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Contattare AWS Supporto per problemi di registrazione del dominio
AWS fornisce un piano di supporto Basic, gratuito, per tutti i AWS clienti. Il piano include assistenza per i seguenti problemi relativi alla registrazione dei domini:
Trasferimento del dominio da o verso Amazon Route 53
Trasferimento di domini tra account AWS
Aumento delle quote relative alle entità Route 53, ad esempio il numero di domini che è possibile registrare (consulta Quote).
Modifica del proprietario di un dominio
Modifica delle informazioni di contatto del proprietario di un dominio
Rinvio di e-mail di autorizzazione e di conferma
Rinnovo di domini
Ripristino di domini scaduti
Recupero di informazioni sulla fatturazione di Route 53
Presentazione di una prova di identità per i domini .uk
Eliminazione di domini o disattivazione del rinnovo automatico dopo la chiusura dell'account AWS
Per contattare l' AWS assistenza in merito a questi e altri problemi relativi alla registrazione del dominio, esegui la procedura applicabile.
Argomenti
Contattare AWS Assistenza quando puoi accedere al tuo AWS account
Per contattare l' AWS assistenza quando riesci ad accedere al tuo AWS account, esegui la seguente procedura:
Utilizzando l' AWS account su cui è attualmente registrato il dominio, accedi all'AWS assistenza
. Importante
Devi firmare utilizzando l'account root a cui il dominio è attualmente registrato. Questo requisito impedisce agli utenti non autorizzati di dirottare il tuo account.
-
Scegli Account e fatturazione
Specifica i seguenti valori:
- Regarding (Motivo)
Accetta il valore predefinito di Account and Billing Support (Supporto per account e fatturazione).
- Servizio
Accetta il valore predefinito di Domains.
- Categoria
Accetta il valore predefinito di Registration Issue.
- Gravità
Scegli il livello di gravità applicabile:
- Subject
Inserisci un breve riepilogo del problema.
- Description
Descrivi il problema nel dettaglio e allega tutti i documenti o screenshot utili.
- Contact method (Modalità di contatto)
Scegli il metodo di contatto, Web. AWS ti contatta utilizzando l'indirizzo email associato al tuo AWS account.
Seleziona Invia.
Contattando AWS Assistenza quando non riesci ad accedere al tuo AWS account
Per contattare l' AWS assistenza quando non riesci ad accedere al tuo AWS account, esegui la seguente procedura:
Vai alla pagina Sono un AWS cliente e sto cercando la fatturazione o l'assistenza
per l'account. Compila il modulo.
Seleziona Invia.
