioni in questa sezione.

   1. Connect alla propria istanza utilizzandoRDP.

   2. Apri un nuovo PowerShell prompt dei comandi come amministratore.

   3. Emettere i seguenti comandi per rimuovere le chiavi di registro NotifierDistributed e DpcRedirection.

      Remove-ItemProperty -Path HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\xenvbd\Parameters -Name NotifierDistributed

      Remove-ItemProperty -Path HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\xenvbd\Parameters -Name DpcRedirection

   4. Riavviare l'istanza.

   Consenti al driver di scegliere se distribuire il completamento

   Impostare la chiave di registro NotiferDistributed in modo da consentire al driver di archiviazione PV di scegliere se distribuire o meno il completamento dell'IO.

   1. Connect alla propria istanza utilizzandoRDP.

   2. Apri un nuovo PowerShell prompt dei comandi come amministratore.

   3. Emettere il seguente comando per impostare la chiave di registro NotiferDistributed.

      Set-ItemProperty -Type DWORD -Path HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\xenvbd\Parameters -Value 0x00000001 -Name NotifierDistributed

   4. Riavviare l'istanza.

   Distribuisci sia la preparazione che il completamento

   Impostare le chiavi di registro NotifierDistributed e DpcRedirection per distribuire sempre sia la fase di preparazione che quella di completamento.

   1. Connect alla propria istanza utilizzandoRDP.

   2. Apri un nuovo PowerShell prompt dei comandi come amministratore.

   3. Emettere i seguenti comandi per impostare le chiavi di registro NotifierDistributed e DpcRedirection.

      Set-ItemProperty -Type DWORD -Path HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\xenvbd\Parameters -Value 0x00000002 -Name NotifierDistributed

      Set-ItemProperty -Type DWORD -Path HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\xenvbd\Parameters -Value 0x00000001 -Name DpcRedirection

   4. Riavviare l'istanza.