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Registrazione e risoluzione dei problemi
Configurazione della consegna dei log
Amazon Q può fornirti file di log che ti aiuteranno a comprendere e risolvere i problemi relativi alla personalizzazione.
Puoi inviare i tuoi file di log a un gruppo Amazon CloudWatch Logs., un bucket Amazon S3, un Amazon Data Firehose o qualsiasi combinazione.
Per configurare la consegna dei log, seleziona la scheda Consegne di log nella pagina della console per la personalizzazione. Segui le istruzioni nell'interfaccia per configurare le consegne dei log. Quindi scegli Crea consegne di log.
Il prefisso dei log consegnati a un bucket Amazon S3 sarà: AWSLogs/
account_id
/codeWhispererCustomizationLogs/region
/customization_id
/year
/month
/day
/hour
/
I file verranno compressi, con il seguente formato di denominazione: account_id
_codeWhispererCustomizationLogs_customization_id
_date
_file_id
.log.gz
avvertimento
Per sfruttare al meglio i log di personalizzazione, è consigliabile impostare la consegna dei log entro cinque minuti dalla creazione della personalizzazione.
Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni necessarie per la distribuzione dei log a più risorse, consulta la sezione Registrazione che richiede autorizzazioni aggiuntive [V2] nella Amazon Logs User Guide. CloudWatch
Comprendere i messaggi di log relativi alla personalizzazione
La tabella seguente elenca i messaggi di registro che possono aiutarti a comprendere i problemi relativi alla personalizzazione.
Messaggio di registro | Livello di log |
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Info |
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Info |
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Errore |
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Errore |
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Errore |
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Errore |
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Errore |
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Info |
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Errore |
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Errore |
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Errore |
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Errore |
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Errore |
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Avvertire |
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Errore |
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Errore |
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Info |
Informazioni sui messaggi di errore relativi alla personalizzazione nella console
La tabella seguente ti aiuterà a comprendere i messaggi relativi alla personalizzazione nella console Amazon Q.
Messaggio di errore | Operazione suggerita |
---|---|
Hai attivato il numero massimo di personalizzazioni. |
Disattiva una personalizzazione attiva e riprova. |
|
Rimuovi un gruppo e riprova. |
|
Rimuovi un utente e riprova. |
Numero massimo di lavori attivi raggiunto. |
Attendi il completamento di un lavoro in corso nello stesso account. Riprova l'operazione. |
Si è verificato un errore imprevisto durante l'elaborazione della richiesta. |
Riprova l'operazione. Se l'operazione continua a fallire, contatta l'assistenza clienti. |
Accesso negato quando si tenta di raggiungere la AWS CodeConnections connessione fornita. |
Convalida le autorizzazioni sulla tua connessione e sul tuo provider di terze parti. Quindi riprova l'operazione. |
Uno o più repository non trovati durante l'accesso alla connessione fornita AWS CodeConnections . |
Convalida le autorizzazioni e l'elenco dei repository del provider terzo. Quindi riprova l'operazione. |
L'ARN di AWS CodeConnections connessione fornito non è valido. |
Aggiorna la personalizzazione con un Connection ARN corretto. |
L'host associato alla AWS CodeConnections connessione fornita non è disponibile. |
Riprova tra 5 minuti. |
È stato specificato un percorso Amazon S3 non valido. |
Aggiorna la personalizzazione con un URI Amazon S3 valido. |
Impossibile accedere al bucket Amazon S3 fornito. |
Convalida le autorizzazioni per il ruolo di amministratore. Riprova dopo aver risolto eventuali problemi di autorizzazione. |
Il bucket Amazon S3 fornito non esiste. |
Aggiorna la personalizzazione con un URI Amazon S3 valido. |
La chiave Amazon S3 fornita non esiste. |
Aggiorna la personalizzazione con un URI Amazon S3 valido. |
Dati insufficienti per creare una personalizzazione. Aggiungi altri file dalle lingue supportate e riprova. |
Aggiungi più dati alla stessa fonte di dati e aggiorna la personalizzazione con lo stesso riferimento. |
La dimensione totale dei repository forniti supera la dimensione massima consentita per una |
Rimuovi alcuni dati dalla fonte dati fornita. Aggiorna la personalizzazione con lo stesso riferimento. |
Hai creato il numero massimo di personalizzazioni. Elimina una personalizzazione esistente e riprova. |
Elimina la personalizzazione corrente e riprova. |
Le personalizzazioni esistono all'interno dell'account. È necessario eliminare tutte le personalizzazioni prima di eliminare il profilo. |
Elimina tutte le personalizzazioni associate all'account e riprova. |