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Reimpostazione di una password dimenticata in Amazon 2.0 AppStream
Se gli utenti dimenticano la password, seguire questi passaggi per connettersi al link al portale di accesso (fornito nell'e-mail di benvenuto) e scegliere una nuova password.
Per scegliere una nuova password
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Apri il portale di accesso AppStream 2.0 utilizzando il link di accesso fornito nell'e-mail di benvenuto.
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Selezionare Forgot Password? (Password dimenticata?).
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Digitare l'indirizzo e-mail utilizzato per creare l'utente nel pool di utenti, quindi scegliere Next (Successivo).
L'indirizzo e-mail prevede una distinzione tra lettere maiuscole e minuscole. Se nella procedura di accesso l'indirizzo e-mail non utilizza le stesse lettere maiuscole o minuscole dell'indirizzo e-mail specificato al momento della creazione dell'account del pool di utenti, viene visualizzato il messaggio di errore "l'utente non esiste".
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Controllare l'e-mail per il messaggio di richiesta di ripristino della password. In caso di problemi durante la ricerca dell'e-mail, controllare la cartella della posta indesiderata. Digitare il codice di verifica dall'e-mail in Verification Code (Codice di verifica).
Nota
Il codice di verifica è valido per 24 ore. Se entro questo periodo non viene scelta una nuova password, richiedere un nuovo codice di verifica.
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Seguendo le regole per la password mostrate, digitare e confermare la nuova password. Scegliere Reset Password (Reimposta password).
