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Risolvi i problemi con l'utente root
Le informazioni seguenti ti aiutano a risolvere i problemi relativi all'utente root di un Account AWS.
Nota
Account AWS managed using AWS Organizations potrebbe avere l'accesso root centralizzato abilitato per gli account dei membri. Questi account membro non dispongono di credenziali utente root, non possono accedere come utente root e non possono recuperare la password dell'utente root. Contatta l'amministratore se devi eseguire un'operazione che richiede le credenziali dell'utente root.
Il tuo account potrebbe essere membro di un'organizzazione in AWS Organizations. L'amministratore dell'organizzazione potrebbe disporre di una politica di controllo del servizio (SCP) per limitare le autorizzazioni del tuo account. SCPsha un impatto su tutti gli utenti, incluso l'utente root. Per ulteriori informazioni, consultare Policy di controllo dei servizi nella Guida per l'utente di AWS Organizations .
Se sei un utente root e hai perso o dimenticato la password del tuo Account AWS, puoi reimpostarla. È necessario conoscere l'indirizzo e-mail utilizzato per creare e avere accesso all'account di posta elettronica. Account AWS Per ulteriori informazioni, consulta Reimpostazione di una password utente root persa o dimenticata.
Quando ne crei uno Account AWS, fornisci un indirizzo email e una password. Queste sono le credenziali per Utente root dell'account AWS. Se non sei sicuro dell'indirizzo e-mail associato al tuo Account AWS, cerca i messaggi inviati da @signin.aws o @verify.signin.aws verso qualsiasi indirizzo e-mail della tua organizzazione che potrebbe essere stato utilizzato per aprire il Account AWS.
Se conosci l'indirizzo e-mail ma non hai più accesso all'e-mail, prova a recuperare l'accesso all'e-mail. Utilizza una delle seguenti opzioni per riottenere l'accesso alla tua email:
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Se sei il proprietario del dominio dell'indirizzo e-mail, puoi ripristinare un indirizzo e-mail eliminato. In alternativa, è possibile impostare un metodo catch-all per l'account di posta elettronica. Un catch-all raccoglie tutti i messaggi inviati a indirizzi e-mail che non esistono più nel server di posta e li reindirizza a un altro indirizzo e-mail.
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Se l'indirizzo e-mail dell'account è parte del sistema di posta elettronica aziendale, si consiglia di contattare gli amministratori del sistema IT. Potrebbero essere in grado di aiutare a ottenere nuovamente l'accesso all'e-mail.
