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Contattare l' AWS assistenza per problemi relativi alla registrazione del dominio
AWS fornisce un piano di assistenza Basic, gratuito, per tutti i AWS clienti. Il piano include assistenza per i seguenti problemi relativi alla registrazione dei domini:
Trasferimento del dominio da o verso Amazon Route 53
Trasferimento di domini tra account AWS
Aumento delle quote relative alle entità Route 53, ad esempio il numero di domini che è possibile registrare (consulta Quote).
Modifica del proprietario di un dominio
Modifica delle informazioni di contatto del proprietario di un dominio
Rinvio di e-mail di autorizzazione e di conferma
Rinnovo di domini
Ripristino di domini scaduti
Recupero di informazioni sulla fatturazione di Route 53
Presentazione di una prova di identità per i domini .uk
Eliminazione dei domini o disattivazione del rinnovo automatico dopo la chiusura dell'account AWS
Per contattare l' AWS assistenza in merito a questi e ad altri problemi relativi alla registrazione del dominio, esegui la procedura applicabile.
Argomenti
Contattare AWS l'assistenza quando è possibile accedere al proprio AWS account
Per contattare AWS Support quando riesci ad accedere al tuo AWS account, esegui la seguente procedura:
Utilizzando l' AWS account su cui è attualmente registrato il dominio, accedi al AWS Support Center
. Importante
Devi firmare utilizzando l'account root a cui il dominio è attualmente registrato. Questo requisito impedisce agli utenti non autorizzati di dirottare il tuo account.
Specifica i seguenti valori:
- Regarding (Motivo)
Accetta il valore predefinito di Account and Billing Support (Supporto per account e fatturazione).
- Servizio
Accetta il valore predefinito di Domains.
- Categoria
Accetta il valore predefinito di Registration Issue.
- Gravità
Scegli il livello di gravità applicabile:
- Subject
Inserisci un breve riepilogo del problema.
- Descrizione
Descrivi il problema nel dettaglio e allega tutti i documenti o screenshot utili.
- Contact method (Modalità di contatto)
Seleziona come metodo di contatto Web. Ti contatteremo utilizzando l'indirizzo email associato al tuo AWS account.
Scegli Invia.
Contattare AWS l'assistenza quando non riesci ad accedere al tuo AWS account
Per contattare AWS Support quando non riesci ad accedere al tuo AWS account, esegui la seguente procedura:
Vai alla pagina Sono un AWS cliente e cerco la fatturazione o l'assistenza per l'account
. Compila il modulo.
Scegli Invia.
